Privatlivspolitik

1. Hvem vi er

Boqu Co., Ltd. (»Boqu Games«, »vi«, »os«) udgiver de sociale casinospil Boqu Texas Hold’em Poker og Slots Palace (»Spillene«) og driver dette websted. Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Vores spil er udelukkende sociale casinospil for voksne på 18 år og derover; de tilbyder ikke pengespil om rigtige penge.

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller dine data, kan du kontakte os på [email protected].

2. Kort fortalt

• Vi indsamler det, vi har brug for til at drive Spillene, holde dem fair og sikre, hjælpe dig og forstå, hvordan Spillene bliver spillet.
• Boqu Texas Hold’em Poker beder ikke om din e-mailadresse, dit telefonnummer, dine kontakter eller din placering og læser i øjeblikket ikke din enheds annonce-id.
• Slots Palace tilbyder login med Facebook, WeChat eller e-mail og samarbejder med partnere om analyse, nedbrudsrapporter, notifikationer, installationsattribution og annoncering som beskrevet i afsnit 4.
• Vi sælger ikke dine personoplysninger for penge.
• Betalinger håndteres af Apple eller Google. Vi modtager aldrig dine fulde kortoplysninger.
• Du kan til enhver tid slette din konto og dine data: se Slet din konto.

3. Hvad vi indsamler

Oplysninger, du giver os

• Kontooplysninger: det brugernavn, det visningsnavn og den adgangskode, du vælger, når du gemmer eller opretter en konto (adgangskoder opbevares i beskyttet, hashet form), og i Slots Palace din e-mailadresse, hvis du registrerer dig med e-mail.
• Beskeder og anmeldelser: hvor et spil tilbyder chat, de beskeder, du sender, og de spillere, du gør lydløse eller anmelder.
• Supporthenvendelser: det, du fortæller os, når du kontakter os, herunder din e-mailadresse og eventuelle skærmbilleder eller detaljer, du vedlægger.

Oplysninger, der indsamles, når du spiller

• Identifikatorer: dit kontonummer og identifikatorer, der oprettes for din installation af et spil og for hver spilsession.
• Registreringer af spil og virtuelle genstande: borde, du har sat dig ved, spillede hænder og spins, resultater, saldi og transaktioner af virtuelle chips og mønter, indsamlede bonusser, levels og lignende spilregistreringer.
• Enhedsdata og tekniske data: enhedsmodel, styresystem og version, appversion, sprog, type netværksforbindelse samt oplysninger om nedbrud og ydeevne.
• Serverlogs og sikkerhedsdata: din IP-adresse, forbindelsestidspunkter, login- og godkendelseshændelser samt data, der bruges til at opdage snyd, svindel og misbrug. Vi kan bruge din IP-adresse til at fastslå dit omtrentlige land eller område; vi indsamler ikke din præcise placering.

Oplysninger fra andre

• App-butikker: når du køber virtuelle genstande, oplyser Apple eller Google os om, hvad der blev købt, hvornår, prisen og transaktions-id’et, så vi kan levere købet og håndtere refusioner. De deler ikke dine betalingskortoplysninger med os.
• Loginudbydere (Slots Palace): hvis du logger ind med Facebook eller WeChat, modtager vi de oplysninger, du tillader udbyderen at dele, såsom dit navn, dit profilbillede, et bruger-id og, for Facebooks vedkommende, hvilke af dine venner der også spiller.
• Annoncerings- og attributionspartnere (Slots Palace): oplysninger om den annonce eller kampagne, der førte til din installation, og bekræftelse af belønnede annoncer, du har valgt at se.

4. Spil for spil

Boqu Texas Hold’em Poker

Du kan spille som gæst uden at give os nogen personlige oplysninger eller gemme din konto med et brugernavn og en adgangskode. Vi indsamler de konto-, spil-, enheds- og serverlogoplysninger, der er nævnt ovenfor. For at forstå, hvordan spillet bliver spillet, sender vi spilhændelser (såsom at nå lobbyen, sætte sig ved eller forlade et bord og spille eller vinde en hånd) sammen med et tilfældigt installations-id, et session-id, platform, styresystemversion, enhedsmodel og appversion til vores analyseudbyder, GameAnalytics. Vi sender aldrig de kort, du har på hånden, eller kortene på bordet til analyse.

Den nuværende version viser ikke annoncer fra tredjeparter, læser ikke din enheds annonce-id og sporer dig ikke på tværs af andre virksomheders apps eller websteder. Hvis vi tilføjer valgfrie funktioner som belønnede annoncer eller push-notifikationer, opdaterer vi først denne politik og beder, hvor det er påkrævet, om din tilladelse i spillet (for eksempel via Apples App Tracking Transparency-anmodning).

Slots Palace

Du kan spille som gæst eller logge ind med Facebook, WeChat eller en e-mailadresse og en adgangskode. Slots Palace bruger følgende tjenesteudbydere og partnere:

Slots Palace kan vise annoncer, herunder valgfrie belønnede videoer. Hvor din enhedsindstilling tillader det, kan Slots Palace og dets partnere bruge din enheds annonce-id til attribution og annoncering; se afsnit 8 om, hvordan du styrer dette.

5. Hvordan vi bruger oplysningerne

• For at drive Spillene: oprette og vedligeholde din konto, give dig en plads ved bordene, afvikle spins og hænder, bevare dine virtuelle genstande og din fremgang og synkronisere dem på tværs af enheder.
• For at behandle køb: levere virtuelle genstande, du køber, håndtere refusioner og forhindre svigagtige køb.
• For at holde spillet fair og sikkert: opdage og forhindre snyd, aftalt spil, bots, brug af flere konti og andet misbrug; moderere chat og navne; undersøge anmeldelser; og håndhæve vores Vilkår og Retningslinjer for fællesskabet.
• For at hjælpe dig: besvare dine spørgsmål og løse problemer.
• For at forstå og forbedre Spillene: analysere, hvordan funktioner bruges, rette nedbrud og fejl, balancere spillet og udvikle nye funktioner.
• For at kommunikere med dig: sende servicebeskeder og, hvis du tillader det, notifikationer om spillet.
• Til markedsføring og annoncering (Slots Palace): måle vores kampagner og vise annoncer som beskrevet i afsnit 8.
• For at overholde loven: opfylde juridiske, skattemæssige, regnskabsmæssige og myndighedsmæssige forpligtelser og besvare lovlige anmodninger.

6. Retsgrundlag

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Det Forenede Kongerige eller et andet sted med lignende lovgivning, behandler vi oplysningerne på følgende retsgrundlag:

• Kontrakt: for at levere Spillene, din konto, køb og support i henhold til vores Vilkår.
• Legitime interesser: for at holde Spillene sikre, fair og fri for misbrug, for at analysere og forbedre dem og for at måle markedsføring. Vi afvejer disse interesser over for dine rettigheder, og du kan gøre indsigelse (se afsnit 11).
• Samtykke: til push-notifikationer, til brug af dit annonce-id, hvor samtykke er påkrævet, og til enhver anden behandling, hvor vi beder om det. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Retlig forpligtelse: for at opbevare de registreringer, som loven kræver, og besvare lovlige anmodninger.

7. Hvem vi deler dem med

• Tjenesteudbydere, der behandler data for os i henhold til en kontrakt, såsom udbydere af hosting, analyse, nedbrudsrapportering, notifikationer, kundesupport og sikkerhed, herunder dem, der er nævnt i afsnit 4.
• Platformudbydere: Apple, Google og, hvis du bruger dem, Facebook og WeChat, i henhold til deres egne privatlivspolitikker.
• Annoncerings- og attributionspartnere for Slots Palace som beskrevet i afsnit 4 og 8.
• Andre spillere: de oplysninger, der er beskrevet i afsnit 9.
• Juridiske og sikkerhedsmæssige hensyn: myndigheder, domstole eller andre, hvor loven kræver det, eller hvor det er nødvendigt for at beskytte en persons sikkerhed, for at anmelde seksuel udnyttelse af børn eller for at forsvare vores rettigheder.
• Virksomhedsoverdragelser: en køber eller efterfølger, hvis vores virksomhed eller et spil sælges eller omstruktureres, som skal beskytte dine data i overensstemmelse med denne politik.

Vi sælger ikke dine personoplysninger for penge.

8. Annoncering og sporing

Boqu Texas Hold’em Poker bruger i øjeblikket ikke annonce-id’er og sporer dig ikke på tværs af andre virksomheders apps og websteder.

Slots Palace og dets annoncerings- og attributionspartnere kan bruge din enheds annonce-id, hvor dine indstillinger tillader det, til at måle installationer og vise annoncer. Du bestemmer selv:

• iPhone og iPad: Gå til Indstillinger › Anonymitet og sikkerhed › Sporing, og slå »Tillad apps at anmode om at spore« fra, eller slå sporing fra for Slots Palace. Når sporing er slået fra, er annonce-id’et ikke tilgængeligt for appen.
• Android: Gå til Indstillinger › Privatliv › Annoncer (eller Indstillinger › Google › Annoncer), og slet eller nulstil dit annonce-id, eller fravælg personlig tilpasning af annoncer.
• Notifikationer: Du kan til enhver tid slå notifikationer fra i din enheds indstillinger.

9. Hvad andre spillere ser

Andre spillere kan se dit visningsnavn, din avatar, dit level og de handlinger, du foretager ved et bord eller i et spil, herunder beløb i chips og mønter. Hvor et spil har chat, kan de se de beskeder, du sender. Hvis du logger ind med Facebook i Slots Palace, kan venner, der også spiller, se dit navn og dit profilbillede. Skriv venligst ikke personlige oplysninger i dine navne eller beskeder.

10. Hvor længe vi opbevarer dem

• Konto- og spildata: så længe din konto er aktiv. Hvis du sletter din konto, sletter eller anonymiserer vi dine personoplysninger, normalt inden for 30 dage.
• Anonymt spilregnskab: Efter sletning opbevares et kontonummer og dets transaktioner i virtuel valuta uden dit navn eller dine kontaktoplysninger, så spillets registreringer forbliver konsistente. En registrering af, at en sletningsanmodning blev gennemført, opbevares i 30 dage.
• Inaktive gæstekonti: kan blive slettet efter en længere periode uden aktivitet.
• Chat- og moderationsregistreringer: Beskeder, herunder fjernede beskeder, og anmeldelser opbevares, så længe det er nødvendigt for at moderere, behandle klager og beskytte spillere, og længere, hvis de vedrører alvorlig skade eller en retlig forpligtelse.
• Server- og sikkerhedslogs: i en begrænset periode, normalt højst 12 måneder, medmindre de er nødvendige for at undersøge misbrug.
• Købsregistreringer: så længe skatte- og bogføringslovgivningen kræver det.
• Support-e-mails: i op til 3 år efter din seneste besked.

11. Dine valg og rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og modtage en kopi;
• få urigtige oplysninger berigtiget;
• få dine data slettet (se Slet din konto);
• modtage dine data i et overførbart format;
• gøre indsigelse mod eller begrænse visse former for behandling, herunder behandling baseret på legitime interesser;
• til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker tidligere behandling;
• klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Du fremsætter en anmodning ved at sende en e-mail til [email protected] med spillet og dit brugernavn eller spiller-id. Vi kan være nødt til at bekræfte, at kontoen er din, før vi handler. Vi svarer inden for den frist, loven kræver, normalt inden for en måned. Hvis vi afviser en anmodning, fortæller vi dig hvorfor, og hvordan du kan klage over afgørelsen.

12. Rettigheder i amerikanske delstater

Hvis du bor i Californien eller en anden amerikansk delstat med en omfattende lov om beskyttelse af personoplysninger, har du ret til at vide, hvilke personoplysninger vi indsamler, bruger og videregiver; til at få adgang til, rette og slette dem; og til ikke at blive forskelsbehandlet, fordi du udøver disse rettigheder.

I de seneste 12 måneder har vi indsamlet de kategorier, der er beskrevet i afsnit 3: identifikatorer, internet- eller netværksaktivitet, kommercielle oplysninger (købsregistreringer), afledte oplysninger såsom omtrentlig placering ud fra IP-adressen og, i Slots Palace, oplysninger fra socialt login. Vi har indsamlet dem fra dig, din enhed og de partnere, der er beskrevet ovenfor, til de formål, der er nævnt i afsnit 5, og videregivet dem til modtagerne i afsnit 7.

Vi sælger ikke personoplysninger for penge. Slots Palaces brug af annoncerings- og attributionspartnere kan efter nogle delstaters lovgivning betragtes som »deling« til adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster eller som »målrettet annoncering«. Du kan fravælge dette ved at slå sporing fra eller nulstille dit annonce-id som beskrevet i afsnit 8 eller ved at sende en e-mail til [email protected] med »Do not sell or share« i emnefeltet. Vi sælger eller deler ikke bevidst personoplysninger om nogen under 18 år. Du kan bruge en autoriseret repræsentant til at fremsætte en anmodning på dine vegne.

13. Børn

Vores Spil er for voksne på 18 år og derover og er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 18 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, så kontakt [email protected], så sletter vi dem og lukker kontoen.

14. Sikkerhed

Vi beskytter dine data med foranstaltninger, der står i forhold til risikoen, herunder krypterede forbindelser mellem Spillene og vores servere, hashede adgangskoder, adgangskontrol og overvågning. Intet system er fuldstændig sikkert, så brug venligst en unik adgangskode, og hold den for dig selv. Hvis vi bliver opmærksomme på et brud, der påvirker dine data, underretter vi dig og myndighederne, hvor loven kræver det.

15. Internationale overførsler

Vi har base i Taiwan og samarbejder med udbydere i andre lande, herunder USA og Den Europæiske Union. Dine data kan derfor blive behandlet uden for det land, du bor i. Hvor loven kræver det, beskytter vi overførsler med passende garantier såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

16. Dette websted

Dette websted bruger ikke cookies til annoncering eller sporing og kræver ikke, at du logger ind. Når du besøger det, behandler vores hosting- og sikkerhedsudbyder, Cloudflare, tekniske data såsom din IP-adresse og oplysninger om din browser for at levere webstedet og beskytte det mod angreb. Vi kan bruge cookiefri, aggregeret besøgsstatistik. Webstedet indlæser sine skrifttyper fra Google Fonts, så din browser opretter forbindelse til Googles servere, som modtager din IP-adresse. Hvis du bruger webformularen til at slette en Boqu Texas Hold’em Poker-konto, sendes dit brugernavn og din adgangskode én gang via en krypteret forbindelse for at bekræfte kontoen, og siden gemmer dem ikke.

17. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik, efterhånden som vores Spil og lovgivningen ændrer sig. Vi offentliggør den nye version her med en ny ikrafttrædelsesdato og fortæller dig det i spillet eller på anden passende måde, før ændringerne træder i kraft, hvis de er væsentlige.

18. Kontakt os

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Spørgsmål og anmodninger om privatliv: [email protected]
Spillersupport: [email protected]