מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

חברת Boqu Co., Ltd. (להלן: "Boqu Games" או "אנחנו") מפרסמת את משחקי הקזינו החברתי Boqu Texas Hold’em Poker ו-Slots Palace (להלן: "המשחקים") ומפעילה את האתר הזה. אנחנו בקר המידע לגבי המידע האישי המתואר במדיניות זו. המשחקים שלנו הם משחקי קזינו חברתי בלבד, למבוגרים מגיל 18 ומעלה; הם אינם מציעים הימורים בכסף אמיתי.

אם יש לכם שאלה על המדיניות הזו או על המידע שלכם, פנו אלינו ב-[email protected].

2. במבט חטוף

• אנחנו אוספים את מה שאנחנו צריכים כדי להפעיל את המשחקים, לשמור על הוגנותם ובטיחותם, לתמוך בכם ולהבין איך משחקים בהם.
• Boqu Texas Hold’em Poker לא מבקש את כתובת הדוא״ל, מספר הטלפון, אנשי הקשר או המיקום שלכם, וכרגע אינו קורא את מזהה הפרסום של המכשיר שלכם.
• Slots Palace מציע התחברות עם Facebook, WeChat או דוא״ל, ועובד עם שותפים בתחומי ניתוח נתונים, דוחות קריסה, התראות, ייחוס התקנות ופרסום, כמתואר בסעיף 4.
• אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם תמורת כסף.
• התשלומים מטופלים על ידי Apple או Google. אנחנו אף פעם לא מקבלים את פרטי הכרטיס המלאים שלכם.
• אפשר למחוק את החשבון ואת הנתונים שלכם בכל עת: ראו מחיקת החשבון.

3. מה אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי חשבון: שם המשתמש, שם התצוגה והסיסמה שאתם בוחרים כשאתם שומרים או יוצרים חשבון (הסיסמאות נשמרות בצורה מוגנת ומגובבת), וב-Slots Palace, כתובת הדוא״ל שלכם אם נרשמתם באמצעות דוא״ל.
• הודעות ודיווחים: במשחקים שמציעים צ'אט, ההודעות שאתם שולחים, וההשתקות והדיווחים שאתם מבצעים.
• פניות לתמיכה: מה שאתם מספרים לנו כשאתם פונים אלינו, כולל כתובת הדוא״ל שלכם וכל צילום מסך או פרט שאתם מצרפים.

מידע שנאסף בזמן המשחק

• מזהים: מספר החשבון שלכם, ומזהים שנוצרים עבור ההתקנה שלכם של משחק ועבור כל סשן משחק.
• רשומות משחק ופריטים וירטואליים: שולחנות שהצטרפתם אליהם, ידיים וסיבובים ששיחקתם, תוצאות, יתרות ועסקאות של צ'יפים ומטבעות וירטואליים, בונוסים שנאספו, רמות ורשומות משחק דומות.
• נתוני מכשיר ונתונים טכניים: דגם המכשיר, מערכת ההפעלה וגרסתה, גרסת האפליקציה, שפה, סוג חיבור הרשת, ומידע על קריסות וביצועים.
• יומני שרת ונתוני אבטחה: כתובת ה-IP שלכם, זמני חיבור, אירועי התחברות ואימות, ונתונים שמשמשים לזיהוי רמאות, הונאה ושימוש לרעה. אנחנו עשויים להשתמש בכתובת ה-IP כדי להעריך את המדינה או האזור שלכם; אנחנו לא אוספים מיקום מדויק.

מידע מגורמים אחרים

• חנויות אפליקציות: כשאתם קונים פריטים וירטואליים, Apple או Google מודיעות לנו מה נקנה, מתי, את המחיר ואת מזהה העסקה, כדי שנוכל לספק את הרכישה ולטפל בהחזרים. הן לא משתפות איתנו את פרטי כרטיס התשלום שלכם.
• ספקי התחברות (Slots Palace): אם אתם מתחברים עם Facebook או WeChat, אנחנו מקבלים את המידע שאתם מתירים לספק לשתף, כמו השם שלכם, תמונת הפרופיל, מזהה משתמש, ובמקרה של Facebook, אילו מהחברים שלכם משחקים גם הם.
• שותפי פרסום וייחוס (Slots Palace): מידע על הפרסומת או הקמפיין שהובילו להתקנה שלכם, ואישור על צפייה בפרסומות עם תגמול שבחרתם לצפות בהן.

4. משחק אחר משחק

Boqu Texas Hold’em Poker

אפשר לשחק כאורח בלי למסור לנו פרטים אישיים, או לשמור את החשבון עם שם משתמש וסיסמה. אנחנו אוספים את מידע החשבון, המשחק, המכשיר ויומני השרת שתוארו למעלה. כדי להבין איך משחקים במשחק, אנחנו שולחים אירועי משחק (כמו הגעה ללובי, הצטרפות לשולחן או עזיבתו, ומשחק או זכייה ביד), יחד עם מזהה התקנה אקראי, מזהה סשן, פלטפורמה, גרסת מערכת ההפעלה, דגם המכשיר וגרסת האפליקציה, לספק ניתוח הנתונים שלנו, GameAnalytics. אנחנו אף פעם לא שולחים לכלי הניתוח את הקלפים שבידכם או את הקלפים שעל השולחן.

הגרסה הנוכחית אינה מציגה פרסומות של צד שלישי, אינה קוראת את מזהה הפרסום של המכשיר שלכם ואינה עוקבת אחריכם באפליקציות או באתרים של חברות אחרות. אם נוסיף תכונות אופציונליות כמו פרסומות עם תגמול או התראות פוש, נעדכן קודם את המדיניות הזו, ובמידת הצורך נבקש את רשותכם במשחק (לדוגמה, דרך בקשת ההרשאה של Apple לשקיפות במעקב אחר אפליקציות).

Slots Palace

אפשר לשחק כאורח או להתחבר עם Facebook, WeChat או כתובת דוא״ל וסיסמה. Slots Palace משתמש בספקי השירות ובשותפים הבאים:

Slots Palace עשוי להציג פרסומות, כולל סרטוני תגמול אופציונליים. כשהגדרות המכשיר שלכם מאפשרות זאת, Slots Palace והשותפים שלו עשויים להשתמש במזהה הפרסום של המכשיר שלכם לצורכי ייחוס ופרסום; ראו סעיף 8 כדי לדעת איך לשלוט בכך.

5. איך אנחנו משתמשים במידע

• להפעלת המשחקים: יצירת החשבון שלכם ותחזוקתו, הושבתכם בשולחנות, הפעלת סיבובים וידיים, שמירת הפריטים הווירטואליים וההתקדמות שלכם, וסנכרונם בין מכשירים.
• לעיבוד רכישות: אספקת פריטים וירטואליים שאתם קונים, טיפול בהחזרים ומניעת רכישות במרמה.
• לשמירה על משחק הוגן ובטוח: זיהוי ומניעה של רמאות, קנוניה, בוטים, ריבוי חשבונות ושימוש לרעה אחר; פיקוח על צ'אט ועל שמות; בדיקת דיווחים; ואכיפת התנאים וכללי הקהילה שלנו.
• לתמיכה בכם: מענה לשאלות ופתרון בעיות.
• להבנת המשחקים ולשיפורם: ניתוח השימוש בתכונות, תיקון קריסות ובאגים, איזון המשחק ופיתוח תכונות חדשות.
• לתקשורת איתכם: שליחת הודעות שירות, ואם אישרתם, התראות על המשחק.
• לשיווק ופרסום (Slots Palace): מדידת הקמפיינים שלנו והצגת פרסומות, כמתואר בסעיף 8.
• לעמידה בדרישות החוק: עמידה בחובות משפטיות, מיסוי, חשבונאיות ורגולטוריות, ומענה לבקשות חוקיות.

6. בסיסים משפטיים

אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, בממלכה המאוחדת או במקום אחר עם חוקים דומים, אנחנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:

• חוזה: כדי לספק את המשחקים, את החשבון שלכם, את הרכישות ואת התמיכה במסגרת התנאים שלנו.
• אינטרסים לגיטימיים: כדי לשמור על המשחקים מאובטחים, הוגנים ונקיים משימוש לרעה, לנתח ולשפר אותם ולמדוד שיווק. אנחנו מאזנים בין האינטרסים האלה לבין הזכויות שלכם, ואתם יכולים להתנגד (ראו סעיף 11).
• הסכמה: להתראות פוש, לשימוש במזהה הפרסום שלכם כשנדרשת הסכמה, ולכל עיבוד אחר שאנחנו מבקשים עבורו הסכמה. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת.
• חובה משפטית: כדי לשמור רשומות שהחוק מחייב ולהשיב לבקשות חוקיות.

7. עם מי אנחנו משתפים

• ספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו על פי חוזה, כמו ספקי אחסון, ניתוח נתונים, דוחות קריסה, התראות, שירות לקוחות ואבטחה, כולל אלה שמפורטים בסעיף 4.
• ספקי פלטפורמות: Apple ו-Google, ואם אתם משתמשים בהם, גם Facebook ו-WeChat, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
• שותפי פרסום וייחוס של Slots Palace, כמתואר בסעיפים 4 ו-8.
• שחקנים אחרים: המידע המתואר בסעיף 9.
• גורמים משפטיים ובטיחותיים: רשויות, בתי משפט או גורמים אחרים כשהחוק מחייב זאת, או כשהדבר נחוץ כדי להגן על שלומו של אדם כלשהו, לדווח על ניצול מיני של ילדים, או להגן על זכויותינו.
• העברות עסקיות: קונה או חליף אם העסק שלנו או משחק נמכרים או עוברים ארגון מחדש, שיהיה חייב להגן על המידע שלכם בהתאם למדיניות זו.

אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם תמורת כסף.

8. פרסום ומעקב

Boqu Texas Hold’em Poker אינו משתמש כרגע במזהי פרסום ואינו עוקב אחריכם באפליקציות ובאתרים של חברות אחרות.

Slots Palace והשותפים שלו לפרסום וייחוס עשויים להשתמש במזהה הפרסום של המכשיר שלכם, כשההגדרות שלכם מאפשרות זאת, כדי למדוד התקנות ולהציג פרסומות. השליטה בידיים שלכם:

• iPhone ו-iPad: עברו אל הגדרות › פרטיות ואבטחה › מעקב וכבו את "לאפשר ליישומים לבקש לעקוב", או כבו את המעקב עבור Slots Palace. כשהמעקב כבוי, מזהה הפרסום אינו זמין לאפליקציה.
• Android: עברו אל הגדרות › פרטיות › מודעות (או הגדרות › Google › מודעות) ומחקו או אפסו את מזהה הפרסום, או בטלו את ההסכמה להתאמה אישית של מודעות.
• התראות: אפשר לכבות התראות בכל עת בהגדרות המכשיר.

9. מה שחקנים אחרים רואים

שחקנים אחרים יכולים לראות את שם התצוגה, תמונת הפרופיל, הרמה והפעולות שלכם בשולחן או במשחק, כולל סכומי צ'יפים ומטבעות. במשחקים שיש בהם צ'אט, הם יכולים לראות את ההודעות שאתם שולחים. ב-Slots Palace, אם אתם מתחברים עם Facebook, חברים שמשחקים גם הם עשויים לראות את השם ואת תמונת הפרופיל שלכם. אנא אל תכללו מידע אישי בשמות או בהודעות שלכם.

10. לכמה זמן אנחנו שומרים

• נתוני חשבון ומשחק: כל עוד החשבון שלכם פעיל. אם תמחקו את החשבון, נמחק את המידע האישי שלכם או נהפוך אותו לאנונימי, בדרך כלל תוך 30 יום.
• ספר משחק אנונימי: לאחר המחיקה, מספר חשבון והעסקאות במטבע הווירטואלי שלו נשמרים ללא השם או פרטי הקשר שלכם, כדי שרשומות המשחק יישארו עקביות. רשומה על כך שבקשת מחיקה הושלמה נשמרת למשך 30 יום.
• חשבונות אורח לא פעילים: עשויים להימחק לאחר תקופה ארוכה של חוסר פעילות.
• רשומות צ'אט ופיקוח: הודעות, כולל הודעות שהוסרו, ודיווחים נשמרים כל עוד הדבר נחוץ לפיקוח, לטיפול בערעורים ולהגנה על שחקנים, ולזמן ארוך יותר כשהם קשורים לפגיעה חמורה או לחובה משפטית.
• יומני שרת ואבטחה: לתקופה מוגבלת, בדרך כלל לא יותר מ-12 חודשים, אלא אם הם נחוצים לחקירת שימוש לרעה.
• רשומות רכישה: כל עוד דיני המס והחשבונאות מחייבים.
• הודעות דוא״ל לתמיכה: עד 3 שנים לאחר ההודעה האחרונה שלכם.

11. האפשרויות והזכויות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתהיה לכם הזכות:

• לעיין במידע האישי שאנחנו מחזיקים עליכם ולקבל עותק שלו;
• לתקן מידע לא מדויק;
• למחוק את המידע שלכם (ראו מחיקת החשבון);
• לקבל את המידע שלכם בפורמט נייד;
• להתנגד לעיבוד מסוים או להגביל אותו, כולל עיבוד המבוסס על אינטרסים לגיטימיים;
• לבטל הסכמה בכל עת, בלי שהדבר ישפיע על עיבוד קודם;
• להגיש תלונה לרשות להגנת המידע המקומית שלכם.

כדי להגיש בקשה, שלחו דוא״ל ל-[email protected] עם שם המשחק ושם המשתמש או מזהה השחקן שלכם. ייתכן שנצטרך לוודא שהחשבון שלכם לפני שנפעל. אנחנו משיבים בתוך פרק הזמן שהחוק קובע, בדרך כלל תוך חודש. אם נדחה בקשה, נסביר לכם מדוע ואיך תוכלו לערער.

12. זכויות פרטיות במדינות ארה״ב

אם אתם גרים בקליפורניה או במדינה אחרת בארה״ב שיש בה חוק פרטיות מקיף, יש לכם זכות לדעת איזה מידע אישי אנחנו אוספים, משתמשים בו ומגלים; לעיין בו, לתקן אותו ולמחוק אותו; ולא להיות מופלים לרעה בשל מימוש הזכויות האלה.

ב-12 החודשים האחרונים אספנו את הקטגוריות המתוארות בסעיף 3: מזהים, פעילות באינטרנט או ברשת, מידע מסחרי (רשומות רכישה), הסקות כמו מיקום משוער לפי כתובת ה-IP, וב-Slots Palace, מידע מהתחברות דרך רשתות חברתיות. אספנו אותו מכם, מהמכשיר שלכם ומהשותפים שתוארו למעלה, למטרות שבסעיף 5, וגילינו אותו לנמענים שבסעיף 7.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי תמורת כסף. השימוש של Slots Palace בשותפי פרסום וייחוס עשוי להיחשב "שיתוף" לצורך פרסום התנהגותי חוצה הקשרים, או "פרסום ממוקד", לפי חוקים של מדינות מסוימות. אפשר לבטל את ההסכמה על ידי כיבוי המעקב או איפוס מזהה הפרסום כמתואר בסעיף 8, או בשליחת דוא״ל ל-[email protected] עם "Do not sell or share" בשורת הנושא. אנחנו לא מוכרים או משתפים ביודעין מידע אישי של אף אחד מתחת לגיל 18. אפשר להיעזר בנציג מורשה שיגיש בקשה בשמכם.

13. ילדים

המשחקים שלנו מיועדים למבוגרים מגיל 18 ומעלה ואינם מכוונים לילדים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מאף אחד מתחת לגיל 18. אם אתם חושבים שילד מסר לנו מידע אישי, פנו ל-[email protected] ואנחנו נמחק אותו ונסגור את החשבון.

14. אבטחה

אנחנו מגינים על המידע שלכם באמצעים שמותאמים לרמת הסיכון, כולל חיבורים מוצפנים בין המשחקים לשרתים שלנו, סיסמאות מגובבות, בקרות גישה וניטור. אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, לכן השתמשו בבקשה בסיסמה ייחודית ושמרו אותה בסוד. אם ייוודע לנו על פריצה שמשפיעה על המידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כשהחוק מחייב זאת.

15. העברות בינלאומיות

אנחנו פועלים מטייוואן ועובדים עם ספקים במדינות אחרות, כולל ארצות הברית והאיחוד האירופי. לכן המידע שלכם עשוי להיות מעובד מחוץ למדינה שבה אתם גרים. כשהחוק מחייב, אנחנו מגינים על ההעברות באמצעי הגנה מתאימים, כמו הסעיפים החוזיים התקניים של הנציבות האירופית.

16. האתר הזה

האתר הזה אינו משתמש בקובצי Cookie לפרסום או למעקב ואינו מחייב התחברות. כשאתם מבקרים בו, ספק האחסון והאבטחה שלנו, Cloudflare, מעבד נתונים טכניים כמו כתובת ה-IP ופרטי הדפדפן שלכם כדי להגיש את האתר ולהגן עליו מפני מתקפות. אנחנו עשויים להשתמש בסטטיסטיקות מבקרים מצטברות ללא קובצי Cookie. האתר טוען את הגופנים שלו מ-Google Fonts, כך שהדפדפן שלכם מתחבר לשרתים של Google, שמקבלים את כתובת ה-IP שלכם. אם אתם משתמשים בטופס המקוון כדי למחוק חשבון Boqu Texas Hold’em Poker, שם המשתמש והסיסמה נשלחים פעם אחת בחיבור מוצפן לאימות החשבון, והדף אינו שומר אותם.

17. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו ככל שהמשחקים שלנו והחוק משתנים. נפרסם כאן את הגרסה החדשה עם תאריך תחולה חדש, ואם השינויים מהותיים, נודיע לכם במשחק או בדרכים מתאימות אחרות לפני שייכנסו לתוקף.

18. יצירת קשר

Boqu Co., Ltd., הפועלת בשם Boqu Games
שאלות ובקשות בנושא פרטיות: [email protected]
תמיכה לשחקנים: [email protected]