Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Boqu Co., Ltd. („Boqu Games”, „noi”) publică jocurile de cazinou social Boqu Texas Hold’em Poker și Slots Palace („Jocurile”) și administrează acest site web. Suntem operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică. Jocurile noastre sunt exclusiv jocuri de cazinou social, pentru adulți cu vârsta de cel puțin 18 ani; nu oferă jocuri de noroc cu bani reali.

Dacă ai întrebări despre această politică sau despre datele tale, contactează-ne la [email protected].

2. Pe scurt

• Colectăm ce ne trebuie ca să facem Jocurile să funcționeze, să le păstrăm corecte și sigure, să-ți oferim asistență și să înțelegem cum sunt jucate Jocurile.
• Boqu Texas Hold’em Poker nu îți cere adresa de e-mail, numărul de telefon, contactele sau locația și, în prezent, nu citește identificatorul de publicitate al dispozitivului tău.
• Slots Palace oferă conectare cu Facebook, WeChat sau e-mail și colaborează cu parteneri pentru analiză, rapoarte de blocare, notificări, atribuirea instalărilor și publicitate, așa cum este descris în secțiunea 4.
• Nu vindem datele tale cu caracter personal pentru bani.
• Plățile sunt gestionate de Apple sau Google. Nu primim niciodată datele complete ale cardului tău.
• Îți poți șterge contul și datele oricând: vezi Șterge-ți contul.

3. Ce colectăm

Informații pe care ni le oferi

• Datele contului: numele de utilizator, numele afișat și parola pe care le alegi când salvezi sau creezi un cont (parolele sunt stocate în formă protejată, ca hash) și, în Slots Palace, adresa ta de e-mail, dacă te înregistrezi cu e-mail.
• Mesaje și raportări: acolo unde un joc oferă chat, mesajele pe care le trimiți, precum și jucătorii pe care îi pui pe mut și raportările pe care le faci.
• Solicitări de asistență: ce ne spui când ne contactezi, inclusiv adresa ta de e-mail și orice capturi de ecran sau detalii pe care le incluzi.

Informații colectate când joci

• Identificatori: numărul contului tău și identificatorii creați pentru instalarea unui joc și pentru fiecare sesiune de joc.
• Evidențe de joc și ale articolelor virtuale: mesele la care te-ai așezat, mâinile și rotirile jucate, rezultatele, soldurile și tranzacțiile de jetoane și monede virtuale, bonusurile ridicate, nivelurile și alte evidențe de joc similare.
• Date despre dispozitiv și date tehnice: modelul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea acestuia, versiunea aplicației, limba, tipul conexiunii la rețea, precum și informații despre blocări și performanță.
• Jurnale de server și date de securitate: adresa ta IP, orele de conectare, evenimentele de conectare și autentificare și datele folosite pentru a detecta trișatul, frauda și abuzurile. Putem folosi adresa ta IP pentru a stabili țara sau regiunea ta aproximativă; nu colectăm locația ta exactă.

Informații de la terți

• Magazine de aplicații: când cumperi articole virtuale, Apple sau Google ne comunică ce s-a cumpărat, când, la ce preț și identificatorul tranzacției, ca să putem livra articolul și gestiona rambursările. Nu ne transmit datele cardului tău de plată.
• Furnizori de conectare (Slots Palace): dacă te conectezi cu Facebook sau WeChat, primim informațiile pe care îi permiți furnizorului să le partajeze, cum ar fi numele, fotografia de profil, un identificator de utilizator și, în cazul Facebook, care dintre prietenii tăi joacă și ei.
• Parteneri de publicitate și atribuire (Slots Palace): informații despre reclama sau campania care a dus la instalare și confirmarea reclamelor cu recompensă pe care ai ales să le vizionezi.

4. Pentru fiecare joc

Boqu Texas Hold’em Poker

Poți juca ca oaspete fără să ne dai date personale sau îți poți salva contul cu nume de utilizator și parolă. Colectăm informațiile despre cont, joc, dispozitiv și jurnalele de server descrise mai sus. Ca să înțelegem cum este jucat jocul, trimitem evenimente de joc (de exemplu, intrarea în lobby, așezarea la o masă sau plecarea de la ea, jucarea sau câștigarea unei mâini), împreună cu un identificator aleatoriu al instalării, un identificator de sesiune, platforma, versiunea sistemului de operare, modelul dispozitivului și versiunea aplicației, furnizorului nostru de analiză, GameAnalytics. Nu trimitem niciodată spre analiză cărțile pe care le ai în mână sau cărțile de pe masă.

Versiunea actuală nu afișează publicitate de la terți, nu citește identificatorul de publicitate al dispozitivului tău și nu te urmărește în aplicațiile sau site-urile web ale altor companii. Dacă adăugăm funcții opționale, cum ar fi publicitatea cu recompensă sau notificările push, vom actualiza mai întâi această politică și, acolo unde este necesar, îți vom cere permisiunea în joc (de exemplu, prin solicitarea App Tracking Transparency a Apple).

Slots Palace

Poți juca ca oaspete sau te poți conecta cu Facebook, WeChat ori cu o adresă de e-mail și o parolă. Slots Palace folosește următorii furnizori de servicii și parteneri:

Slots Palace poate afișa reclame, inclusiv videoclipuri opționale cu recompensă. Acolo unde setarea dispozitivului tău permite, Slots Palace și partenerii săi pot folosi identificatorul de publicitate al dispozitivului tău pentru atribuire și publicitate; vezi secțiunea 8 pentru a afla cum controlezi acest lucru.

5. Cum folosim datele

• Pentru a face Jocurile să funcționeze: să creăm și să întreținem contul tău, să te așezăm la mese, să derulăm rotirile și mâinile, să-ți păstrăm articolele virtuale și progresul și să le sincronizăm pe toate dispozitivele.
• Pentru a procesa achizițiile: să livrăm articolele virtuale pe care le cumperi, să gestionăm rambursările și să prevenim achizițiile frauduloase.
• Pentru a păstra jocul corect și sigur: să detectăm și să prevenim trișatul, înțelegerile secrete, boții, folosirea mai multor conturi și alte abuzuri; să moderăm chatul și numele; să investigăm raportările; și să aplicăm Termenii și Regulile comunității.
• Pentru a-ți oferi asistență: să răspundem la întrebări și să rezolvăm probleme.
• Pentru a înțelege și îmbunătăți Jocurile: să analizăm cum sunt folosite funcțiile, să remediem blocările și erorile, să echilibrăm jocul și să dezvoltăm funcții noi.
• Pentru a comunica cu tine: să trimitem mesaje legate de serviciu și, dacă le permiți, notificări despre joc.
• Pentru marketing și publicitate (Slots Palace): să măsurăm campaniile noastre și să afișăm reclame, așa cum este descris în secțiunea 8.
• Pentru a respecta legea: să ne îndeplinim obligațiile legale, fiscale, contabile și de reglementare și să răspundem solicitărilor legale.

6. Temeiuri juridice

Dacă te afli în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în alt loc cu legi similare, ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice:

• Executarea unui contract: pentru a furniza Jocurile, contul tău, achizițiile și asistența în temeiul Termenilor noștri.
• Interese legitime: pentru a păstra Jocurile sigure, corecte și fără abuzuri, pentru a le analiza și îmbunătăți și pentru a măsura marketingul. Punem în balanță aceste interese cu drepturile tale și te poți opune (vezi secțiunea 11).
• Consimțământ: pentru notificările push, pentru folosirea identificatorului de publicitate acolo unde este necesar consimțământul și pentru orice altă prelucrare pentru care îl solicităm. Îți poți retrage consimțământul oricând.
• Obligație legală: pentru a păstra evidențele impuse de lege și pentru a răspunde solicitărilor legale.

7. Cu cine partajăm datele

• Furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru pe bază de contract, cum ar fi furnizori de găzduire, analiză, rapoarte de blocare, notificări, asistență pentru clienți și securitate, inclusiv cei enumerați în secțiunea 4.
• Furnizori de platforme: Apple, Google și, dacă îi folosești, Facebook și WeChat, conform propriilor politici de confidențialitate.
• Parteneri de publicitate și atribuire pentru Slots Palace, așa cum este descris în secțiunile 4 și 8.
• Alți jucători: informațiile descrise în secțiunea 9.
• Motive juridice și de siguranță: autorități, instanțe sau alte părți, atunci când legea o impune sau când este necesar pentru a proteja siguranța oricărei persoane, pentru a raporta exploatarea sexuală a copiilor sau pentru a ne apăra drepturile.
• Transferuri de afaceri: un cumpărător sau succesor, dacă afacerea noastră sau un joc este vândut ori reorganizat, care trebuie să-ți protejeze datele în conformitate cu această politică.

Nu vindem datele tale cu caracter personal pentru bani.

8. Publicitate și urmărire

Boqu Texas Hold’em Poker nu folosește în prezent identificatori de publicitate și nu te urmărește în aplicațiile și site-urile web ale altor companii.

Slots Palace și partenerii săi de publicitate și atribuire pot folosi identificatorul de publicitate al dispozitivului tău, dacă setările tale permit acest lucru, pentru a măsura instalările și a afișa reclame. Tu deții controlul:

• iPhone și iPad: accesează Configurări › Confidențialitate și securitate › Urmărire și dezactivează „Permite aplicațiilor să ceară urmărirea” sau dezactivează urmărirea pentru Slots Palace. Când urmărirea este dezactivată, identificatorul de publicitate nu este disponibil pentru aplicație.
• Android: accesează Setări › Confidențialitate › Anunțuri (sau Setări › Google › Anunțuri) și șterge ori resetează ID-ul de publicitate sau renunță la personalizarea anunțurilor.
• Notificări: poți dezactiva oricând notificările din setările dispozitivului.

9. Ce văd ceilalți jucători

Ceilalți jucători pot vedea numele tău afișat, avatarul, nivelul și acțiunile pe care le faci la o masă sau într-un joc, inclusiv sumele de jetoane și monede. Acolo unde un joc are chat, pot vedea mesajele pe care le trimiți. În Slots Palace, dacă te conectezi cu Facebook, prietenii care joacă și ei îți pot vedea numele și fotografia de profil. Te rugăm să nu incluzi informații personale în nume sau în mesaje.

10. Cât timp păstrăm datele

• Datele contului și de joc: cât timp contul tău este activ. Dacă îți ștergi contul, ștergem sau anonimizăm datele tale cu caracter personal, de obicei în cel mult 30 de zile.
• Registrul anonim al jocului: după ștergere, un număr de cont și tranzacțiile sale în monedă virtuală sunt păstrate fără numele sau datele tale de contact, pentru ca evidențele jocului să rămână coerente. O evidență a faptului că o cerere de ștergere a fost finalizată se păstrează 30 de zile.
• Conturile de oaspete inactive: pot fi șterse după o perioadă lungă de inactivitate.
• Evidențele de chat și de moderare: mesajele, inclusiv cele eliminate, și raportările sunt păstrate cât timp este necesar pentru moderare, soluționarea contestațiilor și protejarea jucătorilor, și mai mult atunci când se referă la prejudicii grave sau la o obligație legală.
• Jurnalele de server și de securitate: pentru o perioadă limitată, de regulă cel mult 12 luni, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigarea unor abuzuri.
• Evidențele achizițiilor: cât timp impune legislația fiscală și contabilă.
• E-mailurile de asistență: până la 3 ani de la ultimul tău mesaj.

11. Opțiunile și drepturile tale

În funcție de locul în care locuiești, este posibil să ai dreptul:

• să accesezi datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine și să primești o copie a acestora;
• să rectifici datele inexacte;
• să îți ștergi datele (vezi Șterge-ți contul);
• să primești datele într-un format portabil;
• să te opui anumitor prelucrări sau să ceri restricționarea lor, inclusiv a prelucrărilor bazate pe interese legitime;
• să îți retragi consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
• să depui o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Pentru a face o cerere, trimite un e-mail la [email protected] cu jocul și numele de utilizator sau ID-ul de jucător. Este posibil să trebuiască să verificăm că acel cont îți aparține înainte de a acționa. Răspundem în termenul impus de lege, de regulă în cel mult o lună. Dacă refuzăm o cerere, îți vom spune de ce și cum poți contesta decizia.

12. Drepturi de confidențialitate în statele SUA

Dacă locuiești în California sau în alt stat al SUA cu o lege cuprinzătoare privind confidențialitatea, ai dreptul să știi ce informații personale colectăm, folosim și divulgăm; să le accesezi, să le corectezi și să le ștergi; și să nu fii discriminat pentru că îți exerciți aceste drepturi.

În ultimele 12 luni am colectat categoriile descrise în secțiunea 3: identificatori, activitate pe internet sau în rețea, informații comerciale (evidențele achizițiilor), deducții precum locația aproximativă pe baza adresei IP și, în Slots Palace, informații provenite din conectarea prin rețele sociale. Le-am colectat de la tine, de pe dispozitivul tău și de la partenerii descriși mai sus, în scopurile din secțiunea 5, și le-am divulgat destinatarilor din secțiunea 7.

Nu vindem informații personale pentru bani. Folosirea de către Slots Palace a partenerilor de publicitate și atribuire poate fi considerată „partajare” în scopul publicității comportamentale între contexte sau „publicitate țintită”, conform unor legi statale. Poți renunța dezactivând urmărirea sau resetând ID-ul de publicitate, așa cum este descris în secțiunea 8, ori trimițând un e-mail la [email protected] cu „Do not sell or share” în subiect. Nu vindem și nu partajăm cu bună știință informațiile personale ale persoanelor sub 18 ani. Poți folosi un agent autorizat care să facă o cerere în numele tău.

13. Copii

Jocurile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de cel puțin 18 ani și nu se adresează copiilor. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub 18 ani. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, contactează [email protected], iar noi le vom șterge și vom închide contul.

14. Securitate

Îți protejăm datele cu măsuri adecvate riscului, inclusiv conexiuni criptate între Jocuri și serverele noastre, parole stocate ca hash, controale de acces și monitorizare. Niciun sistem nu este perfect sigur, așa că te rugăm să folosești o parolă unică și să o păstrezi confidențială. Dacă aflăm de o încălcare a securității care îți afectează datele, te vom notifica pe tine și autoritățile, atunci când legea o impune.

15. Transferuri internaționale

Avem sediul în Taiwan și colaborăm cu furnizori din alte țări, inclusiv din Statele Unite și din Uniunea Europeană. Prin urmare, datele tale pot fi prelucrate în afara țării în care locuiești. Acolo unde legea o impune, protejăm transferurile prin garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

16. Acest site web

Acest site web nu folosește cookie-uri de publicitate sau de urmărire și nu îți cere să te conectezi. Când îl vizitezi, furnizorul nostru de găzduire și securitate, Cloudflare, prelucrează date tehnice precum adresa IP și detaliile browserului tău pentru a livra site-ul și a-l proteja de atacuri. Putem folosi statistici agregate despre vizitatori, fără cookie-uri. Site-ul își încarcă fonturile din Google Fonts, așa că browserul tău se conectează la serverele Google, care primesc adresa ta IP. Dacă folosești formularul web pentru a șterge un cont Boqu Texas Hold’em Poker, numele de utilizator și parola sunt trimise o singură dată, printr-o conexiune criptată, pentru a verifica contul și nu sunt stocate de pagină.

17. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pe măsură ce Jocurile noastre și legislația se schimbă. Vom publica noua versiune aici, cu o nouă dată de intrare în vigoare, și, dacă modificările sunt semnificative, te vom anunța în joc sau prin alte mijloace adecvate înainte ca acestea să intre în vigoare.

18. Contactează-ne

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Întrebări și cereri privind confidențialitatea: [email protected]
Asistență pentru jucători: [email protected]