Sletting er permanent. En slettet konto kan ikke gjenopprettes. Sjetonger, mynter, andre virtuelle gjenstander, framgang og historikk går tapt og refunderes ikke. Hvis du bare vil ta en pause, holder det å logge ut, og på siden om Ansvarlig spilling finner du flere alternativer.
1. Slett i spillet (raskest)
Boqu Texas Hold’em Poker
- Åpne spillet og trykk på innstillingsikonet.
- Velg Slett konto.
- Bekreft. Registrerte kontoer blir bedt om passordet.
Dette fungerer også for gjestekontoer, og det er den eneste måten du selv kan slette en gjestekonto på, fordi en gjestekonto ikke har noe brukernavn eller passord som kan bevise andre steder at den er din.
Slots Palace
Åpne innstillingene i spillet og følg kontoalternativene for å slette kontoen din. Hvis du ikke finner alternativet i din versjon av spillet, kan du bruke e-postmetoden nedenfor, så gjør vi det for deg.
2. Slett på nettet
En registrert Boqu Texas Hold’em Poker-konto kan du slette her med brukernavn og passord, uten appen. Gjestekontoer kan ikke slettes på nettet; bruk spillet eller e-post i stedet.
3. Be om sletting via e-post
Hvis du ikke lenger har spillet installert, har spilt som gjest eller rett og slett foretrekker det, kan du sende en e-post til [email protected] med emnet «Account deletion request» og fortelle oss:
- hvilket spill det gjelder (Boqu Texas Hold’em Poker eller Slots Palace);
- brukernavnet eller spiller-ID-en din, som vises i innstillingene eller profilen i spillet;
- hvilken type enhet du spiller på.
For å beskytte kontoen din kan vi be deg bekrefte at du eier den, for eksempel ved å sende deg en kode i spillet eller spørre om opplysninger som bare kontoinnehaveren kjenner til. Vi ber aldri om passordet ditt via e-post. Vi bekrefter når slettingen er fullført, vanligvis innen 30 dager.
4. Hva som skjer deretter
- Umiddelbart stenges kontoen: Det er ikke lenger mulig å logge inn eller spille på den. Hvis du er med i en hånd som allerede er all-in, spilles den hånden ferdig og gjøres opp først.
- Kort tid etter sletter vi brukernavnet, visningsnavnet, passordet, avataren, navnet som vises ved bordet og andre personopplysninger knyttet til kontoen, og de virtuelle gjenstandene på kontoen utgår.
- Innen 30 dager fjernes gjenværende kopier fra de aktive systemene våre. Krypterte sikkerhetskopier overskrives i sin vanlige syklus.
5. Hva vi beholder, og hvorfor
En liten mengde informasjon beholdes etter sletting, men aldri navnet ditt eller kontaktopplysningene dine:
| Hva | Hvorfor | Hvor lenge |
|---|---|---|
| Et anonymt kontonummer og transaksjonene i virtuell valuta som hører til det | Slik at spillregnskapet går opp og tidligere hender forblir konsistente for andre spillere. Det er ikke mulig å logge inn på det, og det er ikke knyttet til deg. | Så lenge spillets registreringer oppbevares |
| En registrering av at det ble bedt om sletting, og at den ble fullført | Slik at du eller vi kan bekrefte hva som skjedde med en forespørsel | 30 dager etter fullføring |
| Kjøpsregistreringer | Det kreves av lover om skatt, regnskap og svindelforebygging | Så lenge loven krever det, vanligvis opptil 7 år |
| Rapporter og moderasjonsregistreringer om alvorlig skade | For å beskytte andre spillere og oppfylle rettslige forpliktelser | Så lenge det er nødvendig for det formålet |
Du finner flere detaljer i personvernerklæringen vår. Spørsmål? Skriv til [email protected].