개인정보 처리방침

1. 회사 소개

Boqu Co., Ltd.(이하 “Boqu Games” 또는 “회사”)는 소셜 카지노 게임인 Boqu Texas Hold’em Poker와 Slots Palace(이하 “본 게임”)를 배포하고 이 웹사이트를 운영합니다. 회사는 이 방침에 기술된 개인정보의 컨트롤러(개인정보처리자)입니다. 회사의 게임은 만 18세 이상 성인을 위한 소셜 카지노 전용 게임이며, 실제 돈을 거는 도박을 제공하지 않습니다.

이 방침이나 이용자의 데이터에 관해 궁금한 점이 있으면 [email protected]로 문의하세요.

2. 한눈에 보기

• 회사는 본 게임을 운영하고, 공정하고 안전하게 유지하고, 이용자를 지원하고, 본 게임이 어떻게 플레이되는지 파악하는 데 필요한 정보를 수집합니다.
• Boqu Texas Hold’em Poker는 이메일 주소, 전화번호, 연락처 또는 위치 정보를 요구하지 않으며, 현재 기기의 광고 식별자를 읽지 않습니다.
• Slots Palace는 Facebook, WeChat 또는 이메일 로그인을 제공하며, 제4조에 설명된 바와 같이 분석, 오류 보고, 알림, 설치 기여도 측정 및 광고를 위해 파트너와 협력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 금전을 받고 판매하지 않습니다.
• 결제는 Apple 또는 Google이 처리합니다. 회사는 이용자의 전체 카드 정보를 받지 않습니다.
• 이용자는 언제든지 계정과 데이터를 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제를 참고하세요.

3. 수집하는 정보

이용자가 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정을 저장하거나 만들 때 이용자가 정하는 사용자 이름, 표시 이름 및 비밀번호(비밀번호는 보호된 해시 형태로 저장됨), 그리고 Slots Palace에서 이메일로 가입한 경우 이메일 주소.
• 메시지와 신고: 채팅을 제공하는 게임에서 이용자가 보낸 메시지, 그리고 이용자가 한 음소거와 신고.
• 고객 지원 요청: 이용자가 문의할 때 알려 주는 내용(이메일 주소 및 첨부한 스크린샷이나 세부 정보 포함).

플레이 중에 수집되는 정보

• 식별자: 이용자의 계정 번호, 그리고 게임 설치 및 각 플레이 세션마다 생성되는 식별자.
• 게임 플레이 및 가상 아이템 기록: 참가한 테이블, 플레이한 핸드와 스핀, 결과, 가상 칩과 코인의 잔액 및 거래, 받은 보너스, 레벨 및 이와 유사한 게임 기록.
• 기기 및 기술 데이터: 기기 모델, 운영체제와 버전, 앱 버전, 언어, 네트워크 연결 유형, 오류 및 성능 정보.
• 서버 로그 및 보안 데이터: IP 주소, 접속 시간, 로그인 및 인증 이벤트, 그리고 부정행위, 사기 및 악용을 탐지하는 데 사용되는 데이터. 회사는 IP 주소로 대략적인 국가나 지역을 파악할 수 있으나, 정확한 위치 정보는 수집하지 않습니다.

제3자로부터 받는 정보

• 앱 스토어: 이용자가 가상 아이템을 구매하면 Apple 또는 Google이 무엇을, 언제, 얼마에 구매했는지와 거래 식별자를 회사에 알려 주며, 회사는 이를 통해 아이템을 지급하고 환불을 처리합니다. 이들은 이용자의 결제 카드 정보를 회사와 공유하지 않습니다.
• 로그인 제공업체(Slots Palace): Facebook 또는 WeChat으로 로그인하면, 이용자가 해당 제공업체에 공유를 허용한 정보(이름, 프로필 사진, 사용자 식별자, 그리고 Facebook의 경우 함께 플레이하는 친구 목록 등)를 받습니다.
• 광고 및 기여도 측정 파트너(Slots Palace): 이용자의 설치로 이어진 광고나 캠페인에 관한 정보, 그리고 이용자가 시청을 선택한 보상형 광고의 시청 확인.

4. 게임별 안내

Boqu Texas Hold’em Poker

이용자는 개인정보를 전혀 제공하지 않고 게스트로 플레이하거나, 사용자 이름과 비밀번호로 계정을 저장할 수 있습니다. 회사는 위에 설명한 계정, 게임 플레이, 기기 및 서버 로그 정보를 수집합니다. 게임이 어떻게 플레이되는지 파악하기 위해, 회사는 게임 플레이 이벤트(로비 도달, 테이블 참가 또는 퇴장, 핸드 플레이 또는 승리 등)를 무작위 설치 식별자, 세션 식별자, 플랫폼, 운영체제 버전, 기기 모델, 앱 버전과 함께 분석 제공업체인 GameAnalytics에 전송합니다. 이용자가 들고 있는 카드나 보드의 카드는 절대 분석용으로 전송하지 않습니다.

현재 버전은 제3자 광고를 표시하지 않고, 기기의 광고 식별자를 읽지 않으며, 다른 회사의 앱이나 웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않습니다. 보상형 광고나 푸시 알림 같은 선택적 기능을 추가하는 경우, 회사는 먼저 이 방침을 업데이트하고, 필요한 경우 게임 안에서 이용자의 허락을 구합니다(예: Apple의 앱 추적 투명성 안내창을 통해).

Slots Palace

이용자는 게스트로 플레이하거나 Facebook, WeChat 또는 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. Slots Palace는 다음 서비스 제공업체 및 파트너를 이용합니다.

Slots Palace는 선택형 보상 동영상을 포함한 광고를 표시할 수 있습니다. 기기 설정에서 허용하는 경우, Slots Palace와 그 파트너는 기여도 측정과 광고를 위해 기기의 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 이를 관리하는 방법은 제8조를 참고하세요.

5. 이용 목적

• 본 게임 운영: 계정 생성 및 유지, 테이블 착석, 스핀과 핸드 진행, 가상 아이템과 진행 상황 보관, 그리고 기기 간 동기화.
• 구매 처리: 구매한 가상 아이템 지급, 환불 처리 및 부정 구매 방지.
• 공정하고 안전한 플레이 유지: 부정행위, 공모, 봇, 다중 계정 및 기타 악용의 탐지와 방지, 채팅과 이름의 관리, 신고 조사, 그리고 회사의 이용약관과 커뮤니티 가이드라인 집행.
• 이용자 지원: 질문에 대한 답변과 문제 해결.
• 본 게임의 이해와 개선: 기능 사용 현황 분석, 오류와 버그 수정, 게임 밸런스 조정 및 새로운 기능 개발.
• 이용자와의 소통: 서비스 메시지 발송, 그리고 이용자가 허용한 경우 게임 관련 알림 발송.
• 마케팅 및 광고(Slots Palace): 제8조에 설명된 바와 같이 캠페인 측정 및 광고 표시.
• 법령 준수: 법률, 세무, 회계 및 규제상의 의무 이행과 적법한 요청에 대한 대응.

6. 법적 근거

이용자가 유럽경제지역(EEA), 영국 또는 이와 유사한 법률이 있는 기타 지역에 있는 경우, 회사는 다음 법적 근거에 의존합니다.

• 계약: 이용약관에 따라 본 게임, 이용자의 계정, 구매 및 지원을 제공하기 위해.
• 정당한 이익: 본 게임을 안전하고 공정하며 악용 없이 유지하고, 이를 분석하고 개선하며, 마케팅을 측정하기 위해. 회사는 이러한 이익과 이용자의 권리를 비교 형량하며, 이용자는 이의를 제기할 수 있습니다(제11조 참고).
• 동의: 푸시 알림, 동의가 필요한 경우의 광고 식별자 사용, 그리고 회사가 동의를 요청하는 기타 처리를 위해. 이용자는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
• 법적 의무: 법률이 요구하는 기록을 보관하고 적법한 요청에 대응하기 위해.

7. 공유 대상

• 서비스 제공업체: 호스팅, 분석, 오류 보고, 알림, 고객 지원 및 보안 제공업체 등 계약에 따라 회사를 위해 데이터를 처리하는 업체(제4조에 나열된 업체 포함).
• 플랫폼 제공업체: Apple, Google, 그리고 이용자가 사용하는 경우 Facebook과 WeChat. 각 업체의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
• 광고 및 기여도 측정 파트너: Slots Palace의 경우, 제4조 및 제8조에 설명된 바와 같습니다.
• 다른 플레이어: 제9조에 설명된 정보.
• 법률 및 안전: 법률이 요구하는 경우, 또는 사람의 안전을 보호하거나, 아동 성 착취를 신고하거나, 회사의 권리를 방어하기 위해 필요한 경우의 당국, 법원 또는 기타 관계자.
• 영업 양도: 회사의 사업이나 게임이 매각되거나 재편되는 경우의 인수자 또는 승계인. 이들은 이 방침에 따라 이용자의 데이터를 보호해야 합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 금전을 받고 판매하지 않습니다.

8. 광고 및 추적

Boqu Texas Hold’em Poker는 현재 광고 식별자를 사용하지 않으며, 다른 회사의 앱과 웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않습니다.

Slots Palace와 그 광고 및 기여도 측정 파트너는 이용자의 설정이 허용하는 경우 설치를 측정하고 광고를 표시하기 위해 기기의 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 이는 이용자가 관리할 수 있습니다.

• iPhone 및 iPad: 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 추적으로 이동해 ‘앱이 추적을 요청하도록 허용’을 끄거나, Slots Palace에 대한 추적을 끄세요. 추적이 꺼져 있으면 앱은 광고 식별자를 사용할 수 없습니다.
• Android: 설정 › 개인정보 보호 › 광고(또는 설정 › Google › 광고)로 이동해 광고 ID를 삭제하거나 재설정하거나, 광고 맞춤설정을 선택 해제하세요.
• 알림: 기기 설정에서 언제든지 알림을 끌 수 있습니다.

9. 다른 플레이어에게 보이는 정보

다른 플레이어는 이용자의 표시 이름, 아바타, 레벨, 그리고 테이블이나 게임에서 이용자가 하는 액션(칩과 코인 금액 포함)을 볼 수 있습니다. 채팅이 있는 게임에서는 이용자가 보낸 메시지도 볼 수 있습니다. Slots Palace에서 Facebook으로 로그인한 경우, 함께 플레이하는 친구들이 이용자의 이름과 프로필 사진을 볼 수 있습니다. 이름이나 메시지에 개인정보를 넣지 마세요.

10. 보관 기간

• 계정 및 게임 플레이 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다. 이용자가 계정을 삭제하면 회사는 보통 30일 이내에 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
• 익명 게임 장부: 삭제 후에도 게임 기록의 일관성을 유지하기 위해 계정 번호와 그 가상 화폐 거래 내역을 이용자의 이름이나 연락처 없이 보관합니다. 삭제 요청이 완료되었다는 기록은 30일 동안 보관합니다.
• 휴면 게스트 계정: 장기간 활동이 없으면 삭제될 수 있습니다.
• 채팅 및 운영 조치 기록: 메시지(삭제된 메시지 포함)와 신고는 운영 관리, 이의 제기 처리 및 플레이어 보호에 필요한 기간 동안 보관하며, 심각한 피해나 법적 의무와 관련된 경우에는 더 오래 보관합니다.
• 서버 및 보안 로그: 악용 조사에 필요한 경우가 아니면 제한된 기간, 보통 12개월 이내로 보관합니다.
• 구매 기록: 세법 및 회계 관련 법률이 요구하는 기간 동안 보관합니다.
• 고객 지원 이메일: 이용자의 마지막 메시지로부터 최대 3년간 보관합니다.

11. 이용자의 선택권과 권리

거주 지역에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

• 회사가 보유한 본인의 개인정보를 열람하고 사본을 받을 권리
• 부정확한 데이터를 정정할 권리
• 데이터를 삭제할 권리(계정 삭제 참고)
• 이동 가능한 형식으로 데이터를 받을 권리
• 정당한 이익에 근거한 처리를 포함해 특정 처리에 반대하거나 그 제한을 요구할 권리
• 이전에 이루어진 처리에 영향을 주지 않고 언제든지 동의를 철회할 권리
• 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리

요청하려면 게임 이름과 사용자 이름 또는 플레이어 ID를 적어 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 조치하기 전에 계정이 본인의 것인지 확인해야 할 수 있습니다. 회사는 법률이 요구하는 기간 내에, 보통 1개월 이내에 답변합니다. 요청을 거절하는 경우 그 이유와 이의를 제기하는 방법을 알려 드립니다.

12. 미국 주별 개인정보 권리

캘리포니아주 또는 포괄적인 개인정보 보호법이 있는 미국의 다른 주에 거주하는 이용자는 회사가 수집, 이용 및 공개하는 개인정보를 알 권리, 이를 열람, 정정 및 삭제할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사했다는 이유로 차별받지 않을 권리가 있습니다.

지난 12개월 동안 회사는 제3조에 설명된 범주의 정보를 수집했습니다. 식별자, 인터넷 또는 기타 네트워크 활동 정보, 상업 정보(구매 기록), IP 주소로 추정한 대략적인 위치와 같은 추론 정보, 그리고 Slots Palace의 경우 소셜 로그인에서 받은 정보입니다. 회사는 이 정보를 이용자, 이용자의 기기 및 위에 설명한 파트너로부터 제5조에 명시된 목적으로 수집했으며, 제7조의 수령인에게 공개했습니다.

회사는 개인정보를 금전을 받고 판매하지 않습니다. Slots Palace의 광고 및 기여도 측정 파트너 이용은 일부 주법에 따라 교차 맥락 행동 광고를 위한 “공유” 또는 “타깃 광고”로 간주될 수 있습니다. 이용자는 제8조에 설명된 대로 추적을 끄거나 광고 ID를 재설정하거나, 제목에 “Do not sell or share”를 적어 [email protected]로 이메일을 보내 이를 거부할 수 있습니다. 회사는 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 판매하거나 공유하지 않습니다. 이용자는 권한을 위임받은 대리인을 통해 요청할 수도 있습니다.

13. 아동

본 게임은 만 18세 이상 성인을 위한 것이며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 18세 미만인 사람의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 아동이 회사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 [email protected]로 연락해 주세요. 회사는 해당 정보를 삭제하고 계정을 폐쇄합니다.

14. 보안

회사는 본 게임과 회사 서버 간의 암호화된 연결, 해시 처리된 비밀번호, 접근 통제 및 모니터링 등 위험에 상응하는 조치로 이용자의 데이터를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 다른 곳에서 쓰지 않는 비밀번호를 사용하고 이를 비밀로 유지하세요. 이용자의 데이터에 영향을 미치는 침해 사고를 알게 되면, 회사는 법률이 요구하는 바에 따라 이용자와 당국에 통지합니다.

15. 국외 이전

회사는 대만에 기반을 두고 있으며, 미국과 유럽연합을 포함한 다른 국가의 제공업체와 협력합니다. 따라서 이용자의 데이터는 이용자가 거주하는 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 법률이 요구하는 경우, 회사는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 등 적절한 보호 조치로 이전을 보호합니다.

16. 이 웹사이트

이 웹사이트는 광고용 또는 추적용 쿠키를 사용하지 않으며 로그인을 요구하지 않습니다. 이용자가 방문하면 회사의 호스팅 및 보안 제공업체인 Cloudflare가 사이트를 제공하고 공격으로부터 보호하기 위해 IP 주소와 브라우저 정보 같은 기술 데이터를 처리합니다. 회사는 쿠키를 사용하지 않는 집계 방문자 통계를 이용할 수 있습니다. 이 사이트는 Google Fonts에서 서체를 불러오므로, 이용자의 브라우저가 Google 서버에 연결되며 Google은 이용자의 IP 주소를 받습니다. 웹 양식으로 Boqu Texas Hold’em Poker 계정을 삭제하는 경우, 사용자 이름과 비밀번호는 계정 확인을 위해 암호화된 연결로 한 번만 전송되며 페이지에 저장되지 않습니다.

17. 방침의 변경

회사는 본 게임과 법률의 변화에 따라 이 방침을 업데이트할 수 있습니다. 새 버전은 새로운 시행일과 함께 이 페이지에 게시하며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 시행 전에 게임 안에서 또는 기타 적절한 방법으로 알려 드립니다.

18. 문의처

Boqu Co., Ltd.(Boqu Games)
개인정보 관련 문의 및 요청: [email protected]
플레이어 지원: [email protected]