Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Boqu Co., Ltd. („Boqu Games”, „my”, „nas”) wydaje społecznościowe gry kasynowe Boqu Texas Hold’em Poker i Slots Palace („Gry”) oraz prowadzi tę stronę internetową. Jesteśmy administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej polityce. Nasze gry to wyłącznie społecznościowe gry kasynowe dla osób dorosłych, które ukończyły 18 lat; nie oferują hazardu na prawdziwe pieniądze.

Jeśli masz pytanie dotyczące tej polityki lub swoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

2. W skrócie

• Zbieramy to, czego potrzebujemy, aby prowadzić Gry, dbać o ich uczciwość i bezpieczeństwo, udzielać ci wsparcia i rozumieć, jak gracze korzystają z Gier.
• Boqu Texas Hold’em Poker nie prosi o twój adres e-mail, numer telefonu, kontakty ani lokalizację i obecnie nie odczytuje identyfikatora reklamowego twojego urządzenia.
• Slots Palace oferuje logowanie przez Facebooka, WeChat lub e-mail i współpracuje z partnerami w zakresie analityki, raportów o awariach, powiadomień, atrybucji instalacji i reklam, jak opisano w sekcji 4.
• Nie sprzedajemy twoich danych osobowych za pieniądze.
• Płatności obsługuje Apple lub Google. Nigdy nie otrzymujemy pełnych danych twojej karty.
• Konto i dane możesz usunąć w dowolnym momencie: zobacz Usuwanie konta.

3. Jakie dane zbieramy

Informacje, które nam przekazujesz

• Dane konta: nazwa użytkownika, nazwa wyświetlana i hasło, które wybierasz podczas zapisywania lub tworzenia konta (hasła są przechowywane w chronionej, zahaszowanej postaci), a w Slots Palace również twój adres e-mail, jeśli rejestrujesz się za jego pomocą.
• Wiadomości i zgłoszenia: jeśli gra oferuje czat, wysyłane przez ciebie wiadomości oraz dokonywane przez ciebie wyciszenia i zgłoszenia.
• Prośby o wsparcie: to, co nam przekazujesz, kontaktując się z nami, w tym twój adres e-mail oraz wszelkie dołączone zrzuty ekranu lub szczegóły.

Informacje zbierane podczas gry

• Identyfikatory: numer twojego konta oraz identyfikatory tworzone dla twojej instalacji gry i dla każdej sesji gry.
• Zapisy rozgrywki i wirtualnych przedmiotów: stoły, do których dołączasz, rozegrane rozdania i spiny, wyniki, salda i transakcje wirtualnych żetonów i monet, odebrane bonusy, poziomy i podobne zapisy gry.
• Dane urządzenia i dane techniczne: model urządzenia, system operacyjny i jego wersja, wersja aplikacji, język, rodzaj połączenia sieciowego oraz informacje o awariach i wydajności.
• Logi serwera i dane bezpieczeństwa: twój adres IP, czasy połączeń, zdarzenia logowania i uwierzytelniania oraz dane wykorzystywane do wykrywania oszukiwania, oszustw i nadużyć. Na podstawie adresu IP możemy ustalić twój przybliżony kraj lub region; nie zbieramy dokładnej lokalizacji.

Informacje od innych podmiotów

• Sklepy z aplikacjami: gdy kupujesz wirtualne przedmioty, Apple lub Google informuje nas, co zostało kupione, kiedy, za jaką cenę i z jakim identyfikatorem transakcji, abyśmy mogli dostarczyć zakup i obsłużyć zwroty. Nie udostępniają nam danych twojej karty płatniczej.
• Dostawcy logowania (Slots Palace): jeśli logujesz się przez Facebooka lub WeChat, otrzymujemy informacje, na których udostępnienie zezwalasz dostawcy, takie jak twoje imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, identyfikator użytkownika oraz, w przypadku Facebooka, informację, którzy z twoich znajomych również grają.
• Partnerzy reklamowi i atrybucyjni (Slots Palace): informacje o reklamie lub kampanii, która doprowadziła do twojej instalacji, oraz potwierdzenia obejrzenia reklam z nagrodą, które zdecydujesz się obejrzeć.

4. Poszczególne gry

Boqu Texas Hold’em Poker

Możesz grać jako gość, nie podając nam żadnych danych osobowych, lub zapisać konto z nazwą użytkownika i hasłem. Zbieramy opisane wyżej dane konta, rozgrywki, urządzenia i logów serwera. Aby zrozumieć, jak gracze grają w grę, wysyłamy zdarzenia z rozgrywki (takie jak wejście do lobby, dołączenie do stołu lub odejście od niego oraz rozegranie lub wygranie rozdania) wraz z losowym identyfikatorem instalacji, identyfikatorem sesji, platformą, wersją systemu operacyjnego, modelem urządzenia i wersją aplikacji do naszego dostawcy analityki, GameAnalytics. Nigdy nie przesyłamy do analityki kart, które trzymasz, ani kart na stole.

Obecna wersja nie wyświetla reklam podmiotów zewnętrznych, nie odczytuje identyfikatora reklamowego twojego urządzenia i nie śledzi cię w aplikacjach ani na stronach internetowych innych firm. Jeśli dodamy opcjonalne funkcje, takie jak reklamy z nagrodą lub powiadomienia push, najpierw zaktualizujemy tę politykę i, tam gdzie jest to wymagane, poprosimy cię w grze o zgodę (na przykład za pomocą komunikatu App Tracking Transparency firmy Apple).

Slots Palace

Możesz grać jako gość lub zalogować się przez Facebooka, WeChat albo za pomocą adresu e-mail i hasła. Slots Palace korzysta z następujących dostawców usług i partnerów:

Slots Palace może wyświetlać reklamy, w tym opcjonalne filmy z nagrodą. Jeśli pozwalają na to ustawienia twojego urządzenia, Slots Palace i jego partnerzy mogą używać identyfikatora reklamowego twojego urządzenia do celów atrybucji i reklamy; jak tym zarządzać, opisuje sekcja 8.

5. Jak wykorzystujemy dane

• Aby prowadzić Gry: tworzenie i utrzymywanie twojego konta, sadzanie cię przy stołach, obsługa spinów i rozdań, przechowywanie twoich wirtualnych przedmiotów i postępów oraz ich synchronizacja między urządzeniami.
• Aby realizować zakupy: dostarczanie kupionych wirtualnych przedmiotów, obsługa zwrotów i zapobieganie oszukańczym zakupom.
• Aby zapewnić uczciwą i bezpieczną grę: wykrywanie oszukiwania, zmów, botów, korzystania z wielu kont i innych nadużyć oraz zapobieganie im; moderowanie czatu i nazw; badanie zgłoszeń; oraz egzekwowanie naszego Regulaminu i Zasad społeczności.
• Aby udzielać ci wsparcia: odpowiadanie na twoje pytania i rozwiązywanie problemów.
• Aby rozumieć i ulepszać Gry: analizowanie korzystania z funkcji, naprawianie awarii i błędów, balansowanie gry i rozwijanie nowych funkcji.
• Aby komunikować się z tobą: wysyłanie wiadomości serwisowych oraz, jeśli na to zezwolisz, powiadomień o grze.
• Do celów marketingowych i reklamowych (Slots Palace): mierzenie skuteczności naszych kampanii i wyświetlanie reklam, jak opisano w sekcji 8.
• Aby przestrzegać prawa: wypełnianie obowiązków prawnych, podatkowych, rachunkowych i regulacyjnych oraz odpowiadanie na zgodne z prawem żądania.

6. Podstawy prawne

Jeśli przebywasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, w Wielkiej Brytanii lub w innym miejscu o podobnych przepisach, opieramy się na następujących podstawach prawnych:

• Umowa: aby zapewniać Gry, twoje konto, zakupy i wsparcie zgodnie z naszym Regulaminem.
• Prawnie uzasadnione interesy: aby dbać o bezpieczeństwo i uczciwość Gier oraz chronić je przed nadużyciami, analizować je i ulepszać oraz mierzyć skuteczność marketingu. Równoważymy te interesy z twoimi prawami, a ty możesz wnieść sprzeciw (zobacz sekcję 11).
• Zgoda: w przypadku powiadomień push, używania twojego identyfikatora reklamowego tam, gdzie wymagana jest zgoda, oraz wszelkiego innego przetwarzania, w przypadku którego o nią prosimy. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
• Obowiązek prawny: aby przechowywać dokumentację wymaganą przez prawo i odpowiadać na zgodne z prawem żądania.

7. Komu udostępniamy dane

• Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umowy, takim jak dostawcy hostingu, analityki, raportowania awarii, powiadomień, obsługi klienta i bezpieczeństwa, w tym wymienionym w sekcji 4.
• Dostawcom platform: Apple, Google oraz, jeśli z nich korzystasz, Facebookowi i WeChat, zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.
• Partnerom reklamowym i atrybucyjnym w przypadku Slots Palace, jak opisano w sekcjach 4 i 8.
• Innym graczom: informacje opisane w sekcji 9.
• Ze względów prawnych i bezpieczeństwa: organom, sądom lub innym podmiotom, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to konieczne do ochrony bezpieczeństwa jakiejkolwiek osoby, zgłoszenia seksualnego wykorzystywania dzieci lub obrony naszych praw.
• W przypadku przeniesienia działalności: nabywcy lub następcy prawnemu, jeśli nasza działalność lub gra zostanie sprzedana lub zreorganizowana; musi on chronić twoje dane zgodnie z niniejszą polityką.

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych za pieniądze.

8. Reklamy i śledzenie

Boqu Texas Hold’em Poker obecnie nie używa identyfikatorów reklamowych ani nie śledzi cię w aplikacjach i na stronach internetowych innych firm.

Slots Palace oraz jego partnerzy reklamowi i atrybucyjni mogą używać identyfikatora reklamowego twojego urządzenia, jeśli pozwalają na to twoje ustawienia, do mierzenia instalacji i wyświetlania reklam. Masz nad tym kontrolę:

• iPhone i iPad: przejdź do Ustawienia › Prywatność i ochrona › Śledzenie i wyłącz „Zezwalaj aplikacjom na prośby o śledzenie” lub wyłącz śledzenie dla Slots Palace. Gdy śledzenie jest wyłączone, identyfikator reklamowy nie jest dostępny dla aplikacji.
• Android: przejdź do Ustawienia › Prywatność › Reklamy (lub Ustawienia › Google › Reklamy) i usuń lub zresetuj identyfikator wyświetlania reklam albo zrezygnuj z personalizacji reklam.
• Powiadomienia: powiadomienia możesz w każdej chwili wyłączyć w ustawieniach urządzenia.

9. Co widzą inni gracze

Inni gracze widzą twoją nazwę wyświetlaną, awatar, poziom i działania, które podejmujesz przy stole lub w grze, w tym liczbę żetonów i monet. Jeśli gra ma czat, widzą wysyłane przez ciebie wiadomości. W Slots Palace, jeśli logujesz się przez Facebooka, znajomi, którzy również grają, mogą widzieć twoje imię i nazwisko oraz zdjęcie profilowe. Nie umieszczaj danych osobowych w swoich nazwach ani wiadomościach.

10. Jak długo przechowujemy dane

• Dane konta i rozgrywki: tak długo, jak twoje konto jest aktywne. Jeśli usuniesz konto, usuniemy lub zanonimizujemy twoje dane osobowe, zwykle w ciągu 30 dni.
• Anonimowe księgi gry: po usunięciu konta jego numer i transakcje w wirtualnej walucie są przechowywane bez twojej nazwy i danych kontaktowych, aby zapisy gry pozostały spójne. Zapis o zrealizowaniu prośby o usunięcie jest przechowywany przez 30 dni.
• Nieaktywne konta gości: mogą zostać usunięte po długim okresie braku aktywności.
• Zapisy czatu i moderacji: wiadomości, w tym usunięte, oraz zgłoszenia są przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do moderacji, rozpatrywania odwołań i ochrony graczy, a dłużej, jeśli dotyczą poważnych szkód lub obowiązku prawnego.
• Logi serwera i bezpieczeństwa: przez ograniczony czas, zwykle nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że są potrzebne do zbadania nadużyć.
• Dokumentacja zakupów: tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe.
• E-maile do wsparcia: do 3 lat od twojej ostatniej wiadomości.

11. Twoje wybory i prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do:

• dostępu do danych osobowych, które o tobie przechowujemy, i otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia swoich danych (zobacz Usuwanie konta);
• otrzymania swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie;
• wniesienia sprzeciwu wobec określonego przetwarzania lub żądania jego ograniczenia, w tym przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie;
• wniesienia skargi do lokalnego organu nadzorczego ds. ochrony danych.

Aby złożyć żądanie, napisz na [email protected], podając grę oraz swoją nazwę użytkownika lub identyfikator gracza. Zanim podejmiemy działania, możemy potrzebować potwierdzenia, że konto należy do ciebie. Odpowiadamy w terminie wymaganym przez prawo, zwykle w ciągu jednego miesiąca. Jeśli odmówimy spełnienia żądania, poinformujemy cię o powodach i o tym, jak możesz się odwołać.

12. Prawa do prywatności w stanach USA

Jeśli mieszkasz w Kalifornii lub innym stanie USA z kompleksowymi przepisami o ochronie prywatności, masz prawo wiedzieć, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy; uzyskać do nich dostęp, poprawić je i usunąć; a także prawo do niedyskryminacji z powodu korzystania z tych praw.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy kategorie opisane w sekcji 3: identyfikatory, aktywność w internecie lub sieci, informacje handlowe (dokumentacja zakupów), wnioski, takie jak przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP, a w Slots Palace informacje z logowania przez serwisy społecznościowe. Zebraliśmy je od ciebie, z twojego urządzenia i od opisanych wyżej partnerów, w celach określonych w sekcji 5, i ujawniliśmy je odbiorcom wymienionym w sekcji 7.

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Korzystanie przez Slots Palace z partnerów reklamowych i atrybucyjnych może zgodnie z przepisami niektórych stanów zostać uznane za „udostępnianie” do celów międzykontekstowej reklamy behawioralnej lub za „reklamę ukierunkowaną”. Możesz z tego zrezygnować, wyłączając śledzenie lub resetując identyfikator reklamowy zgodnie z opisem w sekcji 8 albo wysyłając e-mail na [email protected] z tematem „Do not sell or share” (nie sprzedawaj ani nie udostępniaj). Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy świadomie danych osobowych osób poniżej 18 lat. Możesz upoważnić pełnomocnika do złożenia żądania w twoim imieniu.

13. Dzieci

Nasze Gry są przeznaczone dla osób dorosłych, które ukończyły 18 lat, i nie są kierowane do dzieci. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z [email protected], a usuniemy je i zamkniemy konto.

14. Bezpieczeństwo

Chronimy twoje dane za pomocą środków odpowiednich do ryzyka, w tym szyfrowanych połączeń między Grami a naszymi serwerami, zahaszowanych haseł, kontroli dostępu i monitorowania. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego używaj unikalnego hasła i nie udostępniaj go nikomu. Jeśli dowiemy się o naruszeniu, które dotyczy twoich danych, powiadomimy ciebie i właściwe organy, gdy wymaga tego prawo.

15. Międzynarodowe przekazywanie danych

Mamy siedzibę na Tajwanie i współpracujemy z dostawcami w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych i Unii Europejskiej. Twoje dane mogą być zatem przetwarzane poza krajem, w którym mieszkasz. Tam, gdzie wymaga tego prawo, przekazywanie danych chronimy odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

16. Ta strona internetowa

Ta strona nie używa reklamowych ani śledzących plików cookie i nie wymaga logowania. Gdy ją odwiedzasz, nasz dostawca hostingu i zabezpieczeń, Cloudflare, przetwarza dane techniczne, takie jak twój adres IP i informacje o przeglądarce, aby dostarczyć stronę i chronić ją przed atakami. Możemy korzystać z zagregowanych statystyk odwiedzin, które nie wykorzystują plików cookie. Strona wczytuje kroje pisma z Google Fonts, więc twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują twój adres IP. Jeśli użyjesz formularza internetowego do usunięcia konta Boqu Texas Hold’em Poker, twoja nazwa użytkownika i hasło zostaną wysłane jeden raz szyfrowanym połączeniem w celu weryfikacji konta i nie są przechowywane przez stronę.

17. Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować tę politykę w miarę zmian naszych Gier i przepisów. Nową wersję opublikujemy tutaj z nową datą wejścia w życie, a jeśli zmiany będą istotne, poinformujemy cię o nich w grze lub w inny odpowiedni sposób, zanim zaczną obowiązywać.

18. Kontakt

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Pytania i żądania dotyczące prywatności: [email protected]
Wsparcie dla graczy: [email protected]