Jogo responsável
Os nossos jogos são feitos para serem desfrutados: umas mãos depois do jantar, um giro a caminho de casa. São apenas jogos de casino social: para adultos, para entretenimento e nunca a dinheiro real. Eis como ajudamos a que continue assim, e como tu também podes ajudar.
Os nossos jogos têm classificação para adultos e não se destinam a menores de 18 anos. Se soubermos que um jogador tem menos de 18 anos, encerramos a conta.
Os nossos jogos são apenas de casino social. Não há jogo a dinheiro real nem nada para ganhar além do próprio jogo. As fichas e as moedas não têm valor monetário e nunca podem ser trocadas por dinheiro ou prémios.
Nunca precisas de pagar para continuar a jogar. Há fichas e moedas grátis disponíveis regularmente, e todos os jogos podem ser desfrutados sem gastar nada.
Mantém a diversão
Os jogos de casino social são feitos para entusiasmar. Estes hábitos ajudam a manter esse entusiasmo no seu devido lugar.
Escolhe um ponto de paragem, como um número de mãos ou uma hora do dia, e cumpre-o. Põe um temporizador, se ajudar.
Tudo nos nossos jogos pode ser desfrutado sem gastar. Se comprares, decide um valor mensal com que te sintas confortável e trata-o como qualquer outra despesa de entretenimento.
Ficar sem fichas faz parte do jogo. Aceita a recarga gratuita, faz uma pausa ou volta amanhã.
O jogo deve encaixar no sono, no trabalho, na família e nos amigos, e não o contrário.
Os resultados num jogo de casino social não preveem resultados no jogo a dinheiro real, que funciona de forma muito diferente e custa dinheiro real.
Ferramentas que podes usar
No iPhone e no iPad, o Tempo de ecrã pode bloquear as compras na app ou exigir uma palavra-passe para cada uma. No Android, o Google Play pode exigir autenticação para todas as compras. As famílias podem usar a funcionalidade Pedir para comprar nos dispositivos Apple ou o Google Family Link.
O Tempo de ecrã nos dispositivos Apple e o Bem-estar digital no Android permitem definir limites de tempo diários para qualquer app, incluindo os nossos jogos.
Fica de fora, termina sessão ou afasta-te sempre que quiseres. Se quiseres ajuda para te afastares durante mais tempo, envia um email para [email protected] com o teu nome de utilizador e nós encerramos a tua conta por ti.
Podes eliminar a tua conta e os respetivos dados a qualquer momento, a partir do jogo ou na web. Consulta Eliminar a tua conta.
Quando parar
Se alguma destas situações te parecer familiar, vale a pena falar com alguém. A ajuda é gratuita, confidencial e está disponível todos os dias.
Onde encontrar ajuda
Estas organizações independentes oferecem apoio gratuito e confidencial a quem estiver preocupado com o seu próprio comportamento de jogo ou com o de outra pessoa, seja jogo a dinheiro ou videojogos.
National Problem Gambling Helpline, do National Council on Problem Gambling. Chamada ou SMS, 24/7. ncpgambling.org
National Gambling Helpline, gerida pela GamCare. Gratuita, 24/7, com chat em direto online. gamcare.org.uk
Gambling Help Online: aconselhamento gratuito por telefone, chat e email, 24/7. gamblinghelponline.org.au
Apoio online gratuito em vários idiomas, em todo o mundo. Os Gamblers Anonymous também organizam reuniões em muitos países: gamblersanonymous.org
Os nossos jogos são apenas para adultos. Se partilhas um dispositivo com uma criança, usa o Tempo de ecrã (Apple) ou o Family Link (Google) para restringir as apps classificadas para maiores de 18 anos e exigir aprovação para as compras. Se achares que uma criança usou um dos nossos jogos ou fez uma compra num deles, contacta [email protected] e nós ajudamos. Os reembolsos de compras são tratados pela loja de apps onde a compra foi feita.