Rispetta gli altri giocatori
Le battute amichevoli fanno parte del gioco. Far sentire qualcuno a disagio no. Non devi:
- molestare, bullizzare, minacciare o intimidire nessuno, né incoraggiare altri a farlo;
- pubblicare discorsi d’odio o insulti, né attaccare qualcuno per razza, etnia, nazionalità, religione, genere, identità di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta;
- pubblicare contenuti sessuali, violenti, espliciti o scioccanti;
- fare spam, intasare la chat o pubblicare pubblicità o link;
- incoraggiare l’autolesionismo, né pubblicare contenuti che esaltano la violenza o attività illegali;
- spacciarti per personale di Boqu Games, moderatori o altri giocatori.
Gioca lealmente
Ogni giocatore merita una partita onesta. Non devi:
- colludere con altri giocatori, condividere le tue carte coperte, risparmiare di proposito gli amici o perdere deliberatamente fiches a favore di un altro account («chip dumping»);
- usare bot, script, macro, client di gioco modificati o qualsiasi strumento che giochi al posto tuo o ti dia informazioni che il gioco non fornisce;
- usare più account per ottenere un vantaggio, accumulare ricompense gratuite o aggirare una sospensione;
- sfruttare i bug. Se ne trovi uno, segnalacelo a [email protected].
Alcuni tavoli possono includere giocatori automatici gestiti da Boqu Games. Il gioco lo dichiara, e seguono le stesse regole di tutti gli altri.
Nessuno scambio con denaro reale
Fiches, monete e altri oggetti virtuali non hanno alcun valore monetario e servono solo per giocare all’interno dei nostri giochi. Non comprare, vendere o scambiare oggetti virtuali o account in cambio di denaro o di qualsiasi altra cosa di valore, non offrire né accettare scommesse parallele e non pubblicizzare nessuna di queste attività. Fiches e monete si ottengono solo all’interno dei nostri giochi: chiunque te le offra altrove non siamo noi.
Sicurezza e privacy
- Non condividere mai la tua password. Il personale di Boqu Games non te la chiederà mai.
- Non condividere informazioni personali, tue o di altri, come nomi reali, numeri di telefono, indirizzi, indirizzi email o account social.
- Non chiedere ad altri giocatori di spostarsi su un’altra app o piattaforma, né di inviare denaro, carte regalo o dati di pagamento.
- Diffida di chi promette fiches gratis, premi o «trucchi». Sono truffe.
Solo adulti, tolleranza zero
I nostri giochi sono destinati agli adulti dai 18 anni in su. Applichiamo la tolleranza zero verso qualsiasi contenuto o comportamento che sessualizzi, metta in pericolo o sfrutti minori. Gli account coinvolti vengono chiusi definitivamente, le informazioni rilevanti vengono conservate e segnaliamo il materiale pedopornografico e lo sfruttamento di minori alle autorità competenti, incluso il National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) ove applicabile.
Se ritieni che un minore sia in pericolo, contatta prima i servizi di emergenza locali. Per segnalarci un problema, scrivi a [email protected] indicando «Child safety» nell’oggetto; queste segnalazioni vengono gestite con priorità.
Nomi e avatar
Nomi utente, nomi visualizzati e avatar devono rispettare queste linee guida. Non usare nomi offensivi, a sfondo sessuale o d’odio, che contengano informazioni personali o link, o che impersonino un’altra persona, un marchio o il nostro personale. Possiamo modificare o rimuovere i nomi che violano queste regole.
Silenziare e segnalare
Hai sempre il controllo di ciò che vedi. Nei giochi con chat puoi silenziare qualsiasi giocatore e segnalare un giocatore o un messaggio dal suo profilo o dal messaggio stesso. Le segnalazioni arrivano al nostro team di moderazione insieme al contesto necessario per esaminarle. Una segnalazione è riservata: il giocatore segnalato non viene informato di chi l’ha segnalato.
Puoi anche segnalare un problema via email a [email protected]. Indica il gioco, il tuo nome utente, il nome dell’altro giocatore, l’ora in cui è successo e, se puoi, uno screenshot.
Come applichiamo le regole
Usiamo una combinazione di strumenti automatici e revisione umana per mantenere sicuri i nostri giochi. I filtri automatici possono nascondere i messaggi che sembrano violare queste regole. A seconda della gravità e della frequenza di una violazione, possiamo:
- rimuovere o nascondere contenuti, o reimpostare un nome;
- inviare un avvertimento;
- disattivare la chat per un certo periodo;
- rimuovere gli oggetti virtuali ottenuti violando le regole;
- sospendere o chiudere definitivamente l’account e gli eventuali account collegati.
Le violazioni gravi, come minacce di violenza o qualsiasi cosa riguardi lo sfruttamento di minori, comportano la chiusura immediata e definitiva e, ove opportuno, la segnalazione alle autorità. Conserviamo un registro delle segnalazioni e dei messaggi rimossi, così che le decisioni possano essere riesaminate.
Ricorsi
Se pensi che abbiamo commesso un errore, scrivi a [email protected] entro 30 giorni indicando il tuo nome utente e i dettagli. Una persona riesaminerà la decisione e ti comunicherà l’esito.