Respecter les autres joueurs
Les petites taquineries font partie du jeu. Mettre quelqu’un mal à l’aise, non. Il est interdit de :
- harceler, brimer, menacer ou intimider qui que ce soit, ou inciter d’autres personnes à le faire ;
- publier des propos haineux ou des insultes, ou s’en prendre à quiconque en raison de sa race, de son origine ethnique, de sa nationalité, de sa religion, de son genre, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de son âge, de son handicap ou de toute autre caractéristique protégée ;
- publier des contenus sexuels, violents, explicites ou choquants ;
- spammer, inonder le chat de messages, ou publier de la publicité ou des liens ;
- encourager l’automutilation, ou publier des contenus faisant l’apologie de la violence ou d’activités illégales ;
- se faire passer pour un membre du personnel de Boqu Games, un modérateur ou un autre joueur.
Jouer loyalement
Chaque joueur mérite une partie honnête. Il est interdit de :
- s’entendre avec d’autres joueurs, partager ses cartes fermées, ménager volontairement ses amis ou perdre délibérément des jetons au profit d’un autre compte (« chip dumping ») ;
- utiliser des bots, des scripts, des macros, des clients de jeu modifiés ou tout outil qui joue à votre place ou vous donne des informations que le jeu ne fournit pas ;
- utiliser plusieurs comptes pour obtenir un avantage, accumuler des récompenses gratuites ou contourner une suspension ;
- exploiter des bugs. Si vous en trouvez un, signalez-le-nous à [email protected].
Certaines tables peuvent accueillir des joueurs automatisés gérés par Boqu Games. Le jeu l’indique, et ils jouent selon les mêmes règles que tout le monde.
Aucun échange contre de l’argent réel
Les jetons, les pièces et les autres objets virtuels n’ont aucune valeur monétaire et servent uniquement à jouer dans nos jeux. N’achetez pas, ne vendez pas et n’échangez pas d’objets virtuels ou de comptes contre de l’argent ou toute autre chose de valeur, ne proposez ni n’acceptez de paris parallèles, et ne faites la promotion d’aucune de ces pratiques. Les jetons et les pièces s’obtiennent uniquement dans nos jeux : quiconque vous en propose ailleurs n’est pas nous.
Sécurité et vie privée
- Ne communiquez jamais votre mot de passe. Le personnel de Boqu Games ne vous le demandera jamais.
- Ne partagez pas d’informations personnelles, les vôtres ou celles d’autrui, comme des noms réels, des numéros de téléphone, des adresses postales, des adresses e-mail ou des comptes de réseaux sociaux.
- Ne demandez pas aux autres joueurs de passer sur une autre application ou plateforme, ni d’envoyer de l’argent, des cartes cadeaux ou des informations de paiement.
- Méfiez-vous de quiconque promet des jetons gratuits, des prix ou des « astuces ». Ce sont des arnaques.
Réservé aux adultes, tolérance zéro
Nos jeux sont destinés aux adultes de 18 ans et plus. Nous appliquons une tolérance zéro envers tout contenu ou comportement qui sexualise, met en danger ou exploite des enfants. Les comptes concernés sont fermés définitivement, les informations pertinentes sont conservées, et nous signalons les contenus d’abus sexuels sur des enfants et toute exploitation d’enfants aux autorités compétentes, y compris au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) le cas échéant.
Si vous pensez qu’un enfant est en danger, contactez d’abord les services d’urgence locaux. Pour nous faire part de vos inquiétudes, écrivez à [email protected] en indiquant « Child safety » dans l’objet ; ces signalements sont traités en priorité.
Noms et avatars
Les noms d’utilisateur, les noms affichés et les avatars doivent respecter ces règles. N’utilisez pas de noms injurieux, à caractère sexuel ou haineux, qui contiennent des informations personnelles ou des liens, ou qui usurpent l’identité d’une autre personne, d’une marque ou de notre personnel. Nous pouvons modifier ou supprimer les noms qui enfreignent ces règles.
Mise en sourdine et signalement
Vous gardez toujours le contrôle de ce que vous voyez. Lorsqu’un jeu propose un chat, vous pouvez rendre muet n’importe quel joueur, et signaler un joueur ou un message depuis son profil ou depuis le message lui-même. Les signalements sont transmis à notre équipe de modération avec le contexte nécessaire à leur examen. Un signalement est confidentiel : le joueur signalé n’apprend pas qui l’a signalé.
Vous pouvez aussi signaler un problème par e-mail à [email protected]. Indiquez si possible le jeu, votre nom d’utilisateur, le nom de l’autre joueur, l’heure des faits et une capture d’écran.
Application des règles
Nous combinons des outils automatisés et un examen humain pour assurer la sécurité de nos jeux. Des filtres automatiques peuvent masquer les messages qui semblent enfreindre ces règles. Selon la gravité et la fréquence d’une infraction, nous pouvons :
- supprimer ou masquer un contenu, ou réinitialiser un nom ;
- adresser un avertissement ;
- couper le chat pendant une certaine durée ;
- retirer les objets virtuels obtenus en enfreignant les règles ;
- suspendre ou fermer définitivement le compte, ainsi que tout compte associé.
Les infractions graves, comme les menaces de violence ou tout ce qui implique l’exploitation d’enfants, entraînent la fermeture définitive et immédiate du compte et, le cas échéant, un signalement aux autorités. Nous conservons un historique des signalements et des messages supprimés afin que les décisions puissent être réexaminées.
Contestations
Si vous pensez que nous avons commis une erreur, écrivez à [email protected] dans un délai de 30 jours en indiquant votre nom d’utilisateur et les détails. Une personne réexaminera la décision et vous informera du résultat.