दूसरे खिलाड़ियों का सम्मान करें
दोस्ताना हँसी-मज़ाक खेल का हिस्सा है। किसी को यह महसूस कराना कि उसका यहाँ स्वागत नहीं है, खेल का हिस्सा नहीं है। ये काम न करें:
- किसी का उत्पीड़न करना, किसी पर धौंस जमाना, किसी को धमकी देना या डराना, या दूसरों को ऐसा करने के लिए उकसाना;
- नफ़रत भरी बातें या अपमानजनक शब्द पोस्ट करना, या किसी पर उसकी नस्ल, जातीय मूल, राष्ट्रीयता, धर्म, लिंग, लैंगिक पहचान, यौन रुझान, उम्र, दिव्यांगता या किसी अन्य संरक्षित विशेषता की वजह से हमला करना;
- यौन, हिंसक, वीभत्स या चौंकाने वाली सामग्री पोस्ट करना;
- स्पैम करना, चैट में मैसेज की बाढ़ लाना, या विज्ञापन या लिंक पोस्ट करना;
- ख़ुद को नुकसान पहुँचाने के लिए उकसाना, या ऐसी सामग्री पोस्ट करना जो हिंसा या अवैध गतिविधियों का महिमामंडन करे;
- ख़ुद को Boqu Games का स्टाफ़ सदस्य, मॉडरेटर या कोई दूसरा खिलाड़ी बताना।
निष्पक्ष खेलें
हर खिलाड़ी ईमानदार खेल का हकदार है। ये काम न करें:
- दूसरे खिलाड़ियों के साथ मिलीभगत करना, होल कार्ड शेयर करना, दोस्तों के ख़िलाफ़ ढील देकर खेलना (सॉफ़्ट-प्ले), या किसी दूसरे अकाउंट के हाथों जान-बूझकर चिप्स हारना (“चिप डंपिंग”);
- बॉट, स्क्रिप्ट, मैक्रो, मॉडिफ़ाइड गेम क्लाइंट या ऐसे किसी भी टूल का इस्तेमाल करना जो आपकी जगह खेले या आपको ऐसी जानकारी दे जो गेम नहीं देता;
- बढ़त हासिल करने, फ़्री रिवॉर्ड्स बटोरने या किसी निलंबन से बचने के लिए कई अकाउंट चलाना;
- बग का गलत फ़ायदा उठाना। अगर आपको कोई बग मिले, तो हमें [email protected] पर बताएँ।
कुछ टेबल पर Boqu Games द्वारा चलाए जाने वाले ऑटोमेटेड खिलाड़ी हो सकते हैं। गेम में इसकी जानकारी दी जाती है, और वे भी बाकी सबकी तरह उन्हीं नियमों से खेलते हैं।
असली पैसों से कोई लेन-देन नहीं
चिप्स, कॉइन्स और दूसरे वर्चुअल आइटम का कोई नकद मूल्य नहीं है, और ये सिर्फ़ हमारे गेम के अंदर खेलने के लिए हैं। वर्चुअल आइटम या अकाउंट को पैसों या किसी भी दूसरी मूल्यवान चीज़ के बदले न ख़रीदें, न बेचें और न ही उनका लेन-देन करें; अलग से शर्त (साइड बेट) लगाने की पेशकश न करें और न उसे स्वीकार करें; और इनमें से किसी भी चीज़ का विज्ञापन न करें। चिप्स या कॉइन्स सिर्फ़ हमारे गेम के अंदर ही मिल सकते हैं; अगर कोई इन्हें कहीं और ऑफ़र करता है, तो वह हम नहीं हैं।
सुरक्षा और गोपनीयता
- अपना पासवर्ड कभी किसी को न बताएँ। Boqu Games का स्टाफ़ कभी भी आपका पासवर्ड नहीं माँगेगा।
- व्यक्तिगत जानकारी शेयर न करें, चाहे वह आपकी हो या किसी और की, जैसे असली नाम, फ़ोन नंबर, पते, ईमेल पते या सोशल मीडिया अकाउंट।
- दूसरे खिलाड़ियों से किसी और ऐप या प्लेटफ़ॉर्म पर चलने के लिए न कहें, और न ही पैसे, गिफ़्ट कार्ड या पेमेंट की जानकारी भेजने के लिए कहें।
- फ़्री चिप्स, इनाम या “हैक” का वादा करने वाले किसी भी व्यक्ति से सावधान रहें। ऐसे वादे स्कैम होते हैं।
केवल वयस्कों के लिए, ज़ीरो टॉलरेंस
हमारे गेम 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए हैं। जो भी सामग्री या व्यवहार बच्चों को यौन रूप से पेश करे, उन्हें ख़तरे में डाले या उनका शोषण करे, उसके प्रति हमारी नीति ज़ीरो टॉलरेंस की है। ऐसे मामलों से जुड़े अकाउंट हमेशा के लिए बंद कर दिए जाते हैं, संबंधित जानकारी सुरक्षित रखी जाती है, और हम बाल यौन शोषण सामग्री और बच्चों के शोषण की रिपोर्ट उपयुक्त प्राधिकरणों को करते हैं, जिनमें लागू होने पर National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) भी शामिल है।
अगर आपको लगता है कि कोई बच्चा ख़तरे में है, तो सबसे पहले अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से संपर्क करें। हमें अपनी चिंताओं की रिपोर्ट करने के लिए, विषय पंक्ति में “Child safety” (बाल सुरक्षा) लिखकर [email protected] पर लिखें; ऐसी रिपोर्ट पर सबसे पहले कार्रवाई की जाती है।
नाम और अवतार
यूज़रनेम, डिस्प्ले नेम और अवतार इन दिशानिर्देशों के अनुरूप होने चाहिए। ऐसे नाम इस्तेमाल न करें जो आपत्तिजनक, यौन या नफ़रत भरे हों, जिनमें व्यक्तिगत जानकारी या लिंक हों, या जो किसी दूसरे व्यक्ति, किसी ब्रांड या हमारे स्टाफ़ का रूप धरते हों। इन नियमों को तोड़ने वाले नाम हम बदल या हटा सकते हैं।
म्यूट करना और रिपोर्ट करना
आप क्या देखते हैं, यह हमेशा आपके हाथ में है। जिस गेम में चैट है, उसमें आप किसी भी खिलाड़ी को म्यूट कर सकते हैं, और किसी खिलाड़ी या मैसेज की रिपोर्ट खिलाड़ी की प्रोफ़ाइल से या सीधे उस मैसेज से कर सकते हैं। रिपोर्ट हमारी मॉडरेशन टीम के पास जाती हैं, साथ में वह संदर्भ भी, जो उनकी समीक्षा के लिए ज़रूरी है। रिपोर्ट गोपनीय होती है: जिस खिलाड़ी की आप रिपोर्ट करते हैं, उसे यह नहीं बताया जाता कि रिपोर्ट किसने की।
आप [email protected] पर ईमेल भेजकर भी किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। कृपया गेम का नाम, अपना यूज़रनेम, दूसरे खिलाड़ी का नाम, घटना का समय, और हो सके तो एक स्क्रीनशॉट भी शामिल करें।
हम नियम कैसे लागू करते हैं
अपने गेम को सुरक्षित रखने के लिए हम ऑटोमेटेड टूल और इंसानी समीक्षा, दोनों का इस्तेमाल करते हैं। जो मैसेज इन नियमों को तोड़ते हुए लगें, उन्हें ऑटोमेटेड फ़िल्टर छिपा सकते हैं। उल्लंघन कितना गंभीर है और कितनी बार हुआ है, इसके आधार पर हम ये कदम उठा सकते हैं:
- सामग्री हटाना या छिपाना, या कोई नाम रीसेट करना;
- चेतावनी देना;
- कुछ समय के लिए चैट म्यूट करना;
- नियम तोड़कर हासिल किए गए वर्चुअल आइटम हटाना;
- अकाउंट और उससे जुड़े किसी भी अकाउंट को सस्पेंड करना या हमेशा के लिए बंद करना।
गंभीर उल्लंघनों, जैसे हिंसा की धमकी या बच्चों के शोषण से जुड़े किसी भी मामले में, अकाउंट तुरंत और हमेशा के लिए बंद कर दिया जाता है और, जहाँ उचित हो, मामले की रिपोर्ट प्राधिकरणों को की जाती है। हम रिपोर्टों और हटाए गए मैसेज का रिकॉर्ड रखते हैं, ताकि फ़ैसलों की समीक्षा की जा सके।
अपील
अगर आपको लगता है कि हमसे कोई गलती हुई है, तो 30 दिनों के अंदर अपने यूज़रनेम और मामले की पूरी जानकारी के साथ [email protected] पर ईमेल करें। कोई इंसान फ़ैसले की समीक्षा करेगा और आपको नतीजा बताएगा।