الحذف نهائي. لا يمكن استعادة الحساب المحذوف. تُفقد الرقائق والعملات والعناصر الافتراضية الأخرى والتقدّم والسجل، ولا يمكن استرداد قيمتها. إذا كنت تريد استراحة فقط، فيكفي تسجيل الخروج، وتتضمن صفحة اللعب المسؤول خيارات أخرى.
1. الحذف داخل اللعبة (الأسرع)
Boqu Texas Hold’em Poker
- افتح اللعبة وانقر على أيقونة الإعدادات.
- اختر حذف الحساب.
- أكّد. يُطلب من أصحاب الحسابات المسجّلة إدخال كلمة المرور.
يعمل هذا مع حسابات الضيوف أيضًا، وهو الطريقة الوحيدة لتحذف حساب ضيف بنفسك، لأن حساب الضيف ليس له اسم مستخدم أو كلمة مرور تُثبت أنه لك في أي مكان آخر.
Slots Palace
افتح إعدادات اللعبة واتبع خيارات الحساب لحذف حسابك. إذا لم تجد هذا الخيار في إصدار اللعبة لديك، فاستخدم طريقة البريد الإلكتروني أدناه وسنحذفه نيابة عنك.
2. الحذف عبر الويب
إذا كان لديك حساب مسجّل في Boqu Texas Hold’em Poker، يمكنك حذفه هنا باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور، دون الحاجة إلى التطبيق. لا يمكن حذف حسابات الضيوف عبر الويب؛ استخدم اللعبة أو البريد الإلكتروني بدلًا من ذلك.
3. طلب الحذف بالبريد الإلكتروني
إذا لم تعد اللعبة مثبّتة لديك، أو كنت تلعب كضيف، أو كنت تفضّل ذلك ببساطة، فراسل [email protected] بالموضوع «Account deletion request» وأخبرنا بما يلي:
- اللعبة المعنية (Boqu Texas Hold’em Poker أو Slots Palace)؛
- اسم المستخدم أو معرّف اللاعب، الظاهر في إعدادات اللعبة أو في ملفك الشخصي؛
- نوع الجهاز الذي تلعب عليه.
لحماية حسابك، قد نطلب منك تأكيد ملكيتك له، مثلًا بإرسال رمز إليك داخل اللعبة أو بسؤالك عن تفاصيل لا يعرفها إلا صاحب الحساب. لا نطلب كلمة مرورك عبر البريد الإلكتروني أبدًا. وسنؤكد لك اكتمال الحذف، عادةً خلال 30 يومًا.
4. ما يحدث بعد ذلك
- فورًا، يُغلق الحساب: لا يمكن بعدها تسجيل الدخول إليه أو اللعب به. إذا كنت في جولة أصبحت فيها بكل الرقائق بالفعل، فإن تلك الجولة تنتهي وتُسوّى أولًا.
- بعد ذلك بوقت قصير، نحذف اسم المستخدم والاسم الظاهر وكلمة المرور والصورة الرمزية والاسم الذي يظهر على الطاولات والبيانات الشخصية الأخرى المرتبطة بالحساب، وتُسحب العناصر الافتراضية الموجودة فيه.
- خلال 30 يومًا، تُزال النسخ المتبقية من أنظمتنا النشطة. وتُستبدل النسخ الاحتياطية المشفّرة ضمن دورتها المعتادة.
5. ما نحتفظ به، ولماذا
نحتفظ بقدر صغير من المعلومات بعد الحذف، لا يتضمن أبدًا اسمك أو بيانات الاتصال بك:
| ما هو | لماذا | المدة |
|---|---|---|
| رقم حساب مجهول الهوية ومعاملات العملة الافتراضية الخاصة به | لكي تبقى سجلات اللعبة متوازنة وتظل الجولات السابقة متّسقة بالنسبة إلى اللاعبين الآخرين. لا يمكن تسجيل الدخول إليه، وهو غير مرتبط بك. | طوال مدة الاحتفاظ بسجلات اللعبة |
| سجل يفيد بأن طلب الحذف قُدِّم واكتمل | لكي نتمكن، أنت أو نحن، من التأكد مما حدث لطلب ما | 30 يومًا بعد الاكتمال |
| سجلات المشتريات | تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة ومنع الاحتيال | طالما يقتضي القانون ذلك، وعادةً حتى 7 سنوات |
| البلاغات وسجلات الإشراف المتعلقة بأضرار جسيمة | لحماية اللاعبين الآخرين والوفاء بالالتزامات القانونية | طالما كان ذلك ضروريًا لهذا الغرض |
مزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية. لديك أسئلة؟ راسلنا على [email protected].