Respekter andre spillere
Vennlig erting hører med til spillet. Å få noen til å føle seg uvelkommen gjør det ikke. Du skal ikke:
- trakassere, mobbe, true eller skremme noen, eller oppfordre andre til å gjøre det;
- publisere hatefulle ytringer eller skjellsord, eller angripe noen på grunn av rase, etnisitet, nasjonalitet, religion, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, alder, funksjonsnedsettelse eller andre beskyttede kjennetegn;
- publisere seksuelt, voldelig, grafisk eller sjokkerende innhold;
- spamme, oversvømme chatten eller publisere reklame eller lenker;
- oppfordre til selvskading, eller publisere innhold som forherliger vold eller ulovlig aktivitet;
- utgi deg for å være ansatt i Boqu Games, moderator eller en annen spiller.
Spill fair
Alle spillere fortjener et ærlig spill. Du skal ikke:
- samarbeide med andre spillere, dele hullkort, spille mykt mot venner eller med vilje tape sjetonger til en annen konto («chip dumping»);
- bruke boter, skript, makroer, modifiserte spillklienter eller andre verktøy som spiller for deg eller gir deg informasjon som spillet ikke gir;
- bruke flere kontoer for å skaffe deg en fordel, høste gratis belønninger eller omgå en utestengelse;
- utnytte feil. Hvis du finner en, kan du si fra til oss på [email protected].
Noen bord kan ha automatiske spillere som drives av Boqu Games. Spillet opplyser om dette, og de spiller etter de samme reglene som alle andre.
Ingen handel for ekte penger
Sjetonger, mynter og andre virtuelle gjenstander har ingen kontantverdi og er bare til bruk i spillene våre. Du skal ikke kjøpe, selge eller bytte virtuelle gjenstander eller kontoer mot penger eller noe annet av verdi, tilby eller ta imot sideveddemål eller reklamere for noe av dette. Det eneste stedet å få sjetonger eller mynter er i spillene våre; den som tilbyr dem andre steder, er ikke oss.
Sikkerhet og personvern
- Del aldri passordet ditt. Ansatte i Boqu Games vil aldri be om det.
- Ikke del personopplysninger, verken dine egne eller andres, for eksempel ekte navn, telefonnumre, adresser, e-postadresser eller kontoer på sosiale medier.
- Ikke be andre spillere om å flytte til en annen app eller plattform, eller om å sende penger, gavekort eller betalingsopplysninger.
- Vær på vakt mot alle som lover gratis sjetonger, premier eller «hacks». Det er svindel.
Kun for voksne, nulltoleranse
Spillene våre er for voksne over 18 år. Vi har nulltoleranse for alt innhold og all atferd som seksualiserer, setter i fare eller utnytter barn. Kontoer som er involvert, stenges permanent, relevant informasjon sikres, og vi rapporterer materiale som viser seksuelle overgrep mot barn og utnyttelse av barn til relevante myndigheter, inkludert National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) der det er aktuelt.
Hvis du tror et barn er i fare, kontakter du først de lokale nødetatene. For å melde fra om bekymringer til oss, skriv til [email protected] med «Child safety» i emnefeltet; disse meldingene behandles først.
Navn og avatarer
Brukernavn, visningsnavn og avatarer må følge disse retningslinjene. Ikke bruk navn som er støtende, seksuelle eller hatefulle, som inneholder personopplysninger eller lenker, eller som utgir seg for å være en annen person, et merke eller våre ansatte. Vi kan endre eller fjerne navn som bryter disse reglene.
Demping og rapportering
Du bestemmer alltid selv hva du ser. Der et spill har chat, kan du dempe hvilken som helst spiller, og du kan rapportere en spiller eller en melding fra spillerens profil eller fra selve meldingen. Rapporter går til moderatorteamet vårt sammen med den konteksten som trengs for å vurdere dem. En rapport er konfidensiell: Spilleren du rapporterer, får ikke vite hvem som rapporterte.
Du kan også rapportere et problem på e-post til [email protected]. Ta gjerne med spillet, brukernavnet ditt, den andre spillerens navn, tidspunktet da det skjedde og et skjermbilde hvis du kan.
Slik håndhever vi
Vi bruker en kombinasjon av automatiske verktøy og menneskelig gjennomgang for å holde spillene våre trygge. Automatiske filtre kan skjule meldinger som ser ut til å bryte disse reglene. Avhengig av hvor alvorlig og hvor hyppig et brudd er, kan vi:
- fjerne eller skjule innhold, eller tilbakestille et navn;
- gi en advarsel;
- dempe chatten i en periode;
- fjerne virtuelle gjenstander som er skaffet ved å bryte reglene;
- utestenge kontoen midlertidig eller stenge den permanent, sammen med eventuelle tilknyttede kontoer.
Alvorlige brudd, som trusler om vold eller alt som involverer utnyttelse av barn, fører til umiddelbar permanent stenging og, der det er aktuelt, anmeldelse til myndighetene. Vi tar vare på registreringer av rapporter og av fjernede meldinger, slik at avgjørelser kan vurderes på nytt.
Klager
Hvis du mener at vi har gjort en feil, kan du sende en e-post til [email protected] innen 30 dager med brukernavnet ditt og detaljene. Et menneske vil gå gjennom avgjørelsen og fortelle deg utfallet.