سياسة الخصوصية

1. من نحن

تنشر شركة Boqu Co., Ltd. (ويُشار إليها بـ«Boqu Games» أو «نحن») لعبتَي الكازينو الاجتماعي Boqu Texas Hold’em Poker وSlots Palace («الألعاب») وتشغّل هذا الموقع. نحن المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. ألعابنا ألعاب كازينو اجتماعي فقط، للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر؛ ولا تقدّم مقامرة بأموال حقيقية.

إذا كان لديك سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك، فتواصل معنا على [email protected].

2. لمحة سريعة

• نجمع ما نحتاج إليه لتشغيل الألعاب، والحفاظ على نزاهتها وأمانها، ودعمك، وفهم طريقة لعبها.
• لا تطلب Boqu Texas Hold’em Poker عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو جهات اتصالك أو موقعك، ولا تقرأ حاليًا معرّف الإعلانات الخاص بجهازك.
• تتيح Slots Palace تسجيل الدخول عبر Facebook أو WeChat أو البريد الإلكتروني، وتعمل مع شركاء في مجالات التحليلات وتقارير الأعطال والإشعارات وإسناد عمليات التثبيت والإعلانات، كما هو موضح في القسم 4.
• لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال.
• تتولى Apple أو Google معالجة المدفوعات. ولا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك كاملة.
• يمكنك حذف حسابك وبياناتك في أي وقت: راجع احذف حسابك.

3. ما نجمعه

المعلومات التي تقدّمها لنا

• بيانات الحساب: اسم المستخدم والاسم الظاهر وكلمة المرور التي تختارها عند حفظ حساب أو إنشائه (تُخزَّن كلمات المرور بصيغة محمية ومُجزّأة)، وفي Slots Palace، عنوان بريدك الإلكتروني إذا سجّلت باستخدامه.
• الرسائل والبلاغات: في الألعاب التي توفّر الدردشة، الرسائل التي ترسلها، وعمليات الكتم والبلاغات التي تُجريها.
• طلبات الدعم: ما تخبرنا به عند التواصل معنا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأي لقطات شاشة أو تفاصيل ترفقها.

المعلومات التي تُجمع أثناء اللعب

• المعرّفات: رقم حسابك، والمعرّفات التي تُنشأ لتثبيتك للعبة ولكل جلسة لعب.
• سجلات اللعب والعناصر الافتراضية: الطاولات التي انضممت إليها، والجولات واللفّات التي لعبتها، والنتائج، وأرصدة الرقائق والعملات الافتراضية ومعاملاتها، والمكافآت التي حصلت عليها، والمستويات وسجلات اللعب المماثلة.
• بيانات الجهاز والبيانات التقنية: طراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، وإصدار التطبيق، واللغة، ونوع الاتصال بالشبكة، ومعلومات الأعطال والأداء.
• سجلات الخادم وبيانات الأمان: عنوان IP الخاص بك، وأوقات الاتصال، وأحداث تسجيل الدخول والمصادقة، والبيانات المستخدمة لاكتشاف الغش والاحتيال وإساءة الاستخدام. قد نستخدم عنوان IP لتحديد بلدك أو منطقتك على وجه التقريب؛ ولا نجمع الموقع الدقيق.

المعلومات الواردة من الآخرين

• متاجر التطبيقات: عندما تشتري عناصر افتراضية، تُخبرنا Apple أو Google بما اشتريته، وتوقيته، وسعره، ومعرّف المعاملة، حتى نتمكن من تسليمه ومعالجة عمليات الاسترداد. ولا تشاركنا بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك.
• مزوّدو تسجيل الدخول (Slots Palace): إذا سجّلت الدخول عبر Facebook أو WeChat، نتلقى المعلومات التي تسمح للمزوّد بمشاركتها، مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي ومعرّف المستخدم، وفي حالة Facebook، أيّ أصدقائك يلعبون أيضًا.
• شركاء الإعلان والإسناد (Slots Palace): معلومات عن الإعلان أو الحملة التي أدت إلى تثبيتك للعبة، وتأكيد مشاهدتك للإعلانات ذات المكافأة التي اخترت مشاهدتها.

4. لعبةً لعبة

Boqu Texas Hold’em Poker

يمكنك اللعب كضيف دون تقديم أي بيانات شخصية لنا، أو حفظ حسابك باسم مستخدم وكلمة مرور. نجمع معلومات الحساب واللعب والجهاز وسجلات الخادم المذكورة أعلاه. ولفهم طريقة لعب اللعبة، نرسل أحداث اللعب (مثل الوصول إلى الردهة، والانضمام إلى طاولة أو مغادرتها، ولعب جولة أو الفوز بها)، مع معرّف تثبيت عشوائي ومعرّف جلسة والمنصة وإصدار نظام التشغيل وطراز الجهاز وإصدار التطبيق، إلى مزوّد التحليلات لدينا، GameAnalytics. ولا نرسل أبدًا الأوراق التي في يدك أو الأوراق المكشوفة على الطاولة إلى أدوات التحليلات.

لا يعرض الإصدار الحالي إعلانات من جهات خارجية، ولا يقرأ معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، ولا يتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها. إذا أضفنا ميزات اختيارية مثل الإعلانات ذات المكافأة أو الإشعارات الفورية، فسنحدّث هذه السياسة أولًا، وسنطلب إذنك داخل اللعبة حيثما يلزم (على سبيل المثال، عبر نافذة «شفافية تتبع التطبيقات» من Apple).

Slots Palace

يمكنك اللعب كضيف أو تسجيل الدخول عبر Facebook أو WeChat أو باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. وتستخدم Slots Palace مزوّدي الخدمات والشركاء التاليين:

قد تعرض Slots Palace إعلانات، بما في ذلك مقاطع فيديو اختيارية ذات مكافأة. وحيثما يسمح إعداد جهازك بذلك، قد تستخدم Slots Palace وشركاؤها معرّف الإعلانات الخاص بجهازك لأغراض الإسناد والإعلان؛ راجع القسم 8 لمعرفة كيفية التحكم في ذلك.

5. كيف نستخدمها

• لتشغيل الألعاب: إنشاء حسابك والحفاظ عليه، وإجلاسك على الطاولات، وتشغيل اللفّات والجولات، والاحتفاظ بعناصرك الافتراضية وتقدّمك، ومزامنتها عبر الأجهزة.
• لمعالجة المشتريات: تسليم العناصر الافتراضية التي تشتريها، ومعالجة عمليات الاسترداد، ومنع عمليات الشراء الاحتيالية.
• للحفاظ على نزاهة اللعب وأمانه: اكتشاف الغش والتواطؤ والروبوتات وتعدد الحسابات وغيرها من أشكال إساءة الاستخدام ومنعها؛ والإشراف على الدردشة والأسماء؛ والتحقيق في البلاغات؛ وتطبيق الشروط وإرشادات المجتمع.
• لدعمك: الإجابة عن أسئلتك وحل المشكلات.
• لفهم الألعاب وتحسينها: تحليل طريقة استخدام الميزات، وإصلاح الأعطال والأخطاء البرمجية، وموازنة اللعبة، وتطوير ميزات جديدة.
• للتواصل معك: إرسال رسائل الخدمة، والإشعارات المتعلقة باللعبة إذا سمحت بها.
• للتسويق والإعلان (Slots Palace): قياس حملاتنا وعرض الإعلانات، كما هو موضح في القسم 8.
• للامتثال للقانون: الوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والتنظيمية، والرد على الطلبات المشروعة.

6. الأسس القانونية

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو مكان آخر لديه قوانين مماثلة، فإننا نعتمد على الأسس القانونية التالية:

• العقد: لتقديم الألعاب وحسابك والمشتريات والدعم بموجب شروطنا.
• المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان الألعاب ونزاهتها وخلوّها من إساءة الاستخدام، وتحليلها وتحسينها، وقياس التسويق. نوازن بين هذه المصالح وحقوقك، ويمكنك الاعتراض (راجع القسم 11).
• الموافقة: للإشعارات الفورية، ولاستخدام معرّف الإعلانات الخاص بك حيثما تكون الموافقة مطلوبة، ولأي معالجة أخرى نطلب موافقتك عليها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.
• الالتزام القانوني: للاحتفاظ بالسجلات التي يفرضها القانون والرد على الطلبات المشروعة.

7. مع من نشاركها

• مزوّدو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب عقود، مثل مزوّدي الاستضافة والتحليلات وتقارير الأعطال والإشعارات ودعم العملاء والأمان، بمن فيهم المذكورون في القسم 4.
• مزوّدو المنصات: Apple وGoogle، وكذلك Facebook وWeChat إذا كنت تستخدمهما، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
• شركاء الإعلان والإسناد الخاصون بـSlots Palace، كما هو موضح في القسمين 4 و8.
• اللاعبون الآخرون: المعلومات الموضحة في القسم 9.
• الجهات القانونية وجهات السلامة: السلطات أو المحاكم أو غيرها حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما يكون ذلك ضروريًا لحماية سلامة أي شخص، أو للإبلاغ عن الاستغلال الجنسي للأطفال، أو للدفاع عن حقوقنا.
• عمليات نقل الأعمال: مشترٍ أو خلف إذا بيعت أعمالنا أو إحدى الألعاب أو أُعيد تنظيمها، ويجب عليه حماية بياناتك بما يتوافق مع هذه السياسة.

لا نبيع بياناتك الشخصية مقابل المال.

8. الإعلانات والتتبع

لا تستخدم Boqu Texas Hold’em Poker حاليًا معرّفات الإعلانات ولا تتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى ومواقعها.

قد تستخدم Slots Palace وشركاؤها في الإعلان والإسناد معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، حيثما تسمح إعداداتك بذلك، لقياس عمليات التثبيت وعرض الإعلانات. والتحكم بيدك:

• iPhone وiPad: انتقل إلى الإعدادات › الخصوصية والأمن › التتبع وأوقف «السماح للتطبيقات بطلب التتبع»، أو أوقف التتبع لـSlots Palace. عندما يكون التتبع متوقفًا، لا يكون معرّف الإعلانات متاحًا للتطبيق.
• Android: انتقل إلى الإعدادات › الخصوصية › الإعلانات (أو الإعدادات › Google › الإعلانات) واحذف معرّف الإعلانات أو أعد ضبطه، أو ألغِ الاشتراك في تخصيص الإعلانات.
• الإشعارات: يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك.

9. ما يراه اللاعبون الآخرون

يمكن للاعبين الآخرين رؤية اسمك الظاهر وصورتك الرمزية ومستواك والحركات التي تقوم بها على الطاولة أو في اللعبة، بما في ذلك مبالغ الرقائق والعملات. وفي الألعاب التي تتضمن دردشة، يمكنهم رؤية الرسائل التي ترسلها. وفي Slots Palace، إذا سجّلت الدخول عبر Facebook، فقد يرى أصدقاؤك الذين يلعبون أيضًا اسمك وصورة ملفك الشخصي. يُرجى عدم وضع معلومات شخصية في أسمائك أو رسائلك.

10. مدة الاحتفاظ بها

• بيانات الحساب واللعب: طوال مدة نشاط حسابك. إذا حذفت حسابك، نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، عادةً خلال 30 يومًا.
• سجل اللعبة المجهول الهوية: بعد الحذف، يُحتفظ برقم الحساب ومعاملات العملة الافتراضية الخاصة به دون اسمك أو بيانات الاتصال بك، لكي تبقى سجلات اللعبة متّسقة. ويُحتفظ بسجل يفيد باكتمال طلب الحذف لمدة 30 يومًا.
• حسابات الضيوف غير النشطة: قد تُحذف بعد فترة طويلة من عدم النشاط.
• سجلات الدردشة والإشراف: يُحتفظ بالرسائل، بما فيها المحذوفة، وبالبلاغات طوال المدة اللازمة للإشراف ومعالجة الطعون وحماية اللاعبين، ولمدة أطول إذا كانت تتعلق بضرر جسيم أو بالتزام قانوني.
• سجلات الخادم والأمان: لفترة محدودة، لا تتجاوز عادةً 12 شهرًا، ما لم تكن لازمة للتحقيق في إساءة استخدام.
• سجلات المشتريات: طوال المدة التي تقتضيها قوانين الضرائب والمحاسبة.
• رسائل الدعم الإلكترونية: لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر رسالة منك.

11. خياراتك وحقوقك

بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• حذف بياناتك (راجع احذف حسابك)؛
• الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل؛
• الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها، بما في ذلك المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛
• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة؛
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

لتقديم طلب، راسل [email protected] مع ذكر اللعبة واسم المستخدم أو معرّف اللاعب. قد نحتاج إلى التحقق من أن الحساب لك قبل اتخاذ أي إجراء. ونردّ خلال المدة التي يقتضيها القانون، وعادةً خلال شهر واحد. وإذا رفضنا طلبًا، فسنخبرك بالسبب وبكيفية الطعن.

12. حقوق الخصوصية في الولايات الأمريكية

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا أو في ولاية أمريكية أخرى لديها قانون خصوصية شامل، فيحق لك معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها؛ والاطلاع عليها وتصحيحها وحذفها؛ وعدم التعرّض للتمييز بسبب ممارستك لهذه الحقوق.

خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، جمعنا الفئات الموضحة في القسم 3: المعرّفات، ونشاط الإنترنت أو الشبكة، والمعلومات التجارية (سجلات المشتريات)، والاستنتاجات مثل الموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP، وفي Slots Palace، المعلومات الواردة من تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية. وقد جمعناها منك ومن جهازك ومن الشركاء الموضحين أعلاه، للأغراض الواردة في القسم 5، وأفصحنا عنها للجهات المتلقية الواردة في القسم 7.

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. قد يُعدّ استخدام Slots Palace لشركاء الإعلان والإسناد «مشاركة» لأغراض الإعلان السلوكي عبر السياقات، أو «إعلانًا موجّهًا»، بموجب قوانين بعض الولايات. ويمكنك إلغاء الاشتراك بإيقاف التتبع أو إعادة ضبط معرّف الإعلانات كما هو موضح في القسم 8، أو بمراسلة [email protected] مع كتابة «Do not sell or share» في سطر الموضوع. ولا نبيع أو نشارك عن علم المعلومات الشخصية لأي شخص دون 18 عامًا. ويمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض لتقديم طلب نيابة عنك.

13. الأطفال

ألعابنا للبالغين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر وليست موجّهة للأطفال. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل مع [email protected] وسنحذفها ونغلق الحساب.

14. الأمان

نحمي بياناتك بتدابير تتناسب مع المخاطر، منها الاتصالات المشفّرة بين الألعاب وخوادمنا، وتجزئة كلمات المرور، وضوابط الوصول، والمراقبة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لذا يُرجى استخدام كلمة مرور فريدة والحفاظ على سرّيتها. وإذا علمنا بحدوث اختراق يؤثر على بياناتك، فسنُخطرك ونُخطر السلطات حيثما يقتضي القانون ذلك.

15. عمليات النقل الدولية

يقع مقرّنا في تايوان، ونعمل مع مزوّدين في بلدان أخرى، منها الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. لذلك قد تُعالَج بياناتك خارج البلد الذي تقيم فيه. وحيثما يقتضي القانون ذلك، نحمي عمليات النقل بضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية.

16. هذا الموقع

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو الخاصة بالتتبع، ولا يتطلب منك تسجيل الدخول. عند زيارتك، يعالج مزوّد الاستضافة والأمان لدينا، Cloudflare، بيانات تقنية مثل عنوان IP وتفاصيل المتصفح لتقديم الموقع وحمايته من الهجمات. وقد نستخدم إحصاءات مجمّعة للزوار لا تعتمد على ملفات تعريف الارتباط. ويحمّل الموقع خطوطه من Google Fonts، لذا يتصل متصفحك بخوادم Google التي تتلقى عنوان IP الخاص بك. وإذا استخدمت نموذج الويب لحذف حساب في Boqu Texas Hold’em Poker، فإن اسم المستخدم وكلمة المرور يُرسلان مرة واحدة عبر اتصال مشفّر للتحقق من الحساب، ولا تخزّنهما الصفحة.

17. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تغيّر ألعابنا والقانون. سننشر النسخة الجديدة هنا مع تاريخ سريان جديد، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسنُعلمك داخل اللعبة أو بوسائل مناسبة أخرى قبل سريانها.

18. اتصل بنا

شركة Boqu Co., Ltd. المعروفة باسم Boqu Games
أسئلة وطلبات الخصوصية: [email protected]
دعم اللاعبين: [email protected]