Termeni și condiții

1. Acordul

Acești Termeni și condiții („Termenii”) reprezintă un acord între tine și Boqu Co., Ltd., care publică jocuri sub numele Boqu Games („Boqu Games”, „noi”). Se aplică jocurilor noastre, inclusiv Boqu Texas Hold’em Poker și Slots Palace, site-ului nostru web boqugames.com, precum și serviciilor noastre de asistență și altor servicii conexe (împreună, „Serviciile”).

Prin descărcarea, instalarea, accesarea sau utilizarea Serviciilor, ești de acord cu acești Termeni, precum și cu Politica de confidențialitate și cu Regulile comunității, care fac parte din acești Termeni. Un joc poate afișa și propriile reguli, cum ar fi regulile mesei sau ale promoțiilor; și aceste reguli se aplică, iar acolo unde intră în conflict cu acești Termeni în privința jocului sau a promoției respective, prevalează regulile jocului. Dacă nu ești de acord, nu folosi Serviciile.

2. Cine poate juca

Poți folosi Serviciile numai dacă:

• ai cel puțin 18 ani sau vârsta majoratului în locul în care locuiești, dacă aceasta este mai mare;
• ai capacitatea legală de a încheia acest acord; și
• jocurile de cazinou social sunt legale în locul în care locuiești și nu ți se interzice utilizarea Serviciilor în temeiul vreunei legi aplicabile, inclusiv al legilor privind sancțiunile.

Serviciile nu se adresează persoanelor sub 18 ani. Dacă aflăm că un cont aparține unei persoane sub 18 ani, îl vom închide. Părinții și tutorii pot găsi instrumente pentru gestionarea dispozitivelor și a achizițiilor unui copil pe pagina noastră Joc responsabil.

3. Doar cazinou social: fără jocuri de noroc cu bani reali

Jocurile noastre sunt exclusiv jocuri de cazinou social, oferite pentru divertisment. Nu oferă jocuri de noroc cu bani reali și nici vreo posibilitate de a câștiga bani, premii sau orice altceva de valoare. Nu mizezi bani pe niciun rezultat; orice cumperi este o licență pentru articole virtuale, nu un pariu.

Exersarea sau succesul la jocurile de cazinou social nu implică un succes viitor la jocurile de noroc cu bani reali. Dacă simți că nu mai joci doar pentru distracție, te rugăm să vizitezi Joc responsabil.

4. Contul tău

Conturi de oaspete și conturi înregistrate

Unele jocuri îți permit să joci ca oaspete, fără să alegi un nume de utilizator sau o parolă. Un cont de oaspete se află pe dispozitivul tău: dacă ștergi jocul, resetezi sau pierzi dispozitivul, contul de oaspete și tot ce conține se pot pierde și s-ar putea să nu-l putem recupera. Acolo unde un joc oferă această opțiune, poți salva un cont de oaspete înregistrând un nume de utilizator și o parolă, ceea ce păstrează progresul și articolele virtuale în cont, nu pe dispozitiv.

Păstrarea contului în siguranță

Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor tale de conectare și pentru toată activitatea din contul tău. Folosește o parolă pe care nu o folosești în altă parte. Anunță-ne prompt la [email protected] dacă crezi că altcineva ți-a accesat contul. Nu îți vom cere niciodată parola prin e-mail sau prin chat.

Nume de utilizator și nume afișate

Alege nume care respectă Regulile comunității. Putem modifica sau elimina un nume care nu le respectă sau prin care cineva se dă drept altă persoană.

Conturile sunt personale

Contul tău este doar al tău. Nu ai voie să-l vinzi, să-l transferi, să-l împrumuți sau să-l partajezi și nici să cumperi sau să folosești contul altcuiva. Conturile și articolele virtuale din ele nu sunt proprietatea ta; vezi secțiunea 5.

Ștergerea contului

Îți poți șterge contul oricând din joc sau așa cum este descris pe pagina noastră Șterge-ți contul. Ștergerea este definitivă: articolele virtuale, progresul și istoricul nu mai pot fi restabilite ulterior, iar articolele virtuale nefolosite nu sunt rambursabile.

5. Articole virtuale

Jocurile noastre includ monede virtuale, cum ar fi jetoanele și monedele, precum și alte articole virtuale, cum ar fi boosturi, permise, obiecte de colecție sau articole cosmetice (împreună, „Articolele virtuale”). Pe unele le câștigi jucând sau le primești gratuit; pe altele le poți obține printr-o achiziție.

• O licență, nu o proprietate. Când obții Articole virtuale, îți acordăm o licență limitată, personală, netransferabilă, fără drept de sublicențiere și revocabilă de a le folosi în jocul respectiv, pentru propriul divertisment. Nu deții Articolele virtuale, iar niciun sold afișat într-un joc nu este un sold de bani sau de credit.
• Fără valoare bănească. Articolele virtuale nu au valoare bănească. Nu pot fi încasate, răscumpărate sau schimbate pe bani reali, bunuri, servicii sau orice altceva de valoare, nici de la noi, nici de la altcineva.
• Fără tranzacții în afara jocului. Nu ai voie să vinzi, să cumperi, să schimbi, să oferi contra cost sau să transferi Articole virtuale ori conturi în afara funcțiilor oferite de un joc. Singurul loc în care se pot obține Articole virtuale este în jocurile noastre. Ofertele din altă parte nu vin de la noi, iar folosirea lor poate duce la pierderea contului.
• Noi gestionăm economia jocului. Putem gestiona, reglementa, modifica sau elimina Articole virtuale, inclusiv prețul, disponibilitatea, cantitatea și funcția lor, de exemplu pentru a păstra jocul echilibrat sau pentru a respecta legea. Nu răspundem față de tine atunci când facem acest lucru, cu excepția cazului în care legea prevede altfel.
• Pierderea Articolelor virtuale. Articolele virtuale se pot pierde dacă contul tău este șters, suspendat sau desființat, dacă datele de pe dispozitiv ale unui cont de oaspete se pierd sau dacă întrerupem un joc. Cu excepția cazului în care legea o impune, nu rambursăm și nu despăgubim pentru Articolele virtuale în aceste situații. Dacă întrerupem un joc, vom da un preaviz rezonabil atunci când este posibil.
• Erori. Dacă soldul de Articole virtuale este greșit din cauza unei erori de program, a unei întreruperi sau a unei greșeli, îl putem corecta, inclusiv prin eliminarea articolelor creditate din greșeală.

6. Achiziții

Acolo unde un joc oferă achiziții în aplicație, cumperi prin magazinul de aplicații din care ai descărcat jocul (de exemplu, App Store de la Apple sau Google Play). Magazinul îți procesează plata conform propriilor termeni, iar noi nu vedem niciodată datele complete ale cardului tău de plată. Prețurile sunt afișate în joc și pot varia în funcție de regiune și în timp; se pot aplica taxe.

• Achizițiile sunt definitive. Cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau de politica de rambursare a magazinului de aplicații, toate achizițiile sunt definitive și nerambursabile.
• Rambursările vin de la magazin. Deoarece magazinul încasează plata, cererile de rambursare se adresează magazinului de la care ai cumpărat. Apple și Google oferă fiecare o modalitate de a solicita rambursarea achizițiilor din aplicație.
• Livrare. Articolele virtuale pe care le cumperi sunt livrate prompt în contul tău după ce magazinul confirmă plata. Dacă ceva pentru care ai plătit nu a sosit, contactează-ne cu chitanța de la magazin și vom analiza situația.
• Dreptul de retragere. Dacă locuiești în Uniunea Europeană, în Regatul Unit sau în alt loc care le acordă consumatorilor dreptul de retragere din achizițiile online, ești de acord să începem furnizarea conținutului digital imediat după achiziție și iei la cunoștință că îți pierzi dreptul de retragere odată ce conținutul a fost livrat.
• Achiziții făcute de alții. Ești responsabil pentru achizițiile făcute cu dispozitivul tău și cu contul tău din magazin. Dispozitivul și magazinul oferă setări care cer o parolă sau o aprobare pentru fiecare achiziție; vezi Joc responsabil.
• Chargeback-uri. Dacă o plată este anulată sau contestată prin chargeback, putem elimina Articolele virtuale aferente și, în caz de abuz, putem suspenda contul.

Unele jocuri pot oferi articole cu conținut aleatoriu. În acest caz, jocul îți arată probabilitățile înainte să cumperi.

7. Joc corect și evidențele jocului

Rezultatele jocurilor, cum ar fi cărțile împărțite sau rezultatul unei rotiri, sunt stabilite de serverele noastre folosind generarea de numere aleatorii, iar fiecare acțiune din joc este confirmată de serverele noastre înainte să conteze. Evidențele serverelor noastre reprezintă evidența definitivă a ceea ce s-a întâmplat într-un joc, inclusiv mâini, rotiri, solduri și tranzacții.

Ca mesele să rămână animate, unele jocuri pot include jucători automați operați de noi. În acest caz, jocul semnalează acest lucru. Jucătorii automați respectă aceleași reguli ca toți ceilalți și nu au acces la informații ascunse.

Dacă o defecțiune, o întrerupere sau o eroare afectează un joc, jocurile și rezultatele afectate pot fi anulate, iar noi putem ajusta soldurile pentru a le readuce la valoarea pe care ar fi avut-o. Conexiunea se poate pierde; acolo unde un joc prevede reguli pentru deconectări (de exemplu, aruncarea mâinii sau check în numele tău), se aplică acele reguli.

8. Conduită

Tratează-i pe ceilalți jucători cu respect și respectă Regulile comunității. În special, ești de acord că nu vei:

• trișa, colabora în secret cu alți jucători, face chip dumping sau exploata erori; în plus, ești de acord să raportezi erorile pe care le găsești, în loc să le folosești;
• folosi boți, scripturi, automatizări, clienți modificați sau orice software care interacționează cu Serviciile într-un mod pe care nu l-am autorizat sau care oferă un avantaj neloial;
• crea sau folosi mai multe conturi pentru a obține un avantaj, pentru a abuza de promoții sau de recompense gratuite ori pentru a eluda o suspendare;
• cumpăra, vinde sau schimba Articole virtuale ori conturi și nici nu vei oferi pariuri paralele cu bani reali legate de vreun joc;
• hărțui, amenința, intimida sau abuza pe cineva și nici nu vei publica conținut care incită la ură, sexual, violent sau ilegal;
• pretinde că ești angajat al Boqu Games sau altcineva și nici nu le vei cere altor jucători parolele sau informațiile lor personale;
• interfera cu Serviciile, supraîncărca, sonda, decompila sau perturba Serviciile ori aplica inginerie inversă asupra lor și nici nu vei încerca să le accesezi altfel decât prin interfețele pe care le oferim, cu excepția cazului în care legea permite expres acest lucru;
• folosi Serviciile în scopuri ilegale sau pentru a promova vreun produs sau serviciu comercial.

9. Chat și conținutul jucătorilor

Acolo unde un joc include chat, nume, avatare sau alte modalități de a distribui conținut („Conținutul jucătorului”), ești responsabil pentru ceea ce distribui. Îți păstrezi drepturile pe care le ai asupra Conținutului tău și ne acorzi o licență mondială, neexclusivă și fără redevențe de a-l găzdui, stoca, afișa, reproduce și modera în măsura necesară pentru a opera, proteja și îmbunătăți Serviciile.

Putem verifica, filtra, ascunde sau elimina Conținutul jucătorului, putem pune pe mut sau restricționa chatul și putem păstra evidența mesajelor și a raportărilor, inclusiv a mesajelor eliminate, pentru a aplica acești Termeni și a-i proteja pe jucători. Poți pune pe mut și raporta alți jucători în joc. Nu susținem Conținutul jucătorilor și nu suntem responsabili pentru acesta.

10. Proprietatea noastră intelectuală

Serviciile, inclusiv jocurile, software-ul, grafica, muzica, sunetele, textele, personajele, denumirile, logourile și mărcile noastre comerciale, sunt deținute de Boqu Games sau licențiate către Boqu Games și sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală. Sub rezerva acestor Termeni, îți acordăm o licență limitată, personală, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a descărca și folosi jocurile noastre pe dispozitivele pe care le deții sau le controlezi, pentru divertismentul tău personal, necomercial. Toate drepturile care nu sunt acordate în mod expres sunt rezervate.

Dacă ne trimiți idei sau feedback, le putem folosi fără vreo obligație față de tine.

11. Modificări ale jocurilor

Jocurile noastre sunt servicii live care se schimbă în timp. Putem actualiza, adăuga, modifica sau elimina funcții, conținut, mese, sloturi și Articole virtuale și îți putem cere să instalezi actualizări ca să poți juca în continuare. Putem suspenda sau întrerupe un joc, integral sau parțial, cu un preaviz rezonabil atunci când este posibil. Nu garantăm că funcțiile pe care le descriem ca fiind „în dezvoltare” sau „în curând” vor fi lansate.

12. Suspendare și reziliere

Poți înceta oricând să folosești Serviciile și îți poți șterge contul. Te putem avertiza, putem restricționa funcții, îți putem suspenda sau desființa contul ori putem elimina Articole virtuale dacă avem motive întemeiate să credem că ai încălcat acești Termeni sau Regulile comunității, dacă legea o impune ori pentru a proteja jucătorii sau Serviciile. Acolo unde este cazul, îți vom spune de ce și îți vom oferi o modalitate de a ne contacta în legătură cu decizia. Prevederile acestor Termeni care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare după reziliere vor rămâne în vigoare, inclusiv secțiunile 5, 6, 10 și 14–19.

13. Magazine de aplicații și termenii Apple

Folosirea unui joc este supusă și termenilor magazinului de aplicații din care l-ai descărcat. Dacă ai descărcat un joc din App Store de la Apple, se aplică și următoarele:

• Acești Termeni sunt încheiați doar între tine și Boqu Games, nu cu Apple. Boqu Games, nu Apple, este singura responsabilă pentru joc și conținutul său.
• Licența ta de utilizare a jocului se limitează la utilizarea pe produse marca Apple pe care le deții sau le controlezi, așa cum permit Regulile de utilizare din Termenii și condițiile Apple Media Services, cu excepția faptului că jocul poate fi accesat de alte conturi asociate cu tine prin Partajare familială sau prin achiziții în volum.
• Apple nu are nicio obligație de a oferi servicii de întreținere sau asistență pentru joc. Asistența este oferită de noi, așa cum este descris pe pagina noastră Asistență.
• În măsura în care jocului i se aplică vreo garanție și jocul nu este conform cu aceasta, poți notifica Apple, iar Apple îți va rambursa prețul de achiziție al jocului (dacă există). În măsura maximă permisă de lege, Apple nu are nicio altă obligație de garanție în legătură cu jocul.
• Boqu Games, nu Apple, este responsabilă pentru soluționarea oricăror pretenții ale tale sau ale unor terți legate de joc ori de deținerea sau utilizarea acestuia, inclusiv pretenții privind răspunderea pentru produs, pretenții potrivit cărora jocul nu respectă vreo cerință legală sau de reglementare și pretenții întemeiate pe legislația privind protecția consumatorilor, confidențialitatea sau alte legi similare.
• Dacă un terț susține că jocul sau deținerea și utilizarea lui de către tine încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelui terț, Boqu Games, nu Apple, este singura responsabilă pentru investigarea, apărarea, soluționarea și stingerea pretenției respective.
• Confirmi că nu te afli într-o țară supusă unui embargo al Guvernului SUA sau desemnată de Guvernul SUA drept țară care „sprijină terorismul” și că nu figurezi pe nicio listă a Guvernului SUA cu părți interzise sau restricționate.
• Trebuie să respecți toți termenii aplicabili ai terților, cum ar fi contractul tău pentru serviciile de date mobile, atunci când folosești jocul.
• Apple și filialele sale sunt terți beneficiari ai acestor Termeni, iar odată ce îi accepți, Apple are dreptul de a-i aplica împotriva ta în calitate de terț beneficiar.

14. Declinarea garanțiilor

În măsura maximă permisă de lege, Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Nu garantăm că Serviciile vor funcționa fără întreruperi, la timp, în siguranță sau fără erori și nici că datele, inclusiv Articolele virtuale, nu se vor pierde niciodată. Declinăm orice garanții, exprese sau implicite, inclusiv garanțiile de vandabilitate, de adecvare pentru un anumit scop, de titlu și de neîncălcare a drepturilor. Nimic din acești Termeni nu limitează drepturile pe care le ai în temeiul legilor privind protecția consumatorilor care nu pot fi excluse.

15. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Boqu Games și afiliații, directorii, angajații și licențiatorii săi nu vor răspunde pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive și nici pentru vreo pierdere de profit, de date, de clientelă sau de Articole virtuale care decurg din Servicii sau din acești Termeni ori care au legătură cu acestea. Răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile legate de Servicii sau de acești Termeni nu va depăși valoarea cea mai mare dintre (a) suma pe care ai plătit-o pentru Articole virtuale în jocul în cauză în cele șase luni anterioare apariției pretenției și (b) 100 USD.

Aceste limite nu se aplică răspunderii care nu poate fi limitată prin lege, cum ar fi răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzate din neglijență ori pentru fraudă. Dacă locuiești în Uniunea Europeană sau în Regatul Unit, suntem responsabili pentru pierderile sau prejudiciile pe care le suferi și care sunt o consecință previzibilă a încălcării de către noi a acestor Termeni sau a faptului că nu am acționat cu grija și competența rezonabile.

16. Despăgubire

În măsura permisă de lege, ești de acord să despăgubești Boqu Games pentru pretențiile, pierderile și cheltuielile (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din încălcarea de către tine a acestor Termeni sau din utilizarea abuzivă a Serviciilor. Acest lucru nu se aplică consumatorilor acolo unde legea nu permite.

17. Legea aplicabilă și litigii

Dacă ai o nemulțumire, te rugăm să ne contactezi mai întâi la [email protected]; majoritatea problemelor se pot rezolva rapid în acest fel.

Acești Termeni sunt guvernați de legile din Taiwan (Republica Chineză), fără a ține seama de normele privind conflictul de legi, iar Tribunalul Districtual Taipei din Taiwan este competent să soluționeze litigiile care decurg din aceștia. Dacă ești consumator, beneficiezi în continuare de protecția oricăror dispoziții imperative ale legii țării în care locuiești și poți introduce o acțiune în instanțele de acolo. Nimic din această secțiune nu îți limitează dreptul de a contacta o autoritate pentru protecția consumatorilor.

18. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza periodic acești Termeni, de exemplu pentru a reflecta funcții noi sau modificări legislative. Vom publica Termenii actualizați pe această pagină și vom modifica data intrării în vigoare de mai sus. Dacă o modificare îți afectează în mod semnificativ drepturile, te vom anunța în joc sau pe acest site web înainte ca modificarea să intre în vigoare. Dacă folosești în continuare Serviciile după ce modificarea intră în vigoare, accepți Termenii actualizați; dacă nu ești de acord, încetează să folosești Serviciile și șterge-ți contul.

19. Dispoziții generale

• Acești Termeni, împreună cu documentele la care fac trimitere, constituie întregul acord dintre tine și noi cu privire la Servicii.
• Dacă vreo parte a acestor Termeni se dovedește a fi inaplicabilă, restul rămâne în vigoare.
• Dacă nu ne exercităm imediat un drept, îl putem exercita în continuare mai târziu.
• Nu îți poți transfera drepturile care decurg din acești Termeni. Noi ni le putem transfera pe ale noastre, de exemplu în cazul unei reorganizări sau al vânzării afacerii noastre, cu condiția ca drepturile tale să nu fie diminuate.
• Dacă traducem acești Termeni, versiunea în limba engleză prevalează, în măsura permisă de lege.

20. Contact

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Asistență: [email protected]
Confidențialitate: [email protected]