Användar­villkor

1. Avtalet

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) är ett avtal mellan dig och Boqu Co., Ltd., som ger ut spel under namnet Boqu Games (”Boqu Games”, ”vi”, ”oss”). De gäller för våra spel, bland annat Boqu Texas Hold’em Poker och Slots Palace, för vår webbplats på boqugames.com samt för vår support och andra relaterade tjänster (tillsammans ”Tjänsterna”).

Genom att ladda ned, installera, öppna eller använda Tjänsterna godkänner du dessa Villkor samt vår integritetspolicy och våra communityriktlinjer, som utgör en del av dessa Villkor. Ett spel kan också visa egna regler, till exempel bordsregler eller kampanjregler; även dessa regler gäller, och om de strider mot dessa Villkor för det spelet eller den kampanjen gäller spelets regler. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsterna.

2. Vem som får spela

Du får endast använda Tjänsterna om:

• du är minst 18 år, eller myndig där du bor om myndighetsåldern är högre;
• du är rättsligt behörig att ingå detta avtal; och
• sociala casinospel är lagliga där du bor och du inte är förhindrad att använda Tjänsterna enligt tillämplig lag, inklusive sanktionslagstiftning.

Tjänsterna riktar sig inte till någon under 18 år. Om vi får veta att ett konto tillhör någon under 18 år stänger vi det. Föräldrar och vårdnadshavare hittar verktyg för att hantera ett barns enheter och köp på vår sida Ansvarsfullt spelande.

3. Endast socialt casino: inget spel om riktiga pengar

Våra spel är enbart sociala casinospel som tillhandahålls för underhållning. De erbjuder inget spel om riktiga pengar och ingen möjlighet att vinna pengar, priser eller något annat av värde. Du satsar inga pengar på något utfall; det du köper är en licens till virtuella föremål, inte en insats.

Övning eller framgång i sociala casinospel innebär inte framtida framgång i spel om riktiga pengar. Om du känner att ditt spelande inte längre bara är för nöjes skull, besök Ansvarsfullt spelande.

4. Ditt konto

Gästkonton och registrerade konton

I vissa spel kan du spela som gäst utan att välja användarnamn eller lösenord. Ett gästkonto finns på din enhet: om du raderar spelet eller återställer eller förlorar enheten kan gästkontot och allt på det gå förlorat, och vi kan kanske inte återskapa det. Där ett spel erbjuder det kan du spara ett gästkonto genom att registrera ett användarnamn och lösenord, vilket knyter dina framsteg och virtuella föremål till kontot i stället för till enheten.

Hålla ditt konto säkert

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet på ditt konto. Använd ett lösenord som du inte använder någon annanstans. Meddela oss omgående på [email protected] om du tror att någon annan har fått tillgång till ditt konto. Vi ber aldrig om ditt lösenord via e-post eller chatt.

Användarnamn och visningsnamn

Välj namn som följer våra communityriktlinjer. Vi kan ändra eller ta bort ett namn som inte gör det, eller som utger sig för att vara någon annan.

Konton är personliga

Ditt konto är endast för dig. Du får inte sälja, överlåta, låna ut eller dela det, och inte heller köpa eller använda någon annans konto. Konton och de virtuella föremålen på dem är inte din egendom; se avsnitt 5.

Radera ditt konto

Du kan när som helst radera ditt konto inifrån spelet, eller enligt beskrivningen på vår sida Radera ditt konto. Raderingen är permanent: virtuella föremål, framsteg och historik kan inte återställas efteråt, och oanvända virtuella föremål återbetalas inte.

5. Virtuella föremål

Våra spel innehåller virtuella valutor som marker och mynt, och andra virtuella föremål som boostar, pass, samlarobjekt eller kosmetiska föremål (tillsammans ”Virtuella föremål”). Vissa tjänar du in genom att spela eller får gratis; andra kan du få genom ett köp.

• En licens, inte egendom. När du får Virtuella föremål ger vi dig en begränsad, personlig, icke överlåtbar, icke underlicensierbar och återkallelig licens att använda dem i det aktuella spelet, för din egen underhållning. Du äger inte Virtuella föremål, och inget saldo som visas i ett spel är ett saldo av pengar eller kredit.
• Inget penningvärde. Virtuella föremål har inget monetärt värde. De kan inte tas ut, lösas in eller bytas mot riktiga pengar, varor, tjänster eller något annat av värde, varken hos oss eller hos någon annan.
• Ingen handel utanför spelet. Du får inte sälja, köpa, byta, ge bort mot ersättning eller överföra Virtuella föremål eller konton utanför de funktioner som ett spel tillhandahåller. Det enda stället att få Virtuella föremål är i våra spel. Erbjudanden någon annanstans kommer inte från oss, och om du använder dem kan du förlora ditt konto.
• Vi styr ekonomin. Vi kan hantera, reglera, ändra eller ta bort Virtuella föremål, inklusive deras pris, tillgänglighet, mängd och funktion, till exempel för att hålla spelet balanserat eller för att följa lagen. Vi är inte ansvariga gentemot dig när vi gör detta, utom där lagen föreskriver något annat.
• Förlust av Virtuella föremål. Virtuella föremål kan gå förlorade om ditt konto raderas, stängs av eller avslutas, om enhetsdata för ett gästkonto går förlorade eller om vi lägger ned ett spel. Om inte lagen kräver det återbetalar eller ersätter vi inte Virtuella föremål i dessa situationer. Om vi lägger ned ett spel meddelar vi det i rimlig tid där vi kan.
• Fel. Om ett saldo av Virtuella föremål är felaktigt på grund av en bugg, ett avbrott eller ett fel kan vi rätta det, bland annat genom att ta bort föremål som krediterats av misstag.

6. Köp

Där ett spel erbjuder köp i appen köper du via den appbutik som du laddade ned spelet från (till exempel Apples App Store eller Google Play). Butiken hanterar din betalning enligt sina egna villkor, och vi ser aldrig dina fullständiga betalkortsuppgifter. Priserna visas i spelet och kan variera mellan regioner och över tid; skatt kan tillkomma.

• Köp är slutgiltiga. Utom där lagen eller appbutikens återbetalningspolicy kräver annat är alla köp slutgiltiga och återbetalas inte.
• Återbetalningar sker via butiken. Eftersom butiken tar emot din betalning ska begäran om återbetalning riktas till den butik du köpte från. Apple och Google erbjuder var för sig ett sätt att begära återbetalning för köp i appar.
• Leverans. Virtuella föremål som du köper levereras till ditt konto snarast efter att butiken har bekräftat betalningen. Om något du har betalat för inte har kommit fram, kontakta oss med ditt kvitto från butiken så undersöker vi saken.
• Ångerrätt. Om du bor i Europeiska unionen, Storbritannien eller på en annan plats som ger konsumenter rätt att ångra onlineköp samtycker du till att vi börjar leverera digitalt innehåll direkt vid köpet, och du bekräftar att du förlorar din ångerrätt när innehållet har levererats.
• Köp gjorda av andra. Du ansvarar för köp som görs med din enhet och ditt butikskonto. Din enhet och butik har inställningar som kräver lösenord eller godkännande för varje köp; se Ansvarsfullt spelande.
• Återkrav. Om en betalning återförs eller återkrävs (chargeback) kan vi ta bort de tillhörande Virtuella föremålen och, vid missbruk, stänga av kontot.

Vissa spel kan erbjuda föremål med slumpmässigt innehåll. I så fall visar spelet oddsen innan du köper.

7. Rent spel och speluppgifter

Spelutfall, till exempel vilka kort som delas ut eller resultatet av ett snurr, avgörs av våra servrar med slumptalsgenerering, och varje drag i spelet bekräftas av våra servrar innan det räknas. Våra serveruppgifter utgör den slutgiltiga redovisningen av vad som hände i ett spel, inklusive händer, snurr, saldon och transaktioner.

För att hålla liv i borden kan vissa spel ha automatiska spelare som drivs av oss. I så fall visar spelet detta öppet. Automatiska spelare följer samma regler som alla andra och har ingen tillgång till dold information.

Om ett funktionsfel, avbrott eller fel påverkar ett spel kan spel och resultat som påverkats av det ogiltigförklaras, och vi kan justera saldon för att återställa dem till vad de skulle ha varit. Anslutningar kan brytas; där ett spel har regler för frånkopplingar (till exempel att kasta eller checka åt dig) gäller de reglerna.

8. Uppförande

Behandla andra spelare med respekt och följ våra communityriktlinjer. Du förbinder dig särskilt att inte:

• fuska, ingå maskopi med andra spelare, ägna dig åt chip dumping eller utnyttja buggar, och du förbinder dig att rapportera buggar du hittar i stället för att använda dem;
• använda botar, skript, automatisering, modifierade klienter eller någon programvara som interagerar med Tjänsterna på ett sätt som vi inte har godkänt, eller som ger en orättvis fördel;
• skapa eller använda flera konton för att skaffa dig en fördel, missbruka kampanjer eller gratisbelöningar eller kringgå en avstängning;
• köpa, sälja eller byta Virtuella föremål eller konton, eller erbjuda sidovad om riktiga pengar i anslutning till något spel;
• trakassera, hota, mobba eller kränka någon, eller publicera hatiskt, sexuellt, våldsamt eller olagligt innehåll;
• utge dig för att vara personal hos Boqu Games eller någon annan, eller be andra spelare om deras lösenord eller personuppgifter;
• störa, överbelasta, sondera, bakåtkompilera, dekompilera eller sabotera Tjänsterna, eller försöka få åtkomst till dem på annat sätt än via de gränssnitt vi tillhandahåller, utom där lagen uttryckligen tillåter det;
• använda Tjänsterna för olagliga ändamål eller för att marknadsföra någon kommersiell produkt eller tjänst.

9. Chatt och spelarinnehåll

Där ett spel har chatt, namn, avatarer eller andra sätt att dela innehåll (”Spelarinnehåll”) ansvarar du för det du delar. Du behåller de rättigheter du har till ditt Spelarinnehåll och ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv och royaltyfri licens att lagra på våra servrar, förvara, visa, återge och moderera det i den mån det behövs för att driva, skydda och förbättra Tjänsterna.

Vi kan granska, filtrera, dölja eller ta bort Spelarinnehåll, tysta eller begränsa chatten och spara uppgifter om meddelanden och anmälningar, även borttagna meddelanden, för att upprätthålla dessa Villkor och hålla spelarna säkra. Du kan tysta och anmäla andra spelare i spelet. Vi ställer oss inte bakom Spelarinnehåll och ansvarar inte för det.

10. Vår immateriella egendom

Tjänsterna, inklusive våra spel, programvara, grafik, musik, ljud, text, figurer, namn, logotyper och varumärken, ägs av eller är licensierade till Boqu Games och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning. Med förbehåll för dessa Villkor ger vi dig en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke överlåtbar och återkallelig licens att ladda ned och använda våra spel på enheter som du äger eller kontrollerar, för din personliga, icke-kommersiella underhållning. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljas förbehålls.

Om du skickar idéer eller feedback till oss får vi använda dem utan någon skyldighet gentemot dig.

11. Ändringar av spelen

Våra spel är livetjänster som förändras över tid. Vi kan uppdatera, lägga till, ändra eller ta bort funktioner, innehåll, bord, slotspel och Virtuella föremål, och vi kan kräva att du installerar uppdateringar för att kunna fortsätta spela. Vi kan tillfälligt eller permanent upphöra med ett spel, helt eller delvis, med rimligt varsel där vi kan. Funktioner som vi beskriver som ”under utveckling” eller ”kommer snart” är inte garanterade att släppas.

12. Avstängning och uppsägning

Du kan när som helst sluta använda Tjänsterna och radera ditt konto. Vi kan varna dig, begränsa funktioner, stänga av eller avsluta ditt konto eller ta bort Virtuella föremål om vi har skäl att anta att du har brutit mot dessa Villkor eller communityriktlinjerna, om lagen kräver det eller för att skydda spelare eller Tjänsterna. Där det är lämpligt berättar vi varför och ger dig ett sätt att kontakta oss om beslutet. Bestämmelser i dessa Villkor som till sin natur bör fortsätta att gälla efter uppsägningen fortsätter att gälla, inklusive avsnitt 5, 6, 10 och 14–19.

13. Appbutiker och Apples villkor

Din användning av ett spel omfattas även av villkoren för den appbutik som du laddade ned det från. Om du laddade ned ett spel från Apples App Store gäller även följande:

• Dessa Villkor gäller endast mellan dig och Boqu Games, inte Apple. Boqu Games, inte Apple, är ensamt ansvarigt för spelet och dess innehåll.
• Din licens att använda spelet är begränsad till användning på Apple-märkta produkter som du äger eller kontrollerar, i enlighet med användningsreglerna i villkoren för Apple Media Services, med undantaget att spelet kan användas av andra konton som är kopplade till dig via Familjedelning eller volymköp.
• Apple har ingen skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för spelet. Support tillhandahålls av oss, enligt beskrivningen på vår sida Support.
• I den mån någon garanti gäller för spelet och spelet inte uppfyller den kan du meddela Apple, och Apple återbetalar då eventuellt inköpspris för spelet. I den utsträckning lagen tillåter har Apple inga andra garantiåtaganden avseende spelet.
• Boqu Games, inte Apple, ansvarar för att hantera alla anspråk från dig eller tredje part som rör spelet eller ditt innehav eller din användning av det, inklusive produktansvarsanspråk, anspråk om att spelet inte uppfyller tillämpliga rättsliga eller regulatoriska krav samt anspråk enligt konsumentskydds-, integritets- eller liknande lagstiftning.
• Om tredje part hävdar att spelet eller ditt innehav och din användning av det gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter är Boqu Games, inte Apple, ensamt ansvarigt för utredning, försvar, förlikning och slutlig reglering av det anspråket.
• Du intygar att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett embargo från USA:s regering eller som av USA:s regering har utpekats som ett land som ”stöder terrorism”, och att du inte finns med på någon av USA:s regerings förteckningar över förbjudna eller begränsade parter.
• Du måste följa alla tillämpliga villkor från tredje part, till exempel ditt avtal om mobildatatjänst, när du använder spelet.
• Apple och dess dotterbolag är tredjepartsförmånstagare enligt dessa Villkor, och när du har godkänt dem har Apple rätt att göra dem gällande mot dig som tredjepartsförmånstagare.

14. Friskrivningar

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Tjänsterna ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi lovar inte att Tjänsterna kommer att vara oavbrutna, punktliga, säkra eller felfria, eller att data, inklusive Virtuella föremål, aldrig kommer att gå förlorade. Vi friskriver oss från alla garantier, uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, äganderätt och frihet från intrång. Ingenting i dessa Villkor begränsar rättigheter som du har enligt konsumentskyddslagstiftning och som inte kan avtalas bort.

15. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Boqu Games och dess närstående bolag, befattningshavare, anställda och licensgivare inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller skadestånd av straffkaraktär, eller för förlust av vinst, data, goodwill eller Virtuella föremål, som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsterna eller dessa Villkor. Vårt sammanlagda ansvar för alla anspråk som rör Tjänsterna eller dessa Villkor ska inte överstiga det högre av (a) det belopp du har betalat för Virtuella föremål i det berörda spelet under de sex månader som föregick anspråket och (b) 100 USD.

Dessa begränsningar gäller inte ansvar som inte kan begränsas enligt lag, till exempel ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, eller för bedrägeri. Om du bor i Europeiska unionen eller Storbritannien ansvarar vi för förlust eller skada som du drabbas av och som är en förutsebar följd av att vi har brutit mot dessa Villkor eller inte har iakttagit skälig omsorg och fackmässighet.

16. Skadeslöshet

I den utsträckning lagen tillåter åtar du dig att hålla Boqu Games skadeslöst för anspråk, förluster och kostnader (inklusive skäliga rättegångskostnader) som uppstår till följd av att du bryter mot dessa Villkor eller missbrukar Tjänsterna. Detta gäller inte konsumenter där lagen inte tillåter det.

17. Tillämplig lag och tvister

Om du har synpunkter, kontakta oss först på [email protected]; de flesta frågor kan lösas snabbt på det sättet.

Dessa Villkor regleras av lagen i Taiwan (Republiken Kina), utan hänsyn till lagvalsregler, och tingsrätten i Taipei, Taiwan (Taiwan Taipei District Court) är behörig domstol för tvister som uppstår ur dem. Om du är konsument behåller du även skyddet i tvingande bestämmelser i lagen i det land där du bor, och du kan väcka talan vid domstolarna där. Ingenting i detta avsnitt begränsar din rätt att kontakta en konsumentskyddsmyndighet.

18. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan, till exempel för att återspegla nya funktioner eller ändringar i lagen. Vi publicerar de uppdaterade Villkoren på den här sidan och ändrar ikraftträdandedatumet ovan. Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter meddelar vi det i spelet eller på den här webbplatsen innan den träder i kraft. Om du fortsätter att använda Tjänsterna efter att ändringen har trätt i kraft godkänner du de uppdaterade Villkoren; om du inte godkänner dem ska du sluta använda Tjänsterna och radera ditt konto.

19. Allmänt

• Dessa Villkor, tillsammans med de dokument som de hänvisar till, utgör hela avtalet mellan dig och oss om Tjänsterna.
• Om någon del av dessa Villkor befinns vara ogiltig eller inte går att verkställa gäller resten fortfarande.
• Om vi inte gör en rättighet gällande direkt kan vi fortfarande göra den gällande senare.
• Du får inte överlåta dina rättigheter enligt dessa Villkor. Vi får överlåta våra, till exempel vid en omorganisation eller försäljning av vår verksamhet, förutsatt att dina rättigheter inte inskränks.
• Om vi översätter dessa Villkor har den engelska versionen företräde i den utsträckning lagen tillåter.

20. Kontakt

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Support: [email protected]
Integritet: [email protected]