プライバシーポリシー

1. 当社について

Boqu Co., Ltd.（以下「Boqu Games」または「当社」）は、ソーシャルカジノゲームである Boqu Texas Hold’em Poker および Slots Palace（以下「本ゲーム」）を提供し、本ウェブサイトを運営しています。当社は、本ポリシーに記載する個人データの管理者です。当社のゲームは18歳以上の成人を対象としたソーシャルカジノ専用のゲームであり、現金を賭けるギャンブルを提供するものではありません。

本ポリシーまたはお客様のデータについてご質問がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。

2. 概要

• 当社は、本ゲームを運営し、公正かつ安全に保ち、お客様をサポートし、本ゲームがどのようにプレイされているかを把握するために必要な情報を収集します。
• Boqu Texas Hold’em Poker は、お客様のメールアドレス、電話番号、連絡先、位置情報を求めることはなく、現在、端末の広告識別子を読み取ることもありません。
• Slots Palace は、Facebook、WeChat、またはメールによるサインインを提供しており、第4条に記載のとおり、分析、クラッシュレポート、通知、インストールアトリビューション、広告のためにパートナーと連携しています。
• 当社は、お客様の個人データを金銭と引き換えに販売することはありません。
• 決済は Apple または Google が処理します。当社がお客様のカード情報の全体を受け取ることはありません。
• お客様は、アカウントとデータをいつでも削除できます。アカウントの削除をご覧ください。

3. 収集する情報

お客様から提供される情報

• アカウント情報：アカウントの保存または作成時にお客様が設定するユーザー名、表示名、パスワード（パスワードは保護されたハッシュ形式で保存されます）、および Slots Palace でメールにより登録した場合はメールアドレス。
• メッセージと報告：チャット機能のあるゲームでは、お客様が送信したメッセージ、およびお客様が行ったミュートと報告。
• サポートへのお問い合わせ：お問い合わせの際にお客様からお伝えいただく内容（メールアドレス、添付されたスクリーンショットや詳細情報を含みます）。

プレイ中に収集される情報

• 識別子：お客様のアカウント番号、およびゲームのインストールごと、プレイセッションごとに生成される識別子。
• ゲームプレイとバーチャルアイテムの記録：参加したテーブル、プレイしたハンドやスピン、結果、バーチャルチップおよびコインの残高と取引、受け取ったボーナス、レベル、その他これらに類するゲームの記録。
• 端末および技術的なデータ：端末のモデル、オペレーティングシステムとそのバージョン、アプリのバージョン、言語、ネットワーク接続の種類、クラッシュおよびパフォーマンスに関する情報。
• サーバーログとセキュリティデータ：お客様の IP アドレス、接続日時、サインインおよび認証のイベント、ならびに不正行為、詐欺、悪用の検出に用いるデータ。当社は IP アドレスからおおよその国や地域を推定する場合がありますが、正確な位置情報は収集しません。

第三者から取得する情報

• アプリストア：お客様がバーチャルアイテムを購入すると、Apple または Google から、購入内容、日時、価格、取引識別子が当社に通知されます。これは、アイテムの付与と返金の処理のためです。お客様の支払いカード情報が当社に共有されることはありません。
• サインインプロバイダー（Slots Palace）：Facebook または WeChat でサインインした場合、お客様がプロバイダーに共有を許可した情報（氏名、プロフィール写真、ユーザー識別子、Facebook の場合はお客様の友達のうち本ゲームをプレイしている人など）を受け取ります。
• 広告およびアトリビューションのパートナー（Slots Palace）：お客様のインストールにつながった広告やキャンペーンに関する情報、およびお客様が視聴を選択したリワード広告の視聴確認。

4. ゲームごとの取り扱い

Boqu Texas Hold’em Poker

お客様は、個人情報を一切提供せずにゲストとしてプレイすることも、ユーザー名とパスワードでアカウントを保存することもできます。当社は、上記のアカウント、ゲームプレイ、端末、サーバーログの情報を収集します。ゲームのプレイ状況を把握するため、ゲームプレイのイベント（ロビーへの到達、テーブルへの参加や退出、ハンドのプレイや勝利など）を、ランダムなインストール識別子、セッション識別子、プラットフォーム、オペレーティングシステムのバージョン、端末のモデル、アプリのバージョンとともに、分析プロバイダーである GameAnalytics に送信します。お客様の手札やボード上のカードを分析目的で送信することは決してありません。

現在のバージョンでは、第三者の広告を表示せず、端末の広告識別子を読み取らず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様をトラッキングすることもありません。リワード広告やプッシュ通知などの任意の機能を追加する場合は、事前に本ポリシーを更新し、必要に応じてゲーム内でお客様の許可を求めます（たとえば、Apple の App Tracking Transparency のプロンプトを通じて）。

Slots Palace

お客様は、ゲストとしてプレイすることも、Facebook、WeChat、またはメールアドレスとパスワードでサインインすることもできます。Slots Palace は、以下のサービスプロバイダーおよびパートナーを利用しています：

Slots Palace では、任意のリワード動画を含む広告が表示される場合があります。端末の設定で許可されている場合、Slots Palace およびそのパートナーは、アトリビューションと広告のために端末の広告識別子を使用することがあります。その管理方法については第8条をご覧ください。

5. 利用目的

• 本ゲームの運営：アカウントの作成と維持、テーブルへの着席、スピンやハンドの実行、バーチャルアイテムと進行状況の保持、および端末間での同期。
• 購入の処理：購入されたバーチャルアイテムの付与、返金の処理、不正な購入の防止。
• 公正で安全なプレイの維持：不正行為、共謀、ボット、複数アカウントの使用その他の悪用の検出と防止、チャットと名前のモデレーション、報告の調査、および当社の利用規約とコミュニティガイドラインの執行。
• お客様のサポート：ご質問への回答と問題の解決。
• 本ゲームの把握と改善：機能の利用状況の分析、クラッシュや不具合の修正、ゲームバランスの調整、新機能の開発。
• お客様とのコミュニケーション：サービスに関するメッセージ、およびお客様が許可した場合はゲームに関する通知の送信。
• マーケティングと広告（Slots Palace）：第8条に記載のとおり、キャンペーンの効果測定と広告の表示。
• 法令の遵守：法律、税務、会計、規制上の義務の履行、および適法な要請への対応。

6. 法的根拠

お客様が欧州経済領域、英国、または同様の法律を有するその他の地域にお住まいの場合、当社は以下の法的根拠に依拠します：

• 契約：利用規約に基づき、本ゲーム、お客様のアカウント、購入、サポートを提供するため。
• 正当な利益：本ゲームを安全かつ公正に保ち、悪用を防ぎ、本ゲームを分析・改善し、マーケティングの効果を測定するため。当社はこれらの利益とお客様の権利とを比較衡量しており、お客様は異議を申し立てることができます（第11条をご覧ください）。
• 同意：プッシュ通知、同意が必要な場合の広告識別子の使用、および当社が同意を求めるその他の処理のため。お客様はいつでも同意を撤回できます。
• 法的義務：法律で義務付けられた記録を保持し、適法な要請に対応するため。

7. 共有先

• サービスプロバイダー：ホスティング、分析、クラッシュレポート、通知、カスタマーサポート、セキュリティのプロバイダーなど、契約に基づき当社のためにデータを処理する事業者（第4条に記載のものを含みます）。
• プラットフォームプロバイダー：Apple、Google、およびお客様が利用する場合は Facebook と WeChat。各社のプライバシーポリシーに基づきます。
• 広告およびアトリビューションのパートナー：Slots Palace について、第4条および第8条に記載のとおり。
• ほかのプレイヤー：第9条に記載の情報。
• 法律および安全上の理由：法律で義務付けられている場合、または人の安全を守るため、児童の性的搾取を通報するため、もしくは当社の権利を守るために必要な場合における、当局、裁判所その他の者。
• 事業譲渡：当社の事業またはゲームが売却または再編された場合の買収者または承継者。これらの者は、本ポリシーに沿ってお客様のデータを保護しなければなりません。

当社は、お客様の個人データを金銭と引き換えに販売することはありません。

8. 広告とトラッキング

Boqu Texas Hold’em Poker は現在、広告識別子を使用せず、他社のアプリやウェブサイトをまたいでお客様をトラッキングすることもありません。

Slots Palace およびその広告・アトリビューションのパートナーは、お客様の設定で許可されている場合、インストールの測定と広告の表示のために端末の広告識別子を使用することがあります。これはお客様が管理できます：

• iPhone と iPad：設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキングで「Appからのトラッキング要求を許可」をオフにするか、Slots Palace のトラッキングをオフにしてください。トラッキングがオフの場合、アプリは広告識別子を利用できません。
• Android：設定 › プライバシー › 広告（または 設定 › Google › 広告）で広告 ID を削除またはリセットするか、広告のカスタマイズをオプトアウトしてください。
• 通知：通知は、端末の設定からいつでもオフにできます。

9. ほかのプレイヤーに表示される情報

ほかのプレイヤーは、お客様の表示名、アバター、レベル、そしてテーブルやゲーム内でお客様が行うアクション（チップやコインの額を含みます）を見ることができます。チャット機能のあるゲームでは、お客様が送信したメッセージも表示されます。Slots Palace で Facebook を使ってサインインした場合、同じくプレイしている友達にお客様の氏名とプロフィール写真が表示されることがあります。名前やメッセージに個人情報を含めないでください。

10. 保存期間

• アカウントおよびゲームプレイのデータ：お客様のアカウントが有効である限り保存します。アカウントを削除した場合、当社はお客様の個人データを通常30日以内に削除または匿名化します。
• 匿名のゲーム台帳：削除後、ゲームの記録の整合性を保つため、アカウント番号とそのバーチャル通貨の取引記録を、お客様の氏名や連絡先を含まない形で保持します。削除申請が完了したことの記録は30日間保持します。
• 利用のないゲストアカウント：長期間利用がない場合、削除されることがあります。
• チャットおよびモデレーションの記録：メッセージ（削除されたものを含みます）と報告は、モデレーション、異議申し立てへの対応、プレイヤーの保護に必要な期間保存し、重大な危害や法的義務に関わる場合はそれより長く保存します。
• サーバーおよびセキュリティのログ：悪用の調査に必要な場合を除き、限られた期間（通常12か月以内）保存します。
• 購入記録：税務および会計に関する法律で義務付けられている期間保存します。
• サポートのメール：お客様からの最後のメッセージから最長3年間保存します。

11. お客様の選択肢と権利

お住まいの地域によっては、お客様には次の権利がある場合があります：

• 当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、その写しを受け取る権利
• 不正確なデータを訂正する権利
• データを削除する権利（アカウントの削除をご覧ください）
• データをポータブルな形式で受け取る権利
• 正当な利益に基づく処理を含む、特定の処理に異議を述べ、またはその制限を求める権利
• それ以前の処理に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利
• お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利

請求を行うには、ゲーム名とユーザー名またはプレイヤー ID を添えて [email protected] までメールでご連絡ください。対応する前に、アカウントがお客様のものであることを確認させていただく場合があります。当社は法律で定められた期間内、通常は1か月以内に回答します。請求をお断りする場合は、その理由と異議申し立ての方法をお知らせします。

12. 米国各州のプライバシー権

お客様がカリフォルニア州、または包括的なプライバシー法を有する米国のその他の州にお住まいの場合、当社が収集、利用、開示する個人情報について知る権利、それにアクセスし、訂正し、削除する権利、そしてこれらの権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いを受けない権利があります。

過去12か月間に、当社は第3条に記載のカテゴリーの情報を収集しました：識別子、インターネットその他のネットワーク活動情報、商業情報（購入記録）、推論（IP アドレスから推定したおおよその位置など）、および Slots Palace ではソーシャルサインインから得た情報です。当社はこれらを、お客様、お客様の端末、および上記のパートナーから、第5条に記載の目的のために収集し、第7条に記載の受領者に開示しました。

当社は、個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。Slots Palace における広告およびアトリビューションのパートナーの利用は、一部の州法のもとで、クロスコンテキスト行動広告のための「共有」、または「ターゲティング広告」とみなされる場合があります。お客様は、第8条に記載のとおりトラッキングをオフにするか広告 ID をリセットすることにより、または件名に「Do not sell or share」と記載して [email protected] までメールを送ることにより、オプトアウトできます。当社は、18歳未満の方の個人情報を故意に販売または共有することはありません。お客様は、授権を受けた代理人を通じて請求を行うこともできます。

13. 子ども

本ゲームは18歳以上の成人を対象としており、子どもを対象としたものではありません。当社は、18歳未満の方から故意に個人データを収集することはありません。子どもが当社に個人データを提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。当社はそのデータを削除し、アカウントを閉鎖します。

14. セキュリティ

当社は、本ゲームと当社サーバー間の暗号化された通信、ハッシュ化されたパスワード、アクセス制御、監視など、リスクに応じた適切な措置によりお客様のデータを保護しています。完全に安全なシステムは存在しないため、ほかでは使っていないパスワードを使用し、他人に知られないようにしてください。お客様のデータに影響する侵害を当社が認識した場合は、法律で義務付けられているところに従い、お客様および当局に通知します。

15. 国際的な移転

当社は台湾を拠点とし、米国や欧州連合を含むほかの国々のプロバイダーと連携しています。そのため、お客様のデータは、お住まいの国以外で処理される場合があります。法律で義務付けられている場合、当社は欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置により、移転を保護します。

16. 本ウェブサイト

本ウェブサイトは、広告用またはトラッキング用の Cookie を使用せず、サインインを必要としません。お客様が本サイトにアクセスすると、当社のホスティングおよびセキュリティのプロバイダーである Cloudflare が、サイトを配信し攻撃から保護するために、お客様の IP アドレスやブラウザの詳細などの技術データを処理します。当社は、Cookie を使用しない集計された訪問者統計を利用することがあります。本サイトは書体を Google Fonts から読み込むため、お客様のブラウザは Google のサーバーに接続し、Google はお客様の IP アドレスを受け取ります。ウェブフォームを使って Boqu Texas Hold’em Poker のアカウントを削除する場合、お客様のユーザー名とパスワードは、アカウントを確認するために暗号化された接続で一度だけ送信され、ページに保存されることはありません。

17. 本ポリシーの変更

本ゲームや法律の変化に応じて、当社は本ポリシーを更新することがあります。新しいバージョンは新しい発効日とともに本ページに掲載し、変更が重要なものである場合は、発効前にゲーム内またはその他の適切な方法でお知らせします。

18. お問い合わせ

Boqu Co., Ltd.（Boqu Games）
プライバシーに関するご質問とご請求：[email protected]
プレイヤーサポート：[email protected]