Политика приватности

1. Ко смо

Boqu Co., Ltd. („Boqu Games“, „ми“, „нас“) објављује игре социјалног казина Boqu Texas Hold’em Poker и Slots Palace („Игре“) и управља овим веб-сајтом. Ми смо руковалац подацима о личности описаним у овој политици. Наше игре су искључиво игре социјалног казина, за одрасле од 18 и више година; не нуде коцкање за прави новац.

Ако имаш питање о овој политици или о својим подацима, обрати нам се на [email protected].

2. Укратко

• Прикупљамо оно што нам је потребно да водимо Игре, да оне буду фер и безбедне, да ти пружимо подршку и да разумемо како се Игре играју.
• Boqu Texas Hold’em Poker не тражи твоју имејл адресу, број телефона, контакте ни локацију и тренутно не чита рекламни идентификатор твог уређаја.
• Slots Palace нуди пријаву преко Facebook-а, WeChat-а или имејла и сарађује с партнерима за аналитику, извештаје о падовима, обавештења, атрибуцију инсталација и оглашавање, као што је описано у одељку 4.
• Не продајемо твоје податке о личности за новац.
• Плаћања обрађују Apple или Google. Никада не добијамо пуне податке о твојој картици.
• Свој налог и податке можеш да обришеш у било ком тренутку: погледај страницу Брисање налога.

3. Шта прикупљамо

Подаци које нам дајеш

• Подаци о налогу: корисничко име, приказано име и лозинка које бираш када чуваш или правиш налог (лозинке се чувају у заштићеном, хешираном облику), а у игри Slots Palace и твоја имејл адреса ако се региструјеш имејлом.
• Поруке и пријаве: где игра нуди ћаскање, поруке које шаљеш, као и утишавања и пријаве које правиш.
• Захтеви за подршку: оно што нам кажеш када нам се обратиш, укључујући твоју имејл адресу и све снимке екрана или детаље које приложиш.

Подаци који се прикупљају док играш

• Идентификатори: број твог налога и идентификатори направљени за твоју инсталацију игре и за сваку сесију играња.
• Евиденција игре и виртуелних предмета: столови за које седаш, одигране поделе и окретања, резултати, стања и трансакције виртуелних жетона и новчића, преузети бонуси, нивои и слична евиденција игре.
• Подаци о уређају и технички подаци: модел уређаја, оперативни систем и његова верзија, верзија апликације, језик, врста мрежне везе и подаци о падовима и перформансама.
• Серверски дневници и безбедносни подаци: твоја IP адреса, времена повезивања, догађаји пријаве и аутентификације и подаци који се користе за откривање варања, превара и злоупотреба. Твоју IP адресу можемо да користимо да утврдимо твоју приближну земљу или регион; не прикупљамо прецизну локацију.

Подаци од других

• Продавнице апликација: када купиш виртуелне предмете, Apple или Google нам саопштавају шта је купљено, када, по којој цени и идентификатор трансакције, како бисмо могли да испоручимо куповину и обрадимо повраћај новца. Они са нама не деле податке о твојој платној картици.
• Пружаоци пријаве (Slots Palace): ако се пријавиш преко Facebook-а или WeChat-а, добијамо податке које дозволиш пружаоцу да подели, као што су твоје име, профилна слика, кориснички идентификатор и, у случају Facebook-а, који твоји пријатељи такође играју.
• Партнери за оглашавање и атрибуцију (Slots Palace): подаци о реклами или кампањи која је довела до твоје инсталације и потврда о погледаним наградним рекламама по твом избору.

4. Игра по игра

Boqu Texas Hold’em Poker

Можеш да играш као гост, без давања било каквих личних података, или да сачуваш налог са корисничким именом и лозинком. Прикупљамо горе наведене податке о налогу, игри, уређају и серверским дневницима. Да бисмо разумели како се игра игра, нашем пружаоцу аналитике, GameAnalytics, шаљемо догађаје из игре (као што су улазак у лоби, седање за сто или напуштање стола и играње или освајање поделе), заједно са насумичним идентификатором инсталације, идентификатором сесије, платформом, верзијом оперативног система, моделом уређаја и верзијом апликације. Карте које држиш ни заједничке карте на столу никада не шаљемо аналитици.

Тренутна верзија не приказује рекламе трећих страна, не чита рекламни идентификатор твог уређаја и не прати те кроз апликације или веб-сајтове других компанија. Ако додамо опционе функције као што су наградне рекламе или пуш обавештења, прво ћемо ажурирати ову политику и, где је потребно, затражити твоју дозволу у игри (на пример, кроз Apple-ов упит App Tracking Transparency).

Slots Palace

Можеш да играш као гост или да се пријавиш преко Facebook-а, WeChat-а или имејл адресе и лозинке. Slots Palace користи следеће пружаоце услуга и партнере:

Slots Palace може да приказује рекламе, укључујући опционе наградне видео-снимке. Где то подешавање твог уређаја дозвољава, Slots Palace и његови партнери могу да користе рекламни идентификатор твог уређаја за атрибуцију и оглашавање; у одељку 8 погледај како то можеш да контролишеш.

5. Како користимо податке

• Да водимо Игре: да направимо и одржавамо твој налог, сместимо те за сто, покрећемо окретања и поделе, чувамо твоје виртуелне предмете и напредак и синхронизујемо их на свим уређајима.
• Да обрадимо куповине: да испоручимо виртуелне предмете које купиш, обрадимо повраћаје новца и спречимо лажне куповине.
• Да игра буде фер и безбедна: да откривамо и спречавамо варање, дослух, ботове, коришћење више налога и друге злоупотребе; модеришемо ћаскање и имена; истражујемо пријаве; и спроводимо наше Услове и Смернице заједнице.
• Да ти пружимо подршку: да одговоримо на твоја питања и решимо проблеме.
• Да разумемо и унапредимо Игре: да анализирамо како се функције користе, исправљамо падове и грешке, балансирамо игру и развијамо нове функције.
• Да комуницирамо с тобом: да шаљемо сервисне поруке и, ако их дозволиш, обавештења о игри.
• За маркетинг и оглашавање (Slots Palace): да меримо наше кампање и приказујемо рекламе, као што је описано у одељку 8.
• Да поштујемо закон: да испунимо законске, пореске, рачуноводствене и регулаторне обавезе и одговоримо на законите захтеве.

6. Правни основи

Ако се налазиш у Европском економском простору, Уједињеном Краљевству или на другом месту са сличним законима, ослањамо се на следеће правне основе:

• Уговор: да ти пружимо Игре, налог, куповине и подршку у складу са нашим Условима.
• Легитимни интереси: да Игре буду безбедне, фер и без злоупотреба, да их анализирамо и унапређујемо и да меримо маркетинг. Ове интересе одмеравамо у односу на твоја права, а можеш да уложиш приговор (погледај одељак 11).
• Пристанак: за пуш обавештења, за коришћење твог рекламног идентификатора где је потребан пристанак и за сваку другу обраду за коју га тражимо. Пристанак можеш да опозовеш у било ком тренутку.
• Правна обавеза: да чувамо евиденцију коју закон захтева и одговоримо на законите захтеве.

7. С ким делимо податке

• Пружаоци услуга који обрађују податке за нас на основу уговора, као што су пружаоци хостинга, аналитике, извештавања о падовима, обавештења, корисничке подршке и безбедности, укључујући оне наведене у одељку 4.
• Пружаоци платформи: Apple, Google и, ако их користиш, Facebook и WeChat, у складу са њиховим политикама приватности.
• Партнери за оглашавање и атрибуцију за Slots Palace, као што је описано у одељцима 4 и 8.
• Други играчи: подаци описани у одељку 9.
• Правни и безбедносни разлози: органи власти, судови или други када то закон захтева, или када је неопходно да се заштити безбедност било које особе, пријави сексуално искоришћавање деце или одбране наша права.
• Пренос пословања: купац или правни следбеник ако се наше пословање или нека игра прода или реорганизује, који мора да штити твоје податке у складу са овом политиком.

Не продајемо твоје податке о личности за новац.

8. Оглашавање и праћење

Boqu Texas Hold’em Poker тренутно не користи рекламне идентификаторе нити те прати кроз апликације и веб-сајтове других компанија.

Slots Palace и његови партнери за оглашавање и атрибуцију могу да користе рекламни идентификатор твог уређаја, где то твоја подешавања дозвољавају, да мере инсталације и приказују рекламе. Ти имаш контролу:

• iPhone и iPad: иди у Settings › Privacy & Security › Tracking и искључи „Allow Apps to Request to Track“ или искључи праћење за Slots Palace. Када је праћење искључено, рекламни идентификатор није доступан апликацији.
• Android: иди у Подешавања › Приватност › Огласи (или Подешавања › Google › Огласи) и избриши или ресетуј свој ID за оглашавање, или искључи персонализацију огласа.
• Обавештења: обавештења можеш да искључиш у било ком тренутку у подешавањима уређаја.

9. Шта виде други играчи

Други играчи могу да виде твоје приказано име, аватар, ниво и акције које предузимаш за столом или у игри, укључујући износе жетона и новчића. Где игра има ћаскање, могу да виде поруке које шаљеш. У игри Slots Palace, ако се пријавиш преко Facebook-а, пријатељи који такође играју могу да виде твоје име и профилну слику. Молимо те да у своја имена и поруке не стављаш личне податке.

10. Колико дуго чувамо податке

• Подаци о налогу и игри: док год је твој налог активан. Ако обришеш налог, бришемо или анонимизујемо твоје податке о личности, обично у року од 30 дана.
• Анонимна књига игре: након брисања, број налога и његове трансакције виртуелне валуте чувају се без твог имена и контакт података, како би евиденција игре остала доследна. Евиденција о томе да је захтев за брисање извршен чува се 30 дана.
• Неактивни налози гостију: могу бити обрисани након дужег периода неактивности.
• Ћаскање и евиденција модерације: поруке, укључујући уклоњене, и пријаве чувају се онолико дуго колико је потребно за модерацију, решавање жалби и заштиту играча, а и дуже када се односе на озбиљну штету или законску обавезу.
• Серверски и безбедносни дневници: ограничено време, обично не дуже од 12 месеци, осим ако су потребни за истрагу злоупотребе.
• Евиденција куповина: онолико дуго колико то захтевају порески и рачуноводствени прописи.
• Имејлови подршци: до 3 године након твоје последње поруке.

11. Твоји избори и права

У зависности од тога где живиш, можда имаш право да:

• приступиш подацима о личности које чувамо о теби и добијеш њихову копију;
• исправиш нетачне податке;
• обришеш своје податке (погледај Брисање налога);
• добијеш своје податке у преносивом формату;
• уложиш приговор на одређену обраду или захтеваш њено ограничење, укључујући обраду засновану на легитимним интересима;
• опозовеш пристанак у било ком тренутку, без утицаја на ранију обраду;
• поднесеш притужбу локалном органу за заштиту података о личности.

Да поднесеш захтев, пошаљи имејл на [email protected] и наведи игру и своје корисничко име или ID играча. Можда ћемо морати да проверимо да је налог твој пре него што поступимо. Одговарамо у року који прописује закон, обично у року од месец дана. Ако одбијемо захтев, обавестићемо те зашто и како можеш да уложиш жалбу.

12. Права на приватност у америчким државама

Ако живиш у Калифорнији или другој америчкој држави са свеобухватним законом о приватности, имаш право да знаш које личне информације прикупљамо, користимо и откривамо; да им приступиш, исправиш их и обришеш; и право да не трпиш дискриминацију због остваривања ових права.

У претходних 12 месеци прикупљали смо категорије описане у одељку 3: идентификаторе, активност на интернету или мрежи, комерцијалне информације (евиденција куповина), закључке као што је приближна локација на основу IP адресе и, у игри Slots Palace, информације из пријаве преко друштвених мрежа. Прикупили смо их од тебе, са твог уређаја и од партнера описаних изнад, у сврхе наведене у одељку 5, и открили их примаоцима наведеним у одељку 7.

Не продајемо личне информације за новац. Коришћење партнера за оглашавање и атрибуцију у игри Slots Palace може се, према законима неких држава, сматрати „дељењем“ ради бихевиоралног оглашавања у различитим контекстима или „циљаним оглашавањем“. Можеш да се изузмеш тако што ћеш искључити праћење или ресетовати рекламни ID, као што је описано у одељку 8, или слањем имејла на [email protected] са „Do not sell or share“ у наслову поруке. Свесно не продајемо нити делимо личне информације било кога млађег од 18 година. Можеш да овластиш заступника да поднесе захтев у твоје име.

13. Деца

Наше Игре су за одрасле од 18 и више година и нису намењене деци. Свесно не прикупљамо податке о личности од било кога млађег од 18 година. Ако мислиш да нам је неко дете дало податке о личности, обрати се на [email protected] и обрисаћемо их и затворити налог.

14. Безбедност

Твоје податке штитимо мерама примереним ризику, укључујући шифроване везе између Игара и наших сервера, хеширане лозинке, контролу приступа и надзор. Ниједан систем није савршено безбедан, зато користи јединствену лозинку и чувај је у тајности. Ако сазнамо за повреду безбедности која утиче на твоје податке, обавестићемо тебе и надлежне органе када то закон захтева.

15. Међународни пренос података

Седиште нам је на Тајвану и сарађујемо с пружаоцима услуга у другим земљама, укључујући Сједињене Државе и Европску унију. Твоји подаци се стога могу обрађивати изван земље у којој живиш. Где закон то захтева, пренос штитимо одговарајућим мерама заштите, као што су Стандардне уговорне клаузуле Европске комисије.

16. Овај веб-сајт

Овај веб-сајт не користи колачиће за оглашавање или праћење и не захтева да се пријавиш. Када га посетиш, наш пружалац хостинга и безбедности, Cloudflare, обрађује техничке податке као што су твоја IP адреса и подаци о прегледачу, како би испоручио сајт и заштитио га од напада. Можемо да користимо збирну статистику посета без колачића. Сајт учитава фонтове са Google Fonts, па се твој прегледач повезује са Google-овим серверима, који примају твоју IP адресу. Ако користиш веб образац за брисање налога за Boqu Texas Hold’em Poker, твоје корисничко име и лозинка шаљу се једном преко шифроване везе ради провере налога и страница их не чува.

17. Измене ове политике

Ову политику можемо да ажурирамо како се наше Игре и закон мењају. Нову верзију ћемо објавити овде са новим датумом ступања на снагу и, ако су измене значајне, обавестити те у игри или на други одговарајући начин пре него што ступе на снагу.

18. Контакт

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Питања и захтеви у вези с приватношћу: [email protected]
Подршка играчима: [email protected]