Política de Privacidade

1. Quem somos

A Boqu Co., Ltd. (“Boqu Games”, “nós”) publica os jogos de cassino social Boqu Texas Hold’em Poker e Slots Palace (os “Jogos”) e opera este site. Somos o controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Nossos jogos são exclusivamente jogos de cassino social, para adultos com 18 anos ou mais; eles não oferecem apostas com dinheiro real.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato pelo [email protected].

2. Resumo

• Coletamos o que precisamos para operar os Jogos, mantê-los justos e seguros, dar suporte a você e entender como os Jogos são jogados.
• O Boqu Texas Hold’em Poker não pede seu endereço de e-mail, número de telefone, contatos ou localização e, atualmente, não lê o identificador de publicidade do seu dispositivo.
• O Slots Palace oferece login com Facebook, WeChat ou e-mail e trabalha com parceiros de análise, relatórios de falhas, notificações, atribuição de instalações e publicidade, conforme descrito na seção 4.
• Não vendemos seus dados pessoais em troca de dinheiro.
• Os pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google. Nunca recebemos os dados completos do seu cartão.
• Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento: veja Excluir sua conta.

3. O que coletamos

Informações que você nos fornece

• Dados da conta: o nome de usuário, o nome de exibição e a senha que você escolhe ao salvar ou criar uma conta (as senhas são armazenadas de forma protegida, com hash) e, no Slots Palace, seu endereço de e-mail, se você se cadastrar com e-mail.
• Mensagens e denúncias: quando um jogo oferece chat, as mensagens que você envia e os silenciamentos e denúncias que você faz.
• Solicitações de suporte: o que você nos informa ao entrar em contato, incluindo seu endereço de e-mail e quaisquer capturas de tela ou detalhes que você incluir.

Informações coletadas quando você joga

• Identificadores: seu número de conta e identificadores criados para a sua instalação de um jogo e para cada sessão de jogo.
• Registros de jogo e de itens virtuais: mesas em que você entrou, mãos e giros jogados, resultados, saldos e transações de fichas e moedas virtuais, bônus resgatados, níveis e registros de jogo semelhantes.
• Dados técnicos e do dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional e versão, versão do app, idioma, tipo de conexão de rede e informações de falhas e desempenho.
• Logs do servidor e dados de segurança: seu endereço IP, horários de conexão, eventos de login e autenticação, e dados usados para detectar trapaças, fraudes e abusos. Podemos usar seu endereço IP para estimar seu país ou região aproximados; não coletamos sua localização precisa.

Informações de terceiros

• Lojas de apps: quando você compra itens virtuais, a Apple ou o Google nos informam o que foi comprado, quando, o preço e o identificador da transação, para que possamos entregar o item e processar reembolsos. Eles não compartilham conosco os dados do seu cartão de pagamento.
• Provedores de login (Slots Palace): se você entrar com o Facebook ou o WeChat, recebemos as informações que você permite que o provedor compartilhe, como seu nome, foto de perfil, um identificador de usuário e, no caso do Facebook, quais dos seus amigos também jogam.
• Parceiros de publicidade e atribuição (Slots Palace): informações sobre o anúncio ou a campanha que levou à sua instalação, e a confirmação dos anúncios com recompensa que você escolheu assistir.

4. Jogo a jogo

Boqu Texas Hold’em Poker

Você pode jogar como convidado sem nos fornecer nenhum dado pessoal, ou salvar sua conta com um nome de usuário e uma senha. Coletamos as informações de conta, de jogo, do dispositivo e de logs do servidor descritas acima. Para entender como o jogo é jogado, enviamos eventos de jogo (como chegar ao lobby, entrar em uma mesa ou sair dela, e jogar ou ganhar uma mão), junto com um identificador de instalação aleatório, um identificador de sessão, a plataforma, a versão do sistema operacional, o modelo do dispositivo e a versão do app, ao nosso provedor de análise, a GameAnalytics. Nunca enviamos para a análise as cartas que você tem na mão nem as cartas comunitárias.

A versão atual não exibe publicidade de terceiros, não lê o identificador de publicidade do seu dispositivo e não rastreia você em apps ou sites de outras empresas. Se adicionarmos recursos opcionais, como publicidade com recompensa ou notificações push, primeiro atualizaremos esta política e, quando exigido, pediremos sua permissão no jogo (por exemplo, por meio do aviso de Transparência no Rastreamento de Apps da Apple).

Slots Palace

Você pode jogar como convidado ou entrar com o Facebook, o WeChat ou um endereço de e-mail e senha. O Slots Palace usa os seguintes prestadores de serviços e parceiros:

O Slots Palace pode exibir anúncios, incluindo vídeos opcionais com recompensa. Quando a configuração do seu dispositivo permite, o Slots Palace e seus parceiros podem usar o identificador de publicidade do seu dispositivo para atribuição e publicidade; veja na seção 8 como controlar isso.

5. Como usamos

• Para operar os Jogos: criar e manter sua conta, colocar você nas mesas, executar giros e mãos, guardar seus itens virtuais e seu progresso e sincronizá-los entre dispositivos.
• Para processar compras: entregar os itens virtuais que você compra, processar reembolsos e evitar compras fraudulentas.
• Para manter o jogo justo e seguro: detectar e evitar trapaças, conluio, bots, uso de múltiplas contas e outros abusos; moderar o chat e os nomes; investigar denúncias; e fazer cumprir nossos Termos e nossas Diretrizes da comunidade.
• Para dar suporte a você: responder às suas perguntas e resolver problemas.
• Para entender e melhorar os Jogos: analisar como os recursos são usados, corrigir falhas e bugs, equilibrar o jogo e desenvolver novos recursos.
• Para nos comunicarmos com você: enviar mensagens de serviço e, se você permitir, notificações sobre o jogo.
• Para marketing e publicidade (Slots Palace): medir nossas campanhas e exibir anúncios, conforme descrito na seção 8.
• Para cumprir a lei: cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis e regulatórias, e atender a solicitações legais.

6. Bases legais

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outro lugar com leis semelhantes, nos baseamos nas seguintes bases legais:

• Contrato: para fornecer os Jogos, sua conta, as compras e o suporte nos termos dos nossos Termos.
• Legítimo interesse: para manter os Jogos seguros, justos e livres de abusos, analisá-los e melhorá-los, e medir o marketing. Ponderamos esses interesses com os seus direitos, e você pode se opor (veja a seção 11).
• Consentimento: para notificações push, para usar seu identificador de publicidade quando o consentimento for exigido e para qualquer outro tratamento para o qual o solicitarmos. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.
• Obrigação legal: para manter os registros exigidos por lei e atender a solicitações legais.

7. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviços que tratam dados em nosso nome, por meio de contrato, como provedores de hospedagem, análise, relatórios de falhas, notificações, atendimento ao cliente e segurança, incluindo os listados na seção 4.
• Provedores de plataforma: Apple, Google e, se você os usar, Facebook e WeChat, de acordo com as respectivas políticas de privacidade.
• Parceiros de publicidade e atribuição do Slots Palace, conforme descrito nas seções 4 e 8.
• Outros jogadores: as informações descritas na seção 9.
• Questões legais e de segurança: autoridades, tribunais ou terceiros quando exigido por lei, ou quando necessário para proteger a segurança de qualquer pessoa, denunciar exploração sexual infantil ou defender nossos direitos.
• Transferências de negócios: um comprador ou sucessor, se nossa empresa ou um jogo for vendido ou reorganizado, que deverá proteger seus dados de acordo com esta política.

Não vendemos seus dados pessoais em troca de dinheiro.

8. Publicidade e rastreamento

Atualmente, o Boqu Texas Hold’em Poker não usa identificadores de publicidade nem rastreia você em apps e sites de outras empresas.

O Slots Palace e seus parceiros de publicidade e atribuição podem usar o identificador de publicidade do seu dispositivo, quando suas configurações permitirem, para medir instalações e exibir anúncios. Você está no controle:

• iPhone e iPad: acesse Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento e desative “Permitir que Apps Solicitem Rastreamento”, ou desative o rastreamento para o Slots Palace. Com o rastreamento desativado, o identificador de publicidade não fica disponível para o app.
• Android: acesse Configurações › Privacidade › Anúncios (ou Configurações › Google › Anúncios) e exclua ou redefina seu ID de publicidade, ou desative a personalização de anúncios.
• Notificações: você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

9. O que outros jogadores veem

Outros jogadores podem ver seu nome de exibição, avatar, nível e as ações que você realiza em uma mesa ou em um jogo, incluindo valores de fichas e moedas. Quando um jogo tem chat, eles podem ver as mensagens que você envia. No Slots Palace, se você entrar com o Facebook, amigos que também jogam podem ver seu nome e sua foto de perfil. Por favor, não coloque informações pessoais nos seus nomes ou mensagens.

10. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e de jogo: enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, normalmente em até 30 dias.
• Registro contábil anônimo do jogo: após a exclusão, um número de conta e suas transações de moeda virtual são mantidos sem seu nome ou dados de contato, para que os registros do jogo continuem consistentes. Um registro de que uma solicitação de exclusão foi concluída é mantido por 30 dias.
• Contas de convidado inativas: podem ser excluídas após um longo período de inatividade.
• Chat e registros de moderação: mensagens, incluindo as removidas, e denúncias são mantidas pelo tempo necessário para moderar, analisar recursos e proteger os jogadores, e por mais tempo quando estiverem relacionadas a danos graves ou a uma obrigação legal.
• Logs do servidor e de segurança: por um período limitado, normalmente não superior a 12 meses, a menos que sejam necessários para investigar abusos.
• Registros de compras: pelo tempo exigido pelas leis tributárias e contábeis.
• E-mails de suporte: por até 3 anos após sua última mensagem.

11. Suas opções e direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

• acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e receber uma cópia;
• corrigir dados inexatos;
• excluir seus dados (veja Excluir sua conta);
• receber seus dados em um formato portável;
• se opor a determinados tratamentos ou restringi-los, incluindo tratamentos baseados em legítimo interesse;
• revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente;
• apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados local.

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para [email protected] informando o jogo e seu nome de usuário ou ID de jogador. Talvez precisemos verificar que a conta é sua antes de agir. Respondemos no prazo exigido por lei, normalmente em até um mês. Se recusarmos uma solicitação, informaremos o motivo e como você pode recorrer.

12. Direitos de privacidade nos estados dos EUA

Se você mora na Califórnia ou em outro estado dos EUA com uma lei abrangente de privacidade, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos; de acessá-las, corrigi-las e excluí-las; e de não sofrer discriminação por exercer esses direitos.

Nos últimos 12 meses, coletamos as categorias descritas na seção 3: identificadores, atividade na internet ou em rede, informações comerciais (registros de compras), inferências como a localização aproximada a partir do endereço IP e, no Slots Palace, informações de login social. Coletamos essas informações de você, do seu dispositivo e dos parceiros descritos acima, para as finalidades da seção 5, e as divulgamos aos destinatários da seção 7.

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. O uso de parceiros de publicidade e atribuição pelo Slots Palace pode ser considerado “compartilhamento” para publicidade comportamental entre contextos, ou “publicidade direcionada”, segundo algumas leis estaduais. Você pode recusar isso desativando o rastreamento ou redefinindo seu ID de publicidade, conforme descrito na seção 8, ou enviando um e-mail para [email protected] com o assunto “Do not sell or share”. Não vendemos nem compartilhamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Você pode usar um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome.

13. Menores de idade

Nossos Jogos são para adultos com 18 anos ou mais e não são direcionados a menores de idade. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se você acredita que um menor de idade nos forneceu dados pessoais, entre em contato pelo [email protected] e vamos excluí-los e encerrar a conta.

14. Segurança

Protegemos seus dados com medidas adequadas ao risco, incluindo conexões criptografadas entre os Jogos e nossos servidores, senhas com hash, controles de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; por isso, use uma senha exclusiva e mantenha-a em sigilo. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e as autoridades quando a lei exigir.

15. Transferências internacionais

Estamos sediados em Taiwan e trabalhamos com fornecedores em outros países, incluindo os Estados Unidos e a União Europeia. Por isso, seus dados podem ser tratados fora do país onde você mora. Quando a lei exige, protegemos as transferências com salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.

16. Este site

Este site não usa cookies de publicidade ou de rastreamento e não exige que você faça login. Quando você o visita, nosso provedor de hospedagem e segurança, a Cloudflare, trata dados técnicos como seu endereço IP e informações do navegador para entregar o site e protegê-lo contra ataques. Podemos usar estatísticas de visitantes agregadas e sem cookies. O site carrega suas fontes tipográficas do Google Fonts, então seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem seu endereço IP. Se você usar o formulário web para excluir uma conta do Boqu Texas Hold’em Poker, seu nome de usuário e sua senha são enviados uma única vez por uma conexão criptografada para verificar a conta e não são armazenados pela página.

17. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme nossos Jogos e a legislação mudarem. Publicaremos a nova versão aqui com uma nova data de vigência e, se as alterações forem significativas, avisaremos você no jogo ou por outros meios adequados antes que elas entrem em vigor.

18. Fale conosco

Boqu Co., Ltd. (Boqu Games)
Dúvidas e solicitações sobre privacidade: [email protected]
Suporte ao jogador: [email protected]