Jak możemy pomóc?

Tak. Pobranie Boqu Texas Hold’em Poker i Slots Palace oraz gra w nie są bezpłatne. Niektóre gry oferują opcjonalne zakupy wirtualnych przedmiotów w aplikacji, których nigdy nie potrzebujesz, aby grać dalej.

Nie. Nasze gry to wyłącznie społecznościowe gry kasynowe, przeznaczone do rozrywki. Nie ma w nich hazardu na prawdziwe pieniądze, a żetony, monety i inne wirtualne przedmioty nie mają wartości pieniężnej. Nie można ich wypłacić, sprzedać ani wymienić na pieniądze, towary lub nagrody.

Aby grać w nasze gry, musisz mieć co najmniej 18 lat (lub więcej, jeśli wiek pełnoletności w miejscu twojego zamieszkania jest wyższy).

Boqu Texas Hold’em Poker działa na iPhonie i iPadzie z systemem iOS 15 lub nowszym. Slots Palace jest dostępny na iPhone’a i iPada w App Store. Wersje obu gier na Androida pojawią się wkrótce w Google Play.

Tylko z oficjalnych sklepów: Boqu Texas Hold’em Poker w App Store i Slots Palace w App Store. Kopie oferowane gdziekolwiek indziej nie pochodzą od nas i mogą nie być bezpieczne.

Jako gość trafiasz do stołu jednym dotknięciem, bez nazwy użytkownika i hasła. Konto gościa jest powiązane z twoim urządzeniem, więc jeśli usuniesz grę lub zmienisz urządzenie, możesz je utracić.

W Boqu Texas Hold’em Poker wybierz Zapisz swoje konto, aby ustawić nazwę użytkownika i hasło. Twoje żetony i postępy zostaną przeniesione na zapisane konto, a zalogować się można na dowolnym urządzeniu.

Napisz na [email protected], podając nazwę użytkownika, grę i wszystko, co pomoże nam potwierdzić, że konto należy do ciebie, na przykład kiedy zostało utworzone i jakie jest przybliżone saldo żetonów. Nigdy nie poprosimy cię o obecne hasło.

Tak, jeśli twoje konto jest zapisane z nazwą użytkownika i hasłem: zainstaluj grę na nowym urządzeniu i zaloguj się. Kont gości nie można przenieść, więc zapisz konto przed zmianą urządzenia.

Nazwę widoczną przy stole wybierasz podczas zapisywania konta. Nazwy muszą być zgodne z naszymi Zasadami społeczności. Jeśli zechcesz ją później zmienić, skontaktuj się ze wsparciem.

W Boqu Texas Hold’em Poker otwórz Ustawienia › Usuń konto. W przypadku każdej gry możesz też wykonać kroki opisane na stronie Usuwanie konta, w tym poprosić o usunięcie e-mailem.

Darmowe żetony i monety są dostępne regularnie. Jeśli w Boqu Texas Hold’em Poker skończą ci się żetony, gra zaoferuje darmowe dzienne uzupełnienie, dzięki któremu możesz grać dalej. Slots Palace daje bonusy w postaci darmowych monet w trakcie gry.

Zakupy są zwykle dostarczane w ciągu kilku sekund. Najpierw zamknij i ponownie otwórz grę przy aktywnym połączeniu z internetem. Jeśli zakup nadal nie dotarł, napisz na [email protected], podając nazwę użytkownika oraz potwierdzenie lub identyfikator zamówienia od Apple lub Google, a my to wyjaśnimy.

Zakupy w aplikacji są przetwarzane przez Apple lub Google, więc zwrotami zajmuje się sklep, w którym dokonano zakupu:

• App Store: wejdź na reportaproblem.apple.com i zaloguj się na swoje konto Apple.
• Google Play: otwórz historię zamówień w Google Play i wybierz Poproś o zwrot środków.

Gdy zakup zostanie zwrócony, dostarczone w ramach niego wirtualne przedmioty zostaną usunięte z twojego konta.

Poproś sklep o zwrot, jak opisano powyżej, i daj nam znać na [email protected]. Aby zapobiec temu w przyszłości, włącz wymaganie hasła przy każdym zakupie w funkcji Czas przed ekranem (Apple) lub w ustawieniach Google Play. Zobacz Odpowiedzialna gra.

Nie. Żetony i monety można zdobyć wyłącznie w naszych grach. Ktokolwiek sprzedaje je gdzie indziej, to nie my, a kupowanie lub sprzedawanie wirtualnych przedmiotów narusza nasz Regulamin i może skutkować zamknięciem konta. Zgłoś nam to.

Karty są tasowane i rozdawane przez nasze serwery z użyciem generatora liczb losowych, a każda akcja musi zostać potwierdzona przez serwer, zanim zostanie uwzględniona. Twoje urządzenie nigdy nie decyduje o wyniku rozdania.

Aby przy stołach było gwarno także wtedy, gdy online jest mniej osób, przy niektórych stołach Boqu Texas Hold’em Poker mogą grać prowadzeni przez nas gracze automatyczni. Gra o tym informuje. Obowiązują ich te same zasady co wszystkich i nie widzą niczyich zakrytych kart. Boty uruchamiane przez graczy są zabronione.

Zgłoś go w grze, jeśli to możliwe, lub napisz na [email protected], podając stół, czas i nazwę gracza. Badamy zmowy, chip dumping oraz używanie botów lub zmodyfikowanych klientów i podejmujemy działania na podstawie ustaleń.

Gra łączy się ponownie automatycznie, gdy tylko sieć wróci, i pokazuje, kiedy trwa ponowne łączenie. Jeśli podczas twojej nieobecności skończy ci się czas, stół wykona ruch za ciebie (czekanie, jeśli to możliwe, w przeciwnym razie zrzucenie kart), a rozdanie toczy się dalej dla pozostałych.

Tylko te, których potrzebujemy, aby prowadzić gry, dbać o ich uczciwość i je ulepszać. Nasza Polityka prywatności dokładnie wyjaśnia, co zbieramy, dlaczego i jakie masz możliwości wyboru.

Jeśli gra ma czat, możesz wyciszyć lub zgłosić dowolnego gracza lub wiadomość bezpośrednio w grze. Możesz też napisać do nas e-mail. Co jest dozwolone, a co nie, opisują nasze Zasady społeczności.

Nigdy nie poprosimy cię o hasło, dane płatnicze ani o zakup żetonów poza grą. Wiadomości z takimi prośbami to oszustwa; zgłoś je nam.

Sprawdź połączenie z internetem, a następnie całkowicie zamknij grę i otwórz ją ponownie. Upewnij się, że masz najnowszą wersję z App Store lub Google Play i że na urządzeniu jest wolne miejsce. Jeśli problem nie ustępuje, napisz do nas, podając model urządzenia, wersję systemu i to, co widzisz.

W Boqu Texas Hold’em Poker otwórz Ustawienia, aby wybrać większy rozmiar tekstu, talię czterokolorową (każdy kolor kart w innej barwie), sterowanie dla leworęcznych i ograniczony ruch.

Boqu Texas Hold’em Poker jest dostępny w 29 językach i automatycznie dostosowuje się do języka twojego urządzenia. Inny język możesz wybrać w Ustawieniach.