Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Boqu Co., Ltd. (“Boqu Games” atau “kami”) menerbitkan game kasino sosial Boqu Texas Hold’em Poker dan Slots Palace (“Game”) serta mengoperasikan situs web ini. Kami adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Game kami hanya merupakan game kasino sosial, untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas; Game tersebut tidak menawarkan perjudian uang sungguhan.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau data Anda, hubungi kami di [email protected].

2. Sekilas

• Kami mengumpulkan apa yang kami perlukan untuk menjalankan Game, menjaganya tetap adil dan aman, mendukung Anda, dan memahami bagaimana Game dimainkan.
• Boqu Texas Hold’em Poker tidak meminta alamat email, nomor telepon, kontak, atau lokasi Anda, dan saat ini tidak membaca pengenal iklan perangkat Anda.
• Slots Palace menawarkan opsi masuk dengan Facebook, WeChat, atau email, dan bekerja sama dengan mitra untuk analitik, laporan crash, notifikasi, atribusi instalasi, dan iklan, sebagaimana dijelaskan di bagian 4.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda demi uang.
• Pembayaran ditangani oleh Apple atau Google. Kami tidak pernah menerima detail lengkap kartu Anda.
• Anda dapat menghapus akun dan data Anda kapan saja: lihat Hapus akun Anda.

3. Apa yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan kepada kami

• Detail akun: nama pengguna, nama tampilan, dan kata sandi yang Anda pilih saat menyimpan atau membuat akun (kata sandi disimpan dalam bentuk hash yang terlindungi), dan di Slots Palace, alamat email Anda jika Anda mendaftar dengan email.
• Pesan dan laporan: jika game menyediakan obrolan, pesan yang Anda kirim, serta pembisuan dan laporan yang Anda buat.
• Permintaan dukungan: apa yang Anda sampaikan kepada kami saat menghubungi kami, termasuk alamat email Anda serta tangkapan layar atau detail apa pun yang Anda sertakan.

Informasi yang dikumpulkan saat Anda bermain

• Pengenal: nomor akun Anda, serta pengenal yang dibuat untuk instalasi game Anda dan untuk setiap sesi bermain.
• Catatan permainan dan item virtual: meja yang diikuti, tangan dan putaran yang dimainkan, hasil, saldo dan transaksi chip dan koin virtual, bonus yang diambil, level, dan catatan permainan serupa.
• Data perangkat dan teknis: model perangkat, sistem operasi dan versinya, versi aplikasi, bahasa, jenis koneksi jaringan, serta informasi crash dan performa.
• Log server dan data keamanan: alamat IP Anda, waktu koneksi, peristiwa masuk dan autentikasi, serta data yang digunakan untuk mendeteksi kecurangan, penipuan, dan penyalahgunaan. Kami dapat menggunakan alamat IP Anda untuk memperkirakan negara atau wilayah Anda; kami tidak mengumpulkan lokasi yang akurat.

Informasi dari pihak lain

• Toko aplikasi: saat Anda membeli item virtual, Apple atau Google memberi tahu kami apa yang dibeli, kapan, harganya, dan pengenal transaksinya, agar kami dapat mengirimkannya dan menangani pengembalian dana. Mereka tidak membagikan detail kartu pembayaran Anda kepada kami.
• Penyedia login (Slots Palace): jika Anda masuk dengan Facebook atau WeChat, kami menerima informasi yang Anda izinkan untuk dibagikan oleh penyedia tersebut, seperti nama, foto profil, pengenal pengguna, dan, untuk Facebook, teman Anda yang juga bermain.
• Mitra iklan dan atribusi (Slots Palace): informasi tentang iklan atau kampanye yang membuat Anda menginstal game, serta konfirmasi iklan berhadiah yang Anda pilih untuk ditonton.

4. Per game

Boqu Texas Hold’em Poker

Anda dapat bermain sebagai tamu tanpa memberikan detail pribadi apa pun kepada kami, atau menyimpan akun Anda dengan nama pengguna dan kata sandi. Kami mengumpulkan informasi akun, permainan, perangkat, dan log server di atas. Untuk memahami bagaimana game dimainkan, kami mengirimkan peristiwa permainan (seperti masuk ke lobi, bergabung dengan atau meninggalkan meja, serta memainkan atau memenangkan tangan), bersama pengenal instalasi acak, pengenal sesi, platform, versi sistem operasi, model perangkat, dan versi aplikasi, kepada penyedia analitik kami, GameAnalytics. Kami tidak pernah mengirimkan kartu yang Anda pegang atau kartu di meja ke analitik.

Versi saat ini tidak menampilkan iklan pihak ketiga, tidak membaca pengenal iklan perangkat Anda, dan tidak melacak Anda di berbagai aplikasi atau situs web milik perusahaan lain. Jika kami menambahkan fitur opsional seperti iklan berhadiah atau notifikasi push, kami akan memperbarui kebijakan ini terlebih dahulu dan, jika diwajibkan, meminta izin Anda di dalam game (misalnya, melalui permintaan App Tracking Transparency dari Apple).

Slots Palace

Anda dapat bermain sebagai tamu atau masuk dengan Facebook, WeChat, atau alamat email dan kata sandi. Slots Palace menggunakan penyedia layanan dan mitra berikut:

Slots Palace dapat menampilkan iklan, termasuk video berhadiah opsional. Jika setelan perangkat Anda mengizinkan, Slots Palace dan mitranya dapat menggunakan pengenal iklan perangkat Anda untuk atribusi dan iklan; lihat bagian 8 untuk cara mengendalikannya.

5. Cara kami menggunakannya

• Untuk menjalankan Game: membuat dan memelihara akun Anda, menempatkan Anda di meja, menjalankan putaran dan tangan, menyimpan item virtual dan kemajuan Anda, serta menyinkronkannya di berbagai perangkat.
• Untuk memproses pembelian: mengirimkan item virtual yang Anda beli, menangani pengembalian dana, dan mencegah pembelian yang bersifat penipuan.
• Untuk menjaga permainan tetap adil dan aman: mendeteksi dan mencegah kecurangan, kolusi, bot, penggunaan banyak akun, dan penyalahgunaan lainnya; memoderasi obrolan dan nama; menyelidiki laporan; serta menegakkan Ketentuan dan Pedoman komunitas kami.
• Untuk mendukung Anda: menjawab pertanyaan Anda dan memperbaiki masalah.
• Untuk memahami dan meningkatkan Game: menganalisis cara fitur digunakan, memperbaiki crash dan bug, menyeimbangkan permainan, dan mengembangkan fitur baru.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda: mengirim pesan layanan dan, jika Anda mengizinkan, notifikasi tentang game.
• Untuk pemasaran dan iklan (Slots Palace): mengukur kampanye kami dan menampilkan iklan, sebagaimana dijelaskan di bagian 8.
• Untuk mematuhi hukum: memenuhi kewajiban hukum, perpajakan, akuntansi, dan regulasi, serta menanggapi permintaan yang sah secara hukum.

6. Dasar hukum

Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau tempat lain dengan hukum serupa, kami mengandalkan dasar hukum berikut:

• Kontrak: untuk menyediakan Game, akun, pembelian, dan dukungan Anda berdasarkan Ketentuan kami.
• Kepentingan yang sah: untuk menjaga Game tetap aman, adil, dan bebas dari penyalahgunaan, untuk menganalisis dan meningkatkannya, serta untuk mengukur pemasaran. Kami menyeimbangkan kepentingan ini dengan hak-hak Anda, dan Anda dapat mengajukan keberatan (lihat bagian 11).
• Persetujuan: untuk notifikasi push, untuk penggunaan pengenal iklan Anda jika persetujuan diwajibkan, dan untuk pemrosesan lain apa pun yang kami mintakan persetujuannya. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
• Kewajiban hukum: untuk menyimpan catatan yang diwajibkan oleh hukum dan menanggapi permintaan yang sah secara hukum.

7. Dengan siapa kami membagikannya

• Penyedia layanan yang memproses data atas nama kami berdasarkan kontrak, seperti penyedia hosting, analitik, pelaporan crash, notifikasi, dukungan pelanggan, dan keamanan, termasuk yang tercantum di bagian 4.
• Penyedia platform: Apple, Google, dan, jika Anda menggunakannya, Facebook dan WeChat, berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri.
• Mitra iklan dan atribusi untuk Slots Palace, sebagaimana dijelaskan di bagian 4 dan 8.
• Pemain lain: informasi yang dijelaskan di bagian 9.
• Hukum dan keselamatan: otoritas, pengadilan, atau pihak lain jika diwajibkan oleh hukum, atau jika diperlukan untuk melindungi keselamatan siapa pun, untuk melaporkan eksploitasi seksual anak, atau untuk membela hak-hak kami.
• Pengalihan bisnis: pembeli atau penerus jika bisnis kami atau suatu game dijual atau direorganisasi, yang wajib melindungi data Anda sesuai dengan kebijakan ini.

Kami tidak menjual data pribadi Anda demi uang.

8. Iklan dan pelacakan

Boqu Texas Hold’em Poker saat ini tidak menggunakan pengenal iklan atau melacak Anda di berbagai aplikasi dan situs web milik perusahaan lain.

Slots Palace beserta mitra iklan dan atribusinya dapat menggunakan pengenal iklan perangkat Anda, jika setelan Anda mengizinkan, untuk mengukur instalasi dan menampilkan iklan. Anda yang memegang kendali:

• iPhone dan iPad: buka Pengaturan › Privasi & Keamanan › Pelacakan dan matikan “Izinkan App Meminta untuk Melacak”, atau matikan pelacakan untuk Slots Palace. Jika pelacakan dimatikan, pengenal iklan tidak tersedia bagi aplikasi.
• Android: buka Setelan › Privasi › Iklan (atau Setelan › Google › Iklan) lalu hapus atau reset ID iklan Anda, atau pilih untuk tidak ikut personalisasi iklan.
• Notifikasi: Anda dapat mematikan notifikasi kapan saja di pengaturan perangkat Anda.

9. Apa yang dilihat pemain lain

Pemain lain dapat melihat nama tampilan, avatar, level Anda, dan tindakan yang Anda lakukan di meja atau di dalam game, termasuk jumlah chip dan koin. Jika game memiliki obrolan, mereka dapat melihat pesan yang Anda kirim. Di Slots Palace, jika Anda masuk dengan Facebook, teman yang juga bermain dapat melihat nama dan foto profil Anda. Harap jangan mencantumkan informasi pribadi dalam nama atau pesan Anda.

10. Berapa lama kami menyimpannya

• Data akun dan permainan: selama akun Anda aktif. Jika Anda menghapus akun, kami menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, biasanya dalam 30 hari.
• Buku besar game anonim: setelah penghapusan, nomor akun beserta transaksi mata uang virtualnya disimpan tanpa nama atau detail kontak Anda, agar catatan game tetap konsisten. Catatan bahwa permintaan penghapusan telah diselesaikan disimpan selama 30 hari.
• Akun tamu yang tidak aktif: dapat dihapus setelah lama tidak aktif.
• Catatan obrolan dan moderasi: pesan, termasuk yang telah dihapus, dan laporan disimpan selama diperlukan untuk moderasi, penanganan banding, dan perlindungan pemain, dan lebih lama jika berkaitan dengan bahaya serius atau kewajiban hukum.
• Log server dan keamanan: untuk jangka waktu terbatas, biasanya tidak lebih dari 12 bulan, kecuali diperlukan untuk menyelidiki penyalahgunaan.
• Catatan pembelian: selama diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan akuntansi.
• Email dukungan: hingga 3 tahun setelah pesan terakhir Anda.

11. Pilihan dan hak Anda

Tergantung tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

• mengakses data pribadi Anda yang kami simpan dan menerima salinannya;
• memperbaiki data yang tidak akurat;
• menghapus data Anda (lihat Hapus akun Anda);
• menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan;
• mengajukan keberatan atas atau membatasi pemrosesan tertentu, termasuk pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah;
• menarik persetujuan kapan saja, tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya;
• mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data setempat.

Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke [email protected] dengan menyebutkan nama game dan nama pengguna atau ID pemain Anda. Kami mungkin perlu memverifikasi bahwa akun tersebut milik Anda sebelum bertindak. Kami menanggapi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum, biasanya dalam satu bulan. Jika kami menolak suatu permintaan, kami akan memberi tahu Anda alasannya dan cara Anda dapat mengajukan banding.

12. Hak privasi negara bagian AS

Jika Anda tinggal di California atau negara bagian AS lain yang memiliki undang-undang privasi komprehensif, Anda berhak mengetahui informasi pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, dan ungkapkan; mengakses, memperbaiki, dan menghapusnya; serta tidak didiskriminasi karena menggunakan hak-hak tersebut.

Dalam 12 bulan terakhir, kami mengumpulkan kategori yang dijelaskan di bagian 3: pengenal, aktivitas internet atau jaringan, informasi komersial (catatan pembelian), inferensi seperti perkiraan lokasi dari alamat IP, dan, di Slots Palace, informasi dari login sosial. Kami mengumpulkannya dari Anda, perangkat Anda, dan mitra yang dijelaskan di atas, untuk tujuan di bagian 5, dan mengungkapkannya kepada penerima di bagian 7.

Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Penggunaan mitra iklan dan atribusi oleh Slots Palace dapat dianggap sebagai “berbagi” untuk iklan perilaku lintas konteks, atau “iklan bertarget”, menurut hukum di beberapa negara bagian. Anda dapat memilih untuk tidak ikut dengan mematikan pelacakan atau mereset ID iklan Anda seperti dijelaskan di bagian 8, atau dengan mengirim email ke [email protected] dengan “Do not sell or share” di baris subjek. Kami tidak dengan sengaja menjual atau membagikan informasi pribadi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Anda dapat menggunakan agen resmi untuk mengajukan permintaan atas nama Anda.

13. Anak-anak

Game kami ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas dan tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi [email protected] dan kami akan menghapusnya serta menutup akun tersebut.

14. Keamanan

Kami melindungi data Anda dengan langkah-langkah yang sesuai dengan risikonya, termasuk koneksi terenkripsi antara Game dan server kami, kata sandi yang di-hash, kontrol akses, dan pemantauan. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, jadi gunakan kata sandi yang unik dan rahasiakan. Jika kami mengetahui adanya pelanggaran yang memengaruhi data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum.

15. Transfer internasional

Kami berbasis di Taiwan dan bekerja sama dengan penyedia di negara lain, termasuk Amerika Serikat dan Uni Eropa. Karena itu, data Anda dapat diproses di luar negara tempat Anda tinggal. Jika diwajibkan oleh hukum, kami melindungi transfer dengan pengamanan yang memadai, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa.

16. Situs web ini

Situs web ini tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan dan tidak mengharuskan Anda masuk. Saat Anda berkunjung, penyedia hosting dan keamanan kami, Cloudflare, memproses data teknis seperti alamat IP dan detail browser Anda untuk menayangkan situs dan melindunginya dari serangan. Kami dapat menggunakan statistik pengunjung agregat tanpa cookie. Situs ini memuat font dari Google Fonts, sehingga browser Anda terhubung ke server Google, yang menerima alamat IP Anda. Jika Anda menggunakan formulir web untuk menghapus akun Boqu Texas Hold’em Poker, nama pengguna dan kata sandi Anda dikirim satu kali melalui koneksi terenkripsi untuk memverifikasi akun dan tidak disimpan oleh halaman tersebut.

17. Perubahan atas kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan pada Game kami dan hukum. Kami akan memublikasikan versi baru di sini dengan tanggal berlaku yang baru dan, jika perubahannya signifikan, memberi tahu Anda di dalam game atau melalui cara lain yang sesuai sebelum perubahan tersebut berlaku.

18. Hubungi kami

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Pertanyaan dan permintaan terkait privasi: [email protected]
Dukungan pemain: [email protected]