Personvernerklæring

1. Hvem vi er

Boqu Co., Ltd. («Boqu Games», «vi», «oss») utgir de sosiale kasinospillene Boqu Texas Hold’em Poker og Slots Palace («Spillene») og driver dette nettstedet. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som er beskrevet i denne erklæringen. Spillene våre er utelukkende sosiale kasinospill for voksne over 18 år; de tilbyr ikke pengespill med ekte penger.

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller dataene dine, kan du kontakte oss på [email protected].

2. Kort oppsummert

• Vi samler inn det vi trenger for å drive Spillene, holde dem rettferdige og trygge, hjelpe deg og forstå hvordan Spillene blir spilt.
• Boqu Texas Hold’em Poker ber ikke om e-postadressen, telefonnummeret, kontaktene eller posisjonen din, og leser for øyeblikket ikke enhetens annonse-ID.
• Slots Palace tilbyr innlogging med Facebook, WeChat eller e-post og samarbeider med partnere om analyse, krasjrapporter, varsler, installasjonsattribusjon og annonsering, som beskrevet i avsnitt 4.
• Vi selger ikke personopplysningene dine for penger.
• Betalinger håndteres av Apple eller Google. Vi mottar aldri de fullstendige kortopplysningene dine.
• Du kan når som helst slette kontoen og dataene dine: se Slett kontoen din.

3. Hva vi samler inn

Opplysninger du gir oss

• Kontoopplysninger: brukernavnet, visningsnavnet og passordet du velger når du lagrer eller oppretter en konto (passord lagres i beskyttet, hashet form), og i Slots Palace e-postadressen din hvis du registrerer deg med e-post.
• Meldinger og rapporter: der et spill tilbyr chat, meldingene du sender, og spillerne du demper eller rapporterer.
• Henvendelser til kundestøtte: det du forteller oss når du kontakter oss, inkludert e-postadressen din og eventuelle skjermbilder eller detaljer du legger ved.

Opplysninger som samles inn når du spiller

• Identifikatorer: kontonummeret ditt og identifikatorer som opprettes for installasjonen din av et spill og for hver spilløkt.
• Registreringer av spilling og virtuelle gjenstander: bord du har satt deg ved, spilte hender og spinn, resultater, saldoer og transaksjoner med virtuelle sjetonger og mynter, innsamlede bonuser, nivåer og lignende spillregistreringer.
• Enhetsdata og tekniske data: enhetsmodell, operativsystem og versjon, appversjon, språk, type nettverkstilkobling og informasjon om krasj og ytelse.
• Serverlogger og sikkerhetsdata: IP-adressen din, tilkoblingstidspunkter, innloggings- og autentiseringshendelser og data som brukes til å oppdage juks, svindel og misbruk. Vi kan bruke IP-adressen din til å fastslå omtrent hvilket land eller område du er i; vi samler ikke inn nøyaktig posisjon.

Opplysninger fra andre

• Appbutikker: Når du kjøper virtuelle gjenstander, forteller Apple eller Google oss hva som ble kjøpt, når, prisen og transaksjons-ID-en, slik at vi kan levere kjøpet og håndtere refusjoner. De deler ikke betalingskortopplysningene dine med oss.
• Innloggingsleverandører (Slots Palace): Hvis du logger inn med Facebook eller WeChat, mottar vi opplysningene du lar leverandøren dele, for eksempel navnet ditt, profilbildet ditt, en bruker-ID og, for Facebook, hvilke av vennene dine som også spiller.
• Annonserings- og attribusjonspartnere (Slots Palace): informasjon om annonsen eller kampanjen som førte til installasjonen din, og bekreftelse på belønningsannonser du har valgt å se.

4. Spill for spill

Boqu Texas Hold’em Poker

Du kan spille som gjest uten å gi oss noen personopplysninger, eller lagre kontoen din med brukernavn og passord. Vi samler inn konto-, spill-, enhets- og serverloggopplysningene som er nevnt ovenfor. For å forstå hvordan spillet blir spilt, sender vi spillhendelser (for eksempel å komme til lobbyen, sette seg ved eller forlate et bord og spille eller vinne en hånd), sammen med en tilfeldig installasjons-ID, økt-ID, plattform, operativsystemversjon, enhetsmodell og appversjon, til analyseleverandøren vår, GameAnalytics. Vi sender aldri kortene du har på hånden eller kortene på bordet til analyse.

Den nåværende versjonen viser ikke annonser fra tredjeparter, leser ikke enhetens annonse-ID og sporer deg ikke på tvers av andre selskapers apper eller nettsteder. Hvis vi legger til valgfrie funksjoner som belønningsannonser eller push-varsler, oppdaterer vi denne erklæringen først og ber, der det kreves, om tillatelse i spillet (for eksempel via Apples App Tracking Transparency-forespørsel).

Slots Palace

Du kan spille som gjest eller logge inn med Facebook, WeChat eller en e-postadresse og et passord. Slots Palace bruker følgende tjenesteleverandører og partnere:

Slots Palace kan vise annonser, inkludert valgfrie belønningsvideoer. Der enhetsinnstillingen din tillater det, kan Slots Palace og partnerne bruke enhetens annonse-ID til attribusjon og annonsering; se avsnitt 8 for hvordan du styrer dette.

5. Hvordan vi bruker opplysningene

• For å drive Spillene: opprette og vedlikeholde kontoen din, gi deg plass ved bordene, gjennomføre spinn og hender, ta vare på de virtuelle gjenstandene og framgangen din og synkronisere dem på tvers av enheter.
• For å behandle kjøp: levere virtuelle gjenstander du kjøper, håndtere refusjoner og hindre svindelkjøp.
• For å holde spillet rettferdig og trygt: oppdage og hindre juks, samspill mellom spillere, boter, bruk av flere kontoer og annet misbruk; moderere chat og navn; undersøke rapporter; og håndheve Vilkårene og Retningslinjene for fellesskapet.
• For å hjelpe deg: svare på spørsmålene dine og løse problemer.
• For å forstå og forbedre Spillene: analysere hvordan funksjoner brukes, rette krasj og feil, balansere spillet og utvikle nye funksjoner.
• For å kommunisere med deg: sende tjenestemeldinger og, hvis du tillater det, varsler om spillet.
• For markedsføring og annonsering (Slots Palace): måle kampanjene våre og vise annonser, som beskrevet i avsnitt 8.
• For å overholde loven: oppfylle rettslige, skattemessige, regnskapsmessige og regulatoriske forpliktelser, og svare på lovlige forespørsler.

6. Behandlingsgrunnlag

Hvis du befinner deg i EØS, Storbritannia eller et annet sted med tilsvarende lovgivning, bygger vi på disse behandlingsgrunnlagene:

• Avtale: for å levere Spillene, kontoen din, kjøp og kundestøtte i henhold til Vilkårene.
• Berettigede interesser: for å holde Spillene sikre, rettferdige og fri for misbruk, for å analysere og forbedre dem og for å måle markedsføring. Vi veier disse interessene opp mot rettighetene dine, og du kan protestere (se avsnitt 11).
• Samtykke: for push-varsler, for bruk av annonse-ID-en din der samtykke kreves, og for all annen behandling der vi ber om det. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake.
• Rettslig forpliktelse: for å oppbevare registreringer som loven krever, og svare på lovlige forespørsler.

7. Hvem vi deler dem med

• Tjenesteleverandører som behandler data for oss i henhold til avtale, for eksempel leverandører av hosting, analyse, krasjrapportering, varsler, kundestøtte og sikkerhet, inkludert dem som er oppført i avsnitt 4.
• Plattformleverandører: Apple, Google og, hvis du bruker dem, Facebook og WeChat, i henhold til deres egne personvernerklæringer.
• Annonserings- og attribusjonspartnere for Slots Palace, som beskrevet i avsnitt 4 og 8.
• Andre spillere: opplysningene som er beskrevet i avsnitt 9.
• Rettslige hensyn og sikkerhet: myndigheter, domstoler eller andre der loven krever det, eller der det er nødvendig for å beskytte noens sikkerhet, for å rapportere seksuell utnyttelse av barn eller for å forsvare rettighetene våre.
• Virksomhetsoverdragelser: en kjøper eller etterfølger hvis virksomheten vår eller et spill selges eller omorganiseres, som må beskytte dataene dine i tråd med denne erklæringen.

Vi selger ikke personopplysningene dine for penger.

8. Annonsering og sporing

Boqu Texas Hold’em Poker bruker for øyeblikket ikke annonse-ID-er og sporer deg ikke på tvers av andre selskapers apper og nettsteder.

Slots Palace og annonserings- og attribusjonspartnerne kan bruke enhetens annonse-ID, der innstillingene dine tillater det, for å måle installasjoner og vise annonser. Du bestemmer selv:

• iPhone og iPad: Gå til Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Sporing og slå av «Tillat apper å be om å spore», eller slå av sporing for Slots Palace. Når sporing er slått av, er annonse-ID-en ikke tilgjengelig for appen.
• Android: Gå til Innstillinger › Personvern › Annonser (eller Innstillinger › Google › Annonser) og slett eller tilbakestill annonse-ID-en din, eller velg bort tilpassede annonser.
• Varsler: Du kan når som helst slå av varsler i enhetsinnstillingene.

9. Hva andre spillere ser

Andre spillere kan se visningsnavnet ditt, avataren din, nivået ditt og handlingene du gjør ved et bord eller i et spill, inkludert beløp i sjetonger og mynter. Der et spill har chat, kan de se meldingene du sender. Hvis du logger inn med Facebook i Slots Palace, kan venner som også spiller, se navnet og profilbildet ditt. Ikke ta med personopplysninger i navn eller meldinger.

10. Hvor lenge vi oppbevarer dem

• Konto- og spilldata: så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen, sletter eller anonymiserer vi personopplysningene dine, vanligvis innen 30 dager.
• Anonymt spillregnskap: Etter sletting oppbevares et kontonummer og transaksjonene i virtuell valuta som hører til det, uten navnet eller kontaktopplysningene dine, slik at spillregistreringene forblir konsistente. En registrering av at en slettingsforespørsel ble fullført, oppbevares i 30 dager.
• Inaktive gjestekontoer: kan bli slettet etter en lang periode uten aktivitet.
• Chat- og moderasjonsregistreringer: Meldinger, også fjernede meldinger, og rapporter oppbevares så lenge det er nødvendig for å moderere, behandle klager og beskytte spillere, og lenger når de gjelder alvorlig skade eller en rettslig forpliktelse.
• Server- og sikkerhetslogger: i en begrenset periode, vanligvis ikke mer enn 12 måneder, med mindre de trengs for å undersøke misbruk.
• Kjøpsregistreringer: så lenge skatte- og regnskapslovgivningen krever det.
• E-poster til kundestøtte: i opptil 3 år etter siste melding fra deg.

11. Dine valg og rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg, og få en kopi;
• få rettet uriktige opplysninger;
• få dataene dine slettet (se Slett kontoen din);
• motta dataene dine i et format som kan overføres;
• protestere mot eller begrense visse typer behandling, inkludert behandling basert på berettigede interesser;
• når som helst trekke tilbake samtykket ditt, uten at det påvirker tidligere behandling;
• klage til den lokale personvernmyndigheten.

For å sende en forespørsel kan du skrive en e-post til [email protected] med spillet og brukernavnet eller spiller-ID-en din. Vi kan måtte bekrefte at kontoen er din før vi handler. Vi svarer innen fristen loven krever, vanligvis innen én måned. Hvis vi avslår en forespørsel, forteller vi deg hvorfor og hvordan du kan klage.

12. Rettigheter i amerikanske delstater

Hvis du bor i California eller en annen amerikansk delstat med en omfattende personvernlov, har du rett til å vite hvilke personopplysninger vi samler inn, bruker og utleverer; til innsyn i, retting og sletting av dem; og til ikke å bli forskjellsbehandlet fordi du utøver disse rettighetene.

I løpet av de siste 12 månedene har vi samlet inn kategoriene som er beskrevet i avsnitt 3: identifikatorer, internett- eller nettverksaktivitet, kommersiell informasjon (kjøpsregistreringer), slutninger som omtrentlig posisjon basert på IP-adresse og, i Slots Palace, informasjon fra sosial innlogging. Vi samlet dem inn fra deg, enheten din og partnerne som er beskrevet ovenfor, for formålene i avsnitt 5, og utleverte dem til mottakerne i avsnitt 7.

Vi selger ikke personopplysninger for penger. Slots Palaces bruk av annonserings- og attribusjonspartnere kan etter enkelte delstaters lover regnes som «deling» for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster, eller som «målrettet annonsering». Du kan reservere deg ved å slå av sporing eller tilbakestille annonse-ID-en som beskrevet i avsnitt 8, eller ved å sende en e-post til [email protected] med «Do not sell or share» i emnefeltet. Vi selger eller deler ikke bevisst personopplysninger om noen under 18 år. Du kan bruke en autorisert representant til å sende en forespørsel på dine vegne.

13. Barn

Spillene våre er for voksne over 18 år og er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 18 år. Hvis du tror at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte [email protected], så sletter vi dem og stenger kontoen.

14. Sikkerhet

Vi beskytter dataene dine med tiltak som står i forhold til risikoen, inkludert krypterte forbindelser mellom Spillene og serverne våre, hashede passord, tilgangskontroll og overvåking. Ingen systemer er helt sikre, så bruk et unikt passord og hold det for deg selv. Hvis vi blir kjent med et brudd som påvirker dataene dine, varsler vi deg og myndighetene der loven krever det.

15. Internasjonale overføringer

Vi holder til i Taiwan og samarbeider med leverandører i andre land, inkludert USA og EU. Dataene dine kan derfor bli behandlet utenfor landet der du bor. Der loven krever det, beskytter vi overføringer med egnede garantier, for eksempel Europakommisjonens standardkontraktsbestemmelser.

16. Dette nettstedet

Dette nettstedet bruker ikke informasjonskapsler for annonsering eller sporing og krever ikke at du logger inn. Når du besøker det, behandler leverandøren vår av hosting og sikkerhet, Cloudflare, tekniske data som IP-adressen din og nettleseropplysninger for å levere nettstedet og beskytte det mot angrep. Vi kan bruke aggregert besøksstatistikk uten informasjonskapsler. Nettstedet laster inn skrifttypene sine fra Google Fonts, så nettleseren din kobler seg til Googles servere, som mottar IP-adressen din. Hvis du bruker nettskjemaet til å slette en Boqu Texas Hold’em Poker-konto, sendes brukernavnet og passordet ditt én gang over en kryptert forbindelse for å bekrefte kontoen, og siden lagrer dem ikke.

17. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen etter hvert som Spillene og lovgivningen endrer seg. Vi publiserer den nye versjonen her med en ny ikrafttredelsesdato og, hvis endringene er vesentlige, gir deg beskjed i spillet eller på annen egnet måte før de trer i kraft.

18. Kontakt oss

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Spørsmål og forespørsler om personvern: [email protected]
Spillerstøtte: [email protected]