כבדו שחקנים אחרים
הקנטות ידידותיות הן חלק מהמשחק, אבל לגרום למישהו להרגיש לא רצוי אינו חלק ממנו. אסור:
- להטריד, להציק, לאיים או להפחיד מישהו, או לעודד אחרים לעשות זאת;
- לפרסם דברי שטנה או כינויי גנאי, או לתקוף מישהו בשל גזעו, מוצאו האתני, לאומיותו, דתו, מגדרו, זהותו המגדרית, נטייתו המינית, גילו, מוגבלותו או כל מאפיין מוגן אחר;
- לפרסם תוכן מיני, אלים, בוטה או מזעזע;
- לשלוח ספאם, להציף את הצ'אט, או לפרסם פרסומות או קישורים;
- לעודד פגיעה עצמית, או לפרסם תוכן שמהלל אלימות או פעילות בלתי חוקית;
- להתחזות לצוות של Boqu Games, למנהלי קהילה או לשחקנים אחרים.
שחקו בהגינות
כל שחקן ראוי למשחק הוגן. אסור:
- לשתף פעולה בקנוניה עם שחקנים אחרים, לחשוף קלפים סגורים, לשחק ברכות מכוונת מול חברים או להפסיד צ'יפים בכוונה לחשבון אחר ("הזרמת צ'יפים");
- להשתמש בבוטים, בסקריפטים, במאקרו, בגרסאות משחק שעברו שינוי או בכל כלי שמשחק בשבילכם או נותן לכם מידע שהמשחק אינו נותן;
- להפעיל כמה חשבונות כדי להשיג יתרון, לצבור תגמולים חינמיים בצורה פסולה או לעקוף השעיה;
- לנצל באגים. אם מצאתם באג, ספרו לנו ב-[email protected].
בחלק מהשולחנות עשויים לשחק שחקנים אוטומטיים שמופעלים על ידי Boqu Games. המשחק מציין זאת, והם משחקים לפי אותם כללים כמו כולם.
אין מסחר בכסף אמיתי
לצ'יפים, למטבעות ולפריטים וירטואליים אחרים אין ערך כספי, והם מיועדים רק למשחק בתוך המשחקים שלנו. אסור לקנות, למכור או לסחור בפריטים וירטואליים או בחשבונות תמורת כסף או כל דבר אחר בעל ערך, להציע הימורי צד או לקבל אותם, או לפרסם כל אחד מאלה. המקום היחיד להשיג צ'יפים או מטבעות הוא בתוך המשחקים שלנו; מי שמציע אותם במקום אחר הוא לא אנחנו.
בטיחות ופרטיות
- לעולם אל תשתפו את הסיסמה שלכם. צוות Boqu Games לעולם לא יבקש אותה.
- אל תשתפו מידע אישי, שלכם או של אחרים, כמו שמות אמיתיים, מספרי טלפון, כתובות, כתובות דוא״ל או חשבונות ברשתות חברתיות.
- אל תבקשו משחקנים אחרים לעבור לאפליקציה או לפלטפורמה אחרת, או לשלוח כסף, כרטיסי מתנה או פרטי תשלום.
- היזהרו ממי שמבטיח צ'יפים חינם, פרסים או "פריצות". אלה הונאות.
למבוגרים בלבד, אפס סובלנות
המשחקים שלנו מיועדים למבוגרים מגיל 18 ומעלה. יש לנו אפס סובלנות לכל תוכן או התנהגות שמיניים ילדים, מסכנים אותם או מנצלים אותם. חשבונות מעורבים נסגרים לצמיתות, המידע הרלוונטי נשמר, ואנחנו מדווחים על חומרי התעללות מינית בילדים ועל ניצול ילדים לרשויות המתאימות, כולל המרכז הלאומי לילדים נעדרים ומנוצלים (NCMEC) כשהדבר רלוונטי.
אם אתם חושבים שילד נמצא בסכנה, פנו קודם לשירותי החירום המקומיים. כדי לדווח לנו על חשש, כתבו ל-[email protected] עם "Child safety" בשורת הנושא; דיווחים אלה מטופלים בעדיפות ראשונה.
שמות ותמונות פרופיל
שמות משתמש, שמות תצוגה ותמונות פרופיל חייבים לעמוד בכללים האלה. אל תשתמשו בשמות פוגעניים, מיניים או שנאתיים, בשמות שמכילים מידע אישי או קישורים, או בשמות שמתחזים לאדם אחר, למותג או לצוות שלנו. אנחנו רשאים לשנות או להסיר שמות שמפרים את הכללים האלה.
השתקה ודיווח
אתם תמיד שולטים במה שאתם רואים. במשחקים שיש בהם צ'אט, אפשר להשתיק כל שחקן, ואפשר לדווח על שחקן או על הודעה מהפרופיל שלו או מההודעה עצמה. הדיווחים מגיעים לצוות הפיקוח שלנו יחד עם ההקשר הדרוש לבדיקתם. דיווח הוא חסוי: השחקן שדיווחתם עליו לא יודע מי דיווח עליו.
אפשר גם לדווח על בעיה בדוא״ל ל-[email protected]. ציינו בבקשה את המשחק, את שם המשתמש שלכם, את שם השחקן האחר ואת מועד האירוע, וצרפו צילום מסך אם אפשר.
איך אנחנו אוכפים
אנחנו משלבים כלים אוטומטיים ובדיקה אנושית כדי לשמור על בטיחות המשחקים שלנו. מסננים אוטומטיים עשויים להסתיר הודעות שנראה שהן מפרות את הכללים האלה. בהתאם לחומרת ההפרה ולתדירותה, אנחנו עשויים:
- להסיר או להסתיר תוכן, או לאפס שם;
- לתת אזהרה;
- להשתיק את הצ'אט לפרק זמן מסוים;
- להסיר פריטים וירטואליים שהושגו בהפרת הכללים;
- להשעות את החשבון או לסגור אותו לצמיתות, יחד עם כל חשבון מקושר.
הפרות חמורות, כמו איומים באלימות או כל דבר שקשור לניצול ילדים, מובילות לסגירה מיידית לצמיתות, ובמידת הצורך לדיווח לרשויות. אנחנו שומרים רשומות של דיווחים ושל הודעות שהוסרו כדי שאפשר יהיה לבחון את ההחלטות מחדש.
ערעורים
אם אתם חושבים שטעינו, שלחו דוא״ל ל-[email protected] תוך 30 יום עם שם המשתמש שלכם והפרטים. אדם יבחן את ההחלטה ויודיע לכם על התוצאה.