删除是永久性的。已删除的账户无法恢复。筹码、金币、其他虚拟物品、进度和历史记录都将丢失，且不予退款。如果你只是想休息一下，退出登录即可；我们的理性游戏页面还提供了其他选项。
1. 在游戏内删除（最快）
Boqu Texas Hold’em Poker
- 打开游戏，轻点设置图标。
- 选择删除账户。
- 确认。已注册账户需要输入密码。
此方法同样适用于游客账户，而且这是你自行删除游客账户的唯一方式，因为游客账户没有用户名或密码，无法在其他任何地方证明账户归你所有。
Slots Palace
打开游戏设置，按照账户选项删除你的账户。如果在你的游戏版本中找不到该选项，请使用下方的电子邮件方式，我们会为你处理。
2. 在网页上删除
对于已注册的 Boqu Texas Hold’em Poker 账户，你可以在此使用用户名和密码删除账户，无需打开 App。游客账户无法在网页上删除，请改用游戏内功能或电子邮件。
3. 通过电子邮件申请删除
如果你已不再安装游戏、曾以游客身份游戏，或者只是更喜欢这种方式，请发送电子邮件至 [email protected]，主题注明“Account deletion request”（账户删除请求），并告诉我们：
- 哪款游戏（Boqu Texas Hold’em Poker 或 Slots Palace）；
- 你的用户名或玩家 ID，可在游戏设置或个人资料中找到；
- 你用来游戏的设备类型。
为保护你的账户，我们可能会要求你确认自己是账户所有者，例如在游戏内向你发送验证码，或询问只有账户持有人才知道的信息。我们绝不会通过电子邮件索要你的密码。删除完成后我们会通知你，通常在 30 天内完成。
4. 后续流程
- 立即：账户会被关闭，无法再登录或游戏。如果你正处于一手已经全下的牌局中，该手牌会先打完并结算。
- 随后不久：我们会删除你的用户名、显示名称、密码、头像、牌桌上显示的名称以及与该账户关联的其他个人数据，账户中的虚拟物品也将作废。
- 30 天内：剩余副本将从我们的活跃系统中删除。加密备份会按其正常周期被覆盖。
5. 我们保留什么及原因
删除后会保留少量信息，但绝不包括你的姓名或联系方式：
| 内容 | 原因 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 一个匿名账户编号及其虚拟货币交易记录 | 使游戏账目保持平衡，并让其他玩家的历史牌局保持一致。该编号无法登录，也不与你关联。 | 与游戏记录的保存期限相同 |
| 删除请求已提交并已完成的记录 | 以便你或我们确认某个请求的处理情况 | 完成后 30 天 |
| 购买记录 | 税务、会计和反欺诈法律的要求 | 法律要求的期限，通常最长 7 年 |
| 涉及严重危害的举报和审核记录 | 保护其他玩家并履行法律义务 | 实现该目的所需的期限 |
更多详情请参阅我们的隐私政策。有疑问？请写信至 [email protected]。